La oss få i gang maskinen din

Tømme beholderen

Rengjøre beholderen og syklonen

Reference code:

Rengjøre beholderen og syklonen

Ta de gjennomsiktige beholderne av maskinen ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på knappen for å tømme støvet rett i en søppelbøtte eller plastpose.

Skill den gjennomsiktige beholderen fra syklonen ved å trykke på utløseren foran på syklonen.

Fjern hår og fibre fra syklondekselet.

ADVARSEL: Ikke bruk vann på syklonen.

Beholderen må bare rengjøres med kaldt vann.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler på beholderen.

Beholderen må være helt tørr før maskinen settes sammen igjen.

Sett syklonen og den gjennomsiktige beholderen på igjen. Sjekk at de sitter godt.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Problem med strømmen eller det elektriske anlegget

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Feilsøking

Vedlikeholde Dyson-maskinen

Bruke Dyson-maskinen

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Problem med støvsugingen

Uvanlig lyd

Uvanlig lukt

Synlig problem

Reference code:

Sjekke sugekraften

Ta gulvmunnstykket av maskinen, og hold hånden over forlengelsesrøret.

Er sugekraften sterk eller svak?

Reference code:

Sjekk sugekraften fra slangen

Ta slangen av stanghåndtaket ved å trykke på de to klipsene.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av slangen.

Er sugekraften sterk eller svak?

Reference code:

Sjekke forlengelsesrøret for tilstoppinger

Når forlengelsesrøret er tatt av, slipper du en mynt gjennom det for å se om den kommer ut på andre siden.

Hvis mynten ikke kommer ut, er dette et tegn på at stangen er tilstoppet.

Ble problemet løst ved å sjekke stangen?

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Ta slangen av stanghåndtaket ved å trykke på de to klipsene. Ta også slangen av maskinen ved å trykke på utløseren.

Sjekk slangen for tilstoppinger.

Ta av beholderen, og sjekk rørinntakene for tilstoppinger.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Reference code:

Ble problemet løst ved å sjekke syklonen?

Reference code:

Vask filteret

Følg trinnene i videoen for å vaske filteret.

Velg «trinn for trinn» for å få trinnvis veiledning.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Vask filteret

Trykk på utløseren for å ta syklonenheten av maskinen.

Løft filteret ut av maskinen.

Skill filteret fra filterhuset, og rist filterhuset over en søppelbøtte.

Filteret skal kun vaskes i kaldt vann.

ADVARSEL: Ikke bruk vaskemidler, og ikke vask i oppvaskmaskin eller i vaskemaskin.

Vask filterhuset i kaldt vann, og dunk det for å få ut mest mulig vann.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

La begge filterdelene tørke på et varmt sted i 12–24 timer eller til de er helt tørre. Ikke tørk i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Sett filteret på igjen. Det må være helt tørt først. Filteret bør vaskes minst hver tredje til sjette måned.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Problem med gulvmunnstykket

Dette betyr at det er et problem med gulvmunnstykket.

Hvilket gulvmunnstykke bruker du?

Turbinmunnstykke

Munnstykke for harde gulv

Reference code:

Sjekke munnstykket for harde gulv for tilstoppinger

Ta munnstykket for harde gulv av maskinen.

Sjekk inntaket for tilstoppinger.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk sugekraften fra slangen

Ta slangen av stanghåndtaket ved å trykke på de to klipsene.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av slangen.

Er sugekraften sterk eller svak?

Reference code:

Sjekke turbinmunnstykket for tilstoppinger

Skyv munnstykkesåleutløseren tilbake, åpne de to låsene, og ta munnstykkesålen av turbinmunnstykket.

Ta av børsterullene, og fjern hår, tråder og rusk.

Sjekk begge metallakslingene for tilstoppinger, og sjekk for hånd at de snurrer fritt.

Sjekk røret på undersiden av turbinmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk utsiden av stempelet for lodotter og rusk, og fjern dette hvis du finner noe.

Sjekk utsiden av stempelet for rusk og tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Fungerer bare av og til

Ikke strøm

Bryteren fungerer ikke

Reference code:

Når hadde maskinen strøm sist?

Mindre enn to timer

Mer enn to timer

Reference code:

Sjekk strømtilførselen

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Fungerer de andre husholdningsapparatene?

Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Reference code:

Overopphetingsvern

De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.

Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.

Hvis kunden foretrekker å sjekke maskinen når strømmen er tilbake, ber du vedkommende vente i minst to timer og ringe tilbake.

Velg det aktuelle alternativet

Ytelsessjekker

Reference code:

Vask filteret

Følg trinnene i videoen for å vaske filteret.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Sjekke sugekraften

Ta gulvmunnstykket av maskinen, og hold hånden over forlengelsesrøret.

Er sugekraften sterk eller svak?

Reference code:

Bryteren lyser ikke.

Trykk på bryteren

Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.

Velg det aktuelle alternativet

Bryteren spretter opp igjen

Maskinen kan ikke slås av – bryteren kommer ikke opp igjen

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Skurre- eller skrapelyd

Skranglelyd

Plystrelyd

Hvinende lyd

Reference code:

Ta av gulvmunnstykket

Ta gulvmunnstykket av maskinen, og slå den på.

Hører du lyden fremdeles?

Reference code:

Fjerne en tilstopping fra turbinmunnstykket

Ta gulvmunnstykket av maskinen.

Sjekke turbinmunnstykket for tilstoppinger

Skyv munnstykkesåleutløseren tilbake, åpne de to låsene, og ta munnstykkesålen av turbinmunnstykket.

Ta av børsterullene, og fjern hår, tråder og rusk.

Sjekk begge metallakslingene for tilstoppinger, og sjekk for hånd at de snurrer fritt.

Sjekk røret på undersiden av turbinmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk utsiden av stempelet for lodotter og rusk, og fjern dette hvis du finner noe.

Sjekk utsiden av stempelet for rusk og tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Hører du lyden fremdeles?

Reference code:

Ta av gulvmunnstykket

Ta gulvmunnstykket av maskinen, og slå den på.

Lager maskinen fremdeles en skranglelyd?

Reference code:

Sjekke sugekraften

Skranglelyden kan skyldes en tilstopping i maskinen, så følgende tilstoppingssjekker må utføres.

Ta gulvmunnstykket av maskinen, og hold hånden over forlengelsesrøret.

Er sugekraften sterk eller svak?

Reference code:

Sjekk turbinmunnstykket

Ta gulvmunnstykket av maskinen.

Sjekke turbinmunnstykket for tilstoppinger

Skyv munnstykkesåleutløseren tilbake, åpne de to låsene, og ta munnstykkesålen av turbinmunnstykket.

Ta av børsterullene, og fjern hår, tråder og rusk.

Sjekk begge metallakslingene for tilstoppinger, og sjekk for hånd at de snurrer fritt.

Sjekk røret på undersiden av turbinmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk utsiden av stempelet for lodotter og rusk, og fjern dette hvis du finner noe.

Sjekk utsiden av stempelet for rusk og tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke turbinmunnstykket?

Reference code:

Sjekke hjulene og turbinmunnstykket

Dra ut støpselet til maskinen, og sjekk hovedhjulene for rusk og hår.

Sjekk hjulene på turbinmunnstykket for rusk.

Ble problemet løst ved å sjekke hjulene?

Reference code:

Sjekke sugekraften

Hvis maskinen lager en plystrelyd, betyr dette at det finnes en tilstopping, eller at en pakning er skadet eller mangler.

Ta gulvmunnstykket av maskinen, og hold hånden over forlengelsesrøret.

Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Reference code:

Hva slags lukt?

Fuktig eller muggen

Elektrisk eller skarp lukt

Varm, støvete

Reference code:

Støvete lukt

En varm, støvete lukt kan bety at maskinen er tilstoppet, eller at filteret er skittent. Vi anbefaler at du sjekker maskinen og vasker filteret.

Velg det følgende alternativet:

Slik fjerner du en tilstopping

Reference code:

Sjekke sugekraften

Ta gulvmunnstykket av maskinen, og hold hånden over forlengelsesrøret.

Er sugekraften sterk eller svak?

Reference code:

Rengjør beholderen og syklonen

Ta de gjennomsiktige beholderne av maskinen ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på knappen for å tømme støvet rett i en søppelbøtte eller plastpose.

Skill den gjennomsiktige beholderen fra syklonen ved å trykke på utløseren foran på syklonen.

Fjern hår og fibre fra syklondekselet.

ADVARSEL: Ikke bruk vann på syklonen.

Beholderen må bare rengjøres med kaldt vann.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler på beholderen.

Beholderen må være helt tørr før maskinen settes sammen igjen.

Sett syklonen og den gjennomsiktige beholderen på igjen. Sjekk at de sitter godt.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Vaske filteret

Følg trinnene i videoen for å vaske filteret.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Vaske filteret

Trykk på utløseren for å ta syklonenheten av maskinen.

Løft filteret ut av maskinen.

Skill filteret fra filterhuset, og rist filterhuset over en søppelbøtte.

Filteret skal kun vaskes i kaldt vann.

ADVARSEL: Ikke bruk vaskemidler, og ikke vask i oppvaskmaskin eller i vaskemaskin.

Vask filterhuset i kaldt vann, og dunk det for å få ut mest mulig vann.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

La begge filterdelene tørke på et varmt sted i 12–24 timer eller til de er helt tørre. Ikke tørk i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Sett filteret på igjen. Det må være helt tørt først. Filteret bør vaskes minst hver tredje til sjette måned.

Ble problemet løst ved å vaske filtrene?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Børsterullen roterer ikke på gulvmunnstykket

Kabelen kan ikke spoles inn

Reference code:

Bruke kabelen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.

Innspolingsknappen må trykkes hardt ned for å spole inn ledningen etter bruk. Når knappen trykkes langt nok ned, skal du føle og høre et klikk, og ledningen spoles inn.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekke stempelet til turbinmunnstykket

På siden av turbinmunnstykket er det et lite stempel. Fordi børsterullen drives av luft, må stempelet dras ut for å slippe luften gjennom. Trykk stempelet inn for å hindre børsterullen i å rotere.

Ble problemet løst ved å sjekke stempelet til turbinmunnstykket?

Reference code:

Fjerne en tilstopping fra turbinmunnstykket

Ta gulvmunnstykket av maskinen.

Sjekke turbinmunnstykket for tilstoppinger

Skyv munnstykkesåleutløseren tilbake, åpne de to låsene, og ta munnstykkesålen av turbinmunnstykket.

Ta av børsterullene, og fjern hår, tråder og rusk.

Sjekk begge metallakslingene for tilstoppinger, og sjekk for hånd at de snurrer fritt.

Sjekk røret på undersiden av turbinmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk utsiden av stempelet for lodotter og rusk, og fjern dette hvis du finner noe.

Sjekk utsiden av stempelet for rusk og tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke munnstykket for tilstoppinger?

Reference code:

Utfør sjekker

Turbinmunnstykket vil fungere hvis sugekraften er sterk. Dette problemet kan løses ved å utføre ytelsessjekkene eller vaske filteret.

Velg det aktuelle alternativet

Ytelsessjekker

Turbinmunnstykket er skadet

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Bruksanvisning

Slik setter du sammen Dyson-maskinen

Slik oppbevarer du tilbehørene

Slik setter du på forlengelsesrøret

Slik bruker du turbinmunnstykket

Reference code:

Slik setter du sammen Dyson-maskinen

Klikk turbinmunnstykket på plass i forlengelsesrøret. Forleng stangen ved å trykke på det gule klipset på håndtaket.

Sett slangen på maskinens hoveddel og stanghåndtaket.

Fest munnstykkene bak på maskinen.

Forlengelsesslangen kan oppbevares på maskinen ved å feste den foran på syklonen og beholderen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Oppbevare tilbehørene på maskinen

De tre tilbehørene kan enkelt oppbevares bak på maskinen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Bruksanvisning

Se den vedlagte bruksanvisningen for maskinen din.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Sette på forlengelsesrøret

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Sett tilbehørene eller gulvmunnstykket på forlengelsesrøret. Pass på at de klikker på plass.

Du kan også ta av forlengelsesrøret og stanghåndtaket og sette tilbehørene direkte på slangen. Pass på at de klikker på plass.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Slik bruker du turbinmunnstykket

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Tømme beholderen

Ta de gjennomsiktige beholderne av maskinen ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på knappen for å tømme støvet rett i en søppelbøtte eller plastpose.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.

Trykk hardt midt på bunnen av den gjennomsiktige beholderen for å lukke den før den settes på maskinen igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Vask filteret

Følg trinnene i videoen for å vaske filteret.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?