La oss få i gang maskinen din
Dyson Cinetic Multi Floor støvsuger
La oss få i gang maskinen din
Dyson Cinetic Multi Floor støvsuger
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekke maskinen for tilstoppinger
Ta beholderen av maskinen ved å trykke på beholderutløseren på siden av beholderen.

Sjekk åpningene til røret og beholderen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Tøm beholderen
Tøm beholderen, og pass på at bunnen av beholderen forblir åpen.

Ta av beholderen, og slå på maskinen
Når beholderlokket er åpent, skal du se en liten, sølvfarget knapp bak den røde åpningsmekanismen. Trykk på den sølvfargede knappen.
Skill syklonenheten fra den gjennomsiktige beholderen.

Rengjøre beholderen
ADVARSEL: Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med kaldt vann.
Ikke bruk rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre den gjennomsiktige beholderen.
Ikke legg den gjennomsiktige beholderen i oppvaskmaskinen.
Ikke legg hele syklonenheten i vann eller hell vann i syklonene.
Den gjennomsiktige beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

Rengjør syklonen
Fjern lodotter og støv fra syklondekselet med en klut eller kombimunnstykket.
ADVARSEL: Ikke bruk vann.

Sett beholderen på igjen.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekke maskinen for tilstoppinger
Ta alle munnstykker av forlengelsesrøret.

Dra forlengelsesrøret helt ut ved å trykke på den røde knappen.

Slå på maskinen, og plasser hånden over enden av forlengelsesrøret.

Er sugekraften sterk eller svak?
Reference code:
Hvilket gulvmunnstykke
Dual Mode-gulvmunnstykke.

Musclehead-gulvmunnstykke

Turbinmunnstykke

Hvilket gulvmunnstykke har du problemer med?
Reference code:
Slik bruker du gulvmunnstykket
Den lilla pakningen må være i opp-posisjonen ved bruk på tepper.

Den lilla pakningen må være i ned-posisjonen ved bruk på harde gulv.

Reference code:
Sjekk gulvmunnstykket for tilstoppinger og skader
Ta gulvmunnstykket av maskinen.

Sjekk begge inntakene for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke beholderen og syklonen?
Reference code:
Sjekke maskinen for tilstoppinger
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?
Reference code:
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen
Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Ta stanghåndtaket av slangen ved å trykke på utløseren på slangen.

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk slangeinntaket
Skru løs de to stjerneskruene på holderen til den gjennomsiktige beholderen. (Ikke skru løs noen andre skruer.) Ta av holderen.

Vri nå den fleksible inspeksjonsslangen bort fra inntaket.

Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett den fleksible inspeksjonsslangen og holderen til den gjennomsiktige beholderen på igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Rengjøre beholderen og syklonen
Ta beholderen av maskinen ved å trykke på beholderutløseren på siden av beholderen.

Sjekk åpningene til røret og beholderen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Når beholderlokket er åpent, skal du se en liten, sølvfarget knapp bak den røde åpningsmekanismen. Trykk på den sølvfargede knappen.
Skill syklonenheten fra den gjennomsiktige beholderen.

Rengjøre syklonen
Fjern lodotter og støv fra syklondekselet med en klut eller kombimunnstykket.
ADVARSEL: Ikke bruk vann.

ADVARSEL: Ikke vask syklonen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Slik bruker du Musclehead-gulvmunnstykket
Luftventilen kan åpnes hvis sugekraften er for sterk. Hvis sugekraften er dårlig med luftventilen åpen, bør den lukkes igjen.

Reference code:
Sjekke Musclehead for tilstoppinger
Ta Musclehead-munnstykket av forlengelsesrøret.

Sjekk halsen på og undersiden av gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?
Reference code:
Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.
Bruke turbinmunnstykket
Børsterullen på turbinmunnstykket begynner å rotere straks maskinen slås på. Du kan justere børsterullens omdreiningshastighet med justeringsmekanismen på stanghåndtaket.
Du trenger ikke slå børsterullen på og av for ulike gulvtyper. Gulvmunnstykket har en rad med antistatiske karbonfibertråder som fjerner finkornet støv fra harde gulv, og stive nylonbørster som fjerner gjenstridig smuss fra tepper. Du trenger ikke slå av børsterullen når du går fra én gulvtype til en annen.

Reference code:
Sjekke gulvmunnstykket
Ta turbinmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren.

Vri låsen mot klokken med en mynt, og ta av børsterullen.

Ta børsterullen av turbinmunnstykket.

Fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Sjekk åpningen til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett børsterullen på igjen, sett på endelokket, og lås det ved å vri med klokken.

Sett børsterullen på igjen, sett på endelokket, og lås det ved å vri med klokken.
Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?
Reference code:
Sjekke maskinen for tilstoppinger
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Når hadde maskinen strøm sist?
Reference code:
Overopphetingsvern
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.
Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekke maskinen for tilstoppinger
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?
Reference code:
Sjekk strømtilførselen
Er strømledningen eller støpselet skadet?
Fungerer de andre husholdningsapparatene?
Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Se etter tilstoppinger
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?
Reference code:
Sjekk slangen og pakningene
Ta forlengelsesrøret av stanghåndtaket ved å trykke på den grå bryteren på håndtaket.
Sjekk håndtaket for sprekker.

Ta slangen helt av maskinen, og sjekk den for rifter og flenger.

Ta beholderen helt av maskinen, og sjekk at inntaket på maskinen er uskadd.

Sjekk inntaket på maskinens hoveddel, og forsikre deg om at pakningen er uskadd.

Sjekk at slangen til det nederste røret ikke er skadet eller vridd.

Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på den sølvfargede knappen bak på syklonen.

Sett slangen og beholderen på maskinen. Pass på at de klikker på plass.

Slå på maskinen.

Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekke maskinen for tilstoppinger
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekke gulvmunnstykket
Børsterullen på turbinmunnstykket begynner å rotere straks maskinen slås på. Du kan justere børsterullens omdreiningshastighet med justeringsmekanismen på stanghåndtaket.
Du trenger ikke slå børsterullen på og av for ulike gulvtyper. Gulvmunnstykket har en rad med antistatiske karbonfibertråder som fjerner finkornet støv fra harde gulv, og stive nylonbørster som fjerner gjenstridig smuss fra tepper. Du trenger ikke slå av børsterullen når du går fra én gulvtype til en annen.
Ta turbinmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren.

Vri låsen mot klokken med en mynt, og ta av børsterullen.

Ta børsterullen av gulvmunnstykket.

Fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Sjekk åpningen til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett børsterullen på igjen, sett på endelokket, og lås det ved å vri med klokken.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?
Reference code:
Sjekke maskinen for tilstoppinger
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?
Reference code:
Rengjøre beholderen og syklonen
Ta beholderen av maskinen ved å trykke på beholderutløseren på siden av beholderen.

Sjekk åpningene til røret og beholderen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Når beholderlokket er åpent, skal du se en liten, sølvfarget knapp bak den røde åpningsmekanismen. Trykk på den sølvfargede knappen.
Skill syklonenheten fra den gjennomsiktige beholderen.

Rengjøre syklonen
Fjern lodotter og støv fra syklondekselet med en klut eller kombimunnstykket.
ADVARSEL: Ikke bruk vann.

ADVARSEL: Ikke vask syklonen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen
Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Ta stanghåndtaket av slangen ved å trykke på utløseren på slangen.

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Skru løs de to stjerneskruene på holderen til den gjennomsiktige beholderen. (Ikke skru løs noen andre skruer.) Ta av holderen.

Vri nå den fleksible inspeksjonsslangen bort fra inntaket.

Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett den fleksible inspeksjonsslangen og holderen til den gjennomsiktige beholderen på igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Bruke kabelen
Sjekk at maskinen er slått av.

Dra ut støpselet til maskinen før du spoler inn kabelen.

Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.

Innspolingsknappen må trykkes hardt ned for å spole inn ledningen etter bruk. Når knappen trykkes langt nok ned, skal du føle og høre et klikk, og ledningen spoles inn.

Reference code:
Reference code:
Sjekke maskinen for tilstoppinger
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Reference code:
Komme i gang – video
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Slik bruker du maskinen din
Sett slangen på slangeinntaket foran på maskinen.

Sett slangen på bak på håndtaket.

Sett stanghåndtaket på forlengelsesrøret.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Sett gulvmunnstykket på forlengelsesrøret.

Sett munnstykkene i holderen, og fest holderen til forlengelsesrøret.

Reference code:
Oppbevare munnstykkene
Oppbevar turbinmunnstykket ved å sette det inn i klipset bak på hoveddelen.

Oppbevare tilbehørene
- Fest munnstykkene til munnstykkeholderen.
- Fest munnstykkeholderen til forlengelsesrøret.

Reference code:
Hold i støpselet når kabelen spoles inn. Ikke la støpselet ligge og slenge på gulvet under innspolingen.
Bruke kabelen
Slå av maskinen.

- Sjekk at maskinen er koblet fra stikkontakten.

For å spole inn kabelen trykker du hardt på knappen til du hører et klikk og kabelen spoles inn.

Reference code:
Plasseringen til serienummeret
Mellom hjulene på undersiden av maskinen.

Reference code:
Slik setter du på tilbehørene
Tilbehørene kan settes på forlengelsesrøret, stanghåndtaket eller slangen.
Pass på at de klikker på plass før bruk.

Reference code:
Bruke sugekraftutløseren
Dra i utløseren for å redusere sugekraften.

Reference code:
Bruke forlengelsesrøret
Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Reference code:
Hvilket gulvmunnstykke
Dual Mode-gulvmunnstykke.

Musclehead-gulvmunnstykke

Turbinmunnstykke

Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Reference code:
Slik bruker du Dual Mode-gulvmunnstykket
Sett Dual Mode-gulvmunnstykket på forlengelsesrøret. Du kan justere forlengelsesrøret etter eget ønske med den røde utløseren på forlengelsesrøret.

- Bare bruk på tepper når børstene er nede.

- Med børstene nede. Bruk på glatte/harde gulv.

Reference code:
Bruke Musclehead-gulvmunnstykket
Musclehead-munnstykket justeres automatisk fra harde gulv til tepper og omvendt. Det er derfor ikke nødvendig å justere det manuelt for ulike gulvtyper.
Sett gulvmunnstykket på forlengelsesrøret. Pass på at det klikker på plass.
- Du kan justere forlengelsesrøret etter eget ønske ved å trykke på den røde utløseren på forlengelsesrøret.

Luftventilen kan åpnes hvis sugekraften er for sterk. Hvis sugekraften er dårlig med luftventilen åpen, bør den lukkes igjen.

Reference code:
Bruke turbinmunnstykket
Du trenger ikke slå børsterullen på og av for ulike gulvtyper. Gulvmunnstykket har en rad med antistatiske karbonfibertråder som fjerner finkornet støv fra harde gulv, og stive nylonbørster som fjerner gjenstridig smuss fra tepper. Du trenger ikke slå av børsterullen når du går fra én gulvtype til en annen.
Sett turbinmunnstykket på forlengelsesrøret, og sjekk at forlengelsesrøret er dratt helt ut.

Dra i utløseren for å redusere sugekraften.

Reference code:
Rengjør beholderen og syklonen
Rusk kan sette seg fast mellom dekselet og beholderen, noe som kan skyldes statisk elektrisitet eller at beholderen er overfylt. Ikke fyll beholderen over maksimumsmerket.
Ta av beholderen
Når beholderlokket er åpent, skal du se en liten, sølvfarget knapp bak den røde åpningsmekanismen. Trykk på den sølvfargede knappen.
Skill syklonenheten fra den gjennomsiktige beholderen.

Rengjøre beholderen
Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med kaldt vann.
Ikke bruk rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre den gjennomsiktige beholderen.
Ikke legg den gjennomsiktige beholderen i oppvaskmaskinen.
Ikke legg hele syklonenheten i vann eller hell vann i syklonene.
Den gjennomsiktige beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

Rengjør syklonen
Fjern lodotter og støv fra syklondekselet med en klut eller kombimunnstykket.
ADVARSEL: Ikke bruk vann.

Sett beholderen på igjen.
Reference code:
Tømme beholderen
Ta beholderen av maskinen ved å trykke på beholderutløseren på siden av beholderen.

Åpne beholderlokket ved å trykke på den røde knappen på toppen av syklonen. Gjør dette et sted der du enkelt kan samle opp eventuelt støv.

Rengjøre syklonen
Finn dekselskrapen, og dra for å løsne den.
Bruk dekselskrapen til å fjerne finkornet støv rundt syklonen.
Sjekk under syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ikke vask syklonen.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Ta gjerne kontakt
Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.
Tollfritt kun for fasttelefon
+4737715780
Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00
Ytterligere hjelp
Dyson Cinetic Multi Floor støvsuger