Dysons prisgaranti

Prisene våre kontrolleres og matches daglig. Du kan være sikker på at Dyson.no tilbyr den beste prisen. Hvis du finner den samme modellen annonsert til en lavere pris hos en av våre autoriserte forhandlere innen 40 dager etter kjøpet, refunderer vi differansen. Ta i såfall kontakt med vår kundeservice via Live Chat eller på telefon 37715780.

• Produktet må da være eksakt samme modell og farge som vises på Dyson.no.
• Bevis på den annonserte prisen fra en kvalifisert norsk forhandler er påkrevd.
• Prisgarantien gjelder ikke dersom produktet ditt er inkludert i et sett som også kan kjøpes separat til fullpris.

Det annonserte produktet må være nytt og i originalemballasjen. Prisgarantien gjelder ikke dersom produktet er reparert, brukt, returnert, emballasjen er åpnet eller produktet er et demonstrasjonsprodukt.

Dysons prisgaranti gjelder ikke på håndtørkere, tilbehør eller reservedeler.            

Forventede leveringstider

Bestillinger som gjøres på hverdager før klokken 12:00 leveres vanligvis innen to dager til Oslo, og i enkelte tilfeller også andre større områder. Ellers leveres maskinen vanligvis etterfølgende arbeidsdag. Bestillinger som gjøres på hverdager etter klokken 12.00 til øvrige deler av landet leveres innen 4–7 arbeidsdager.

Reservedeler, verktøy og tilbehør

Legg merke til at reservedeler, verktøy og enkelte tilbehør sendes separat med UPS og leveres innen 4–7 dager.

Fri frakt og retur*

*Bestillinger over 250 kroner leveres kostnadsfritt. Hvis ordrebeløpet er lavere enn 250 kroner, tilkommer en fraktkostnad på 49 kroner.

OBS: Dersom du har bestilt mer enn et produkt eller får et ekstra tilbehør sammen med bestillingen din, kan produktene returneres i separate pakker og ved ulike tidspunkter.

Når du handler direkte via Dyson.no, tilbyr vi deg eksklusivt muligheten til å prøve dine nye produkter hjemme i 40 dager. For kjøp gjort mellom 9. november 2024 og 2. desember 2024 gjelder en returperiode på 100 dager. Returretten gjelder ikke for produkter kjøpt fra andre (offisielle) forhandlere.

Fordi vi har tillit til produktene våre, ønsker vi å gi deg muligheten til å prøve dem. Bestemmer du deg likevel for å returnere ett eller flere produkter innen 40 dager etter at du har mottatt hele bestillingen din? Da kan du enkelt gjøre dette uten ekstra kostnader via vår vanlige returprosess.

Mer informasjon om returrett finner du i våre vilkår og betingelser.

Hvordan returnerer jeg produktet?

For å returnere produktene må det returneres til oss innenfor tidsperioden som er angitt ovenfor, og du må benytte den medfølgende returseddelen og returetiketten. Tidsperioden regnes fra du har mottatt leveransen.

I hvilken grad kan jeg teste produktet for å avgjøre om jeg er fornøyd eller om jeg vil returnere produktet?

Når du kjøper et produkt via Dysons kanaler, kan du teste produktet hjemme for å vurdere dets egenskaper og funksjoner. Hvis du bestemmer deg for å returnere produktet innen angitt angrefrist, forbeholder Dyson seg retten til å trekke fra en del av beløpet som skal refunderes hvis produktet er skadet etter bruk.

Kostnadsfri delbetaling eller faktura

Betal gjerne med Klarna via faktura eller del opp betalingen helt kostnadsfritt over 6, 12 eller 24 måneder.

Betal etterskuddsvis via vår betalingspartner Klarna. Da har du muligheten til å teste produktet før du betaler for det.

Om du velger å betale med faktura, sendes denne til deg etter kjøpet er gjennomført, med 30 dagers betalingsfrist.

Du finner mer informasjon i brukervilkårene til Klarna.  https://www.klarna.com/no/vilkar/

For å kunne tilby deg Klarna som betalingsalternativ deler vi personlig informasjon, som kontaktopplysninger og informasjon om bestillingen, med Klarna for å se om du oppfyller kravene når det kommer til deres betalingsalternativer samt tilpasse betalingsalternativene for deg.

Dine personopplysninger vil bli behandlet av Klarna i henhold til gjeldende databeskyttelseslover og i henhold til Klarnas personvernpolicy.