Kundeservice | Feilsøking | Dyson Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Dyson CSYS™ klemmelampe (svart/svart)
Dyson CSYS™ klemmelampe (svart/svart)

La oss få i gang maskinen din

Dyson CSYS™ klemmelampe (svart/svart)
Se alle trinnene

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Strømforsyning

Delenummer 967247-07

Strømforsyning

Strømforsyning

Delenummer 967247-07

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Strømforsyning

Strømforsyning

Delenummer 967247-07

Bytte strømforsyning for Dyson-lyset.

Ikke på lager for øyeblikket

470 kr

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Velg det aktuelle alternativet

Brukes maskinen/apparatet for første gang?

Sjekk følgende:

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Sjekk andre husholdningsapparater.

Test lyset i en annen stikkontakt.

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Sjekk at jackpluggen er satt inn gjennom klemmen.

                   

Trykk jackpluggen inn i sokkelen.

                   
Kontroller at lyset er plugget inn i et vegguttak og slått på.
                   

Ble problemet løst ved å kontrollere strømledningen?

Trykk på av/på-knappen for å slå på.

Hold inne bryteren for å dimme lyset.

                   

Ble problemet løst ved å sjekke dimmebryteren?

Sjekk at hjulholderplatene er skrudd sammen.

Ta av holderplatene

Lyset må være øverst før du utfører sjekkene. Hvis ikke vil vekten falle ned.

Skru løs de tre skruene med den medfølgende unbrakonøkkelen.

Pass på at du tar vare på alle løse skruer.

Hold i kjøleelementet hele tiden når det tas av stangen.

Sjekk at den røde teipen på platene som dekker kontaktene, har blitt fjernet.

Sett sammen holderplatene igjen

Juster firkantene og skruehullene på kjølearmen og stangen mot hverandre.

Trykk de to delene sammen med én hånd.

Skru de tre skruene løst inn.

Sjekk igjen at delene sitter riktig.

Stram skruene til de sitter godt.

Ble problemet løst ved å sjekke holderplatene?

Dra ut støpselet til lyset, og la stå i fem minutter.

                   
Plugg lyset inn igjen og slå det på.
                   

Ble problemet løst ved å slå av strømmen?

Sjekk at hjulholderplatene er skrudd sammen.

Ta av holderplatene

Pass på følgende før du starter på sjekkene.

Lyset må være øverst før du utfører sjekkene. Hvis ikke vil vekten falle ned.

Skru løs de tre skruene med den medfølgende unbrakonøkkelen.

Pass på at du tar vare på alle løse skruer.

Hold i kjøleelementet hele tiden når det tas av stangen.

Sjekk at den røde teipen på platene som dekker kontaktene, har blitt fjernet.

Sett sammen holderplatene igjen

Juster firkantene og skruehullene på kjølearmen og stangen mot hverandre.

Trykk de to delene sammen med én hånd.

Skru de tre skruene løst inn.

Sjekk igjen at delene sitter riktig, og stram skruene til de sitter godt.

Ble problemet løst ved å sjekke holderplatene?

Sjekk strømtilførselen

Sjekk følgende:

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Sjekk andre husholdningsapparater.

Test lyset i en annen stikkontakt.

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Kontroller strømledningen

Sjekk at jackpluggen er satt inn gjennom klemmen.

                   

Trykk jackpluggen inn i sokkelen.

                   
Kontroller at lyset er plugget inn i et vegguttak og slått på.
                   

Ble problemet løst ved å kontrollere strømledningen?

Sjekk dimmebryteren

Trykk på av/på-knappen for å slå på.

Hold inne bryteren for å dimme lyset.

                   

Ble problemet løst ved å sjekke dimmebryteren?

Sjekk hjulholderplatene

Sjekk at hjulholderplatene er skrudd sammen.

Følg instruksjonsbildet for å sikre riktig montering.

Ta av holderplatene

Lyset må være øverst før du utfører sjekkene. Hvis ikke vil vekten falle ned.

Skru løs de tre skruene med den medfølgende unbrakonøkkelen.

Pass på at du tar vare på alle løse skruer.

Hold i kjøleelementet hele tiden når det tas av stangen.

Sjekk at den røde teipen på platene som dekker kontaktene, har blitt fjernet.

Juster firkantene og skruehullene på kjølearmen og stangen mot hverandre.

Trykk de to delene sammen med én hånd.

Skru de tre skruene løst inn.

Sjekk igjen at delene sitter riktig.

Stram skruene til de sitter godt.

Ble problemet løst ved å sjekke holderplatene?

Oppstår problemet når armen går frem og tilbake, opp og ned eller begge deler?

Slik setter du sammen Dyson-lyset

Tre jackpluggen gjennom klemmen.

                   

Fjern teipen fra stangen.

                   

Trykk klemmen opp og på stangen.

Trykk jackpluggen inn i sokkelen.

Fjern den røde teipen fra monteringsplatene for å se de elektriske kontaktene.

Fjern den røde teipen fra den avtakbare armen.

Juster firkantene og skruehullene på kjølearmen og stangen mot hverandre.

Trykk de to delene sammen med én hånd.

                   

Sett på kjølearmen

Skru de tre skruene løst inn.

Sjekk igjen at delene sitter riktig.

Stram skruene til de sitter godt.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Slik bruker du dimmeren

Trykk på av/på-knappen for å slå på.

Hold inne bryteren for å dimme lyset.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik endrer du plasseringen til Dyson-lyset

LED-hodet har tre akser.

Bare bruk kjølearmen til å endre posisjon.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruksanvisning for CSYS-lys med klemme

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Lær mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Last ned MyDysonᵀᴹ-appen for å registrere deg.

Få rask tilgang til personlige guider og 24/7 støtte.