La oss få i gang maskinen din
Dyson DC32 Drawing støvsuger
La oss få i gang maskinen din
Dyson DC32 Drawing støvsuger
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Rengjør beholderen og syklonen
Slå av strømmen, og dra ut støpselet til maskinen.
Trykk på utløseren på syklonen, og ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.

Trykk på knappen på toppen av syklonen for å åpne beholderlokket. Pass på at støvet fanges opp.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.

Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på knappen bak på syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen må bare vaskes med vann. Ikke bruk rengjøringsmidler eller kjemikalier. Den gjennomsiktige beholderen må være helt tørr før den settes på syklonen igjen.

Rengjør syklonen med en tørr klut, og rist eller dunk for å fjerne støv fra oppsamleren for finkornet støv. Pass på at ingen deler av syklonen blir fuktige eller våte.

Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk slangeinntaket
Ta slangen av slangeinntaket på forsiden av maskinen.

Hold hånden over slangeinntaket, og test sugekraften.

Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Sjekk slangen, stanghåndtaket og forlengelsesrøret
Pass på at forlengelsesrøret er dratt helt ut.

Skill stanghåndtaket fra slangen og forlengelsesrøret.
Sjekk innsiden av stanghåndtaket og hele slangen og forlengelsesrøret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Reference code:
Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Reference code:
Sjekk kontaktmunnstykket
Sjekk den nederste delen av og åpningen til kontaktmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Test kontaktmunnstykket på maskinen.
Reference code:
Sjekk røret, beholderen og syklonen
Slå av strømmen, og dra ut støpselet til maskinen.
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.
Sjekk røret
Sjekk at pakningene på slangeinntaket og utblåsningsrøret sitter på og er uskadde.
Sjekk slangeinntaket og utblåsningsrøret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk syklontoppen og beholderinntaket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Trykk på knappen på toppen av syklonen for å åpne beholderlokket. Pass på at støvet fanges opp.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.

Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på knappen bak på syklonen.

Rengjør syklonen med en tørr klut, og rist eller dunk for å fjerne støv fra oppsamleren for finkornet støv. Sjekk at pakningene på syklonen og beholderen sitter på og er uskadde.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Vask filteret
Følg trinnene i videoen for å vaske filteret.
Ble problemet løst ved å vaske filteret?
Reference code:
Vask filteret
Åpne låsen ved siden av hjulet med en mynt.

Åpne filterdekselet, og ta av filteret.
Vask filteret i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller legg filteret i vaskemaskinen eller oppvaskmaskinen.

Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt (minst 24 timer). Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Reference code:
Sjekk Dual Mode-gulvmunnstykket
Sjekk den nederste delen av og kontakten for Dual Mode-gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Test Dual Mode-gulvmunnstykket på maskinen.
Reference code:
Sjekk Motorhead
Sjekk åpningen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Slik slår du børsterullen på og av
Trykk på knappen for å slå Motorhead-munnstykket på eller av.

Reference code:
Sjekk røret, beholderen og syklonen
Slå av strømmen, og dra ut støpselet til maskinen.
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.
Sjekk røret
Sjekk at pakningene på slangeinntaket og utblåsningsrøret sitter på og er uskadde.
Sjekk slangeinntaket og utblåsningsrøret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk syklontoppen og beholderinntaket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Trykk på knappen på toppen av syklonen for å åpne beholderlokket. Pass på at støvet fanges opp.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.

Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på knappen bak på syklonen.

Rengjør syklonen med en tørr klut, og rist eller dunk for å fjerne støv fra oppsamleren for finkornet støv. Sjekk at pakningene på syklonen og beholderen sitter på og er uskadde.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk kontaktene
Slå børsterullen på/av.

Ta av rengjøringsmunnstykket.

Ta slangen av maskinen.

Når Motorhead-munnstykket er tatt av, sjekker du de elektriske kontaktene på munnstykket for tegn på skade.

Sjekk de elektriske kontaktene på slangen for tegn på skade.

Sjekk de tilsvarende kontaktene på inntaket for tegn på skade.

Sett sammen maskinen igjen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Sjekk turbinmunnstykket
Skyv munnstykkesåleutløseren tilbake, og åpne de to låsene.

Ta munnstykkesålen og børsterullene av turbinmunnstykket, og fjern tråder og rusk.
Sjekk begge metallakslingene for tilstoppinger, og sjekk for hånd at de snurrer fritt.

Sjekk undersiden av turbinmunnstykket og utsiden av stempelet for lodotter og rusk, og fjern dette hvis du finner noe. Stempelet må være dratt ut for at børsterullen skal rotere.

Når du setter børsterullene på igjen, må du passe på at begge pilene på børsterullene peker i samme retning og mot hjulene på turbinmunnstykket.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Fortsett med sjekker
Børsterullen skal rotere hvis sugekraften er sterk, så fortsett med ytelsessjekkene.
Hvis sugekraften er sterk, men børsterullen fortsatt ikke roterer, kan problemet løses ved å bestille nytt turbinmunnstykke.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk røret, beholderen og syklonen
Slå av strømmen, og dra ut støpselet til maskinen.
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.

Sjekk røret
Sjekk at pakningene på slangeinntaket og utblåsningsrøret sitter på og er uskadde.
Sjekk slangeinntaket og utblåsningsrøret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk syklontoppen og beholderinntaket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Trykk på knappen på toppen av syklonen for å åpne beholderlokket. Pass på at støvet fanges opp.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.

Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på knappen bak på syklonen.

Rengjør syklonen med en tørr klut, og rist eller dunk for å fjerne støv fra oppsamleren for finkornet støv. Sjekk at pakningene på syklonen og beholderen sitter på og er uskadde.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk røret, beholderen og syklonen
Slå av strømmen, og dra ut støpselet til maskinen.
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.
Sjekk røret
Sjekk at pakningene på slangeinntaket og utblåsningsrøret sitter på og er uskadde.

Sjekk slangeinntaket og utblåsningsrøret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk syklontoppen og beholderinntaket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Trykk på knappen på toppen av syklonen for å åpne beholderlokket. Pass på at støvet fanges opp.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.

Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på knappen bak på syklonen.

Rengjør syklonen med en tørr klut, og rist eller dunk for å fjerne støv fra oppsamleren for finkornet støv. Sjekk at pakningene på syklonen og beholderen sitter på og er uskadde.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk slangen, stanghåndtaket og forlengelsesrøret
Pass på at forlengelsesrøret er dratt helt ut.

Skill stanghåndtaket fra slangen og forlengelsesrøret.
Sjekk innsiden av stanghåndtaket og hele slangen og forlengelsesrøret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Når hadde maskinen strøm sist?
Reference code:
Overopphetingsvern
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.
Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.
Hvis kunden foretrekker å sjekke maskinen når strømmen er tilbake, ber du vedkommende vente i minst to timer og ringe tilbake.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk slangeinntaket
Ta slangen av slangeinntaket på forsiden av maskinen.

Hold hånden over slangeinntaket, og test sugekraften.

Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Vask filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Sjekk strømtilførselen
Er strømledningen eller støpselet skadet?
Fungerer de andre husholdningsapparatene?
Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?
Reference code:
Trykk på bryteren
Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Hva slags lyd?
Reference code:
Sjekk beholderen og syklonen
Skranglelyden kan skyldes rusk i den gjennomsiktige beholderen eller syklonen.
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.

Trykk på knappen på toppen av syklonen for å åpne beholderlokket. Pass på at støvet fanges opp.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk slangeinntaket
Skranglelyden kan skyldes en tilstopping i maskinen, så følgende tilstoppingssjekker må utføres.
Ta slangen av slangeinntaket på forsiden av maskinen.

Hold hånden over slangeinntaket, og test sugekraften.

Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Sjekk slangeinntaket
Hvis maskinen lager en plystrelyd, betyr dette at det finnes en tilstopping, eller at en pakning er skadet eller mangler.
Ta slangen av slangeinntaket på forsiden av maskinen.

Hold hånden over slangeinntaket, og test sugekraften.

Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Hva slags lukt?
Reference code:
Sjekk beholderen og syklonen
En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.
Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.
Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.
Rengjør beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.

Trykk på knappen på toppen av syklonen for å åpne beholderlokket. Pass på at støvet fanges opp.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.
Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på knappen bak på syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen må bare vaskes med vann. Ikke bruk rengjøringsmidler eller kjemikalier. Den gjennomsiktige beholderen må være helt tørr før den settes på syklonen igjen.

Rengjør syklonen med en tørr klut, og rist eller dunk for å fjerne støv fra oppsamleren for finkornet støv. Pass på at ingen deler av syklonenheten blir fuktige eller våte.

Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Reference code:
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Skyv munnstykkesåleutløseren tilbake, og åpne de to låsene.

Fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Sjekk begge metallakslingene for tilstoppinger, og sjekk for hånd at de snurrer fritt.
Sjekk undersiden av turbinmunnstykket og utsiden av stempelet for lodotter og rusk, og fjern dette hvis du finner noe. Stempelet må være dratt ut for at børsterullen skal rotere.

Når du setter børsterullene på igjen, må du passe på at begge pilene på børsterullene peker i samme retning og mot hjulene på turbinmunnstykket.
Sett sammen turbinmunnstykket igjen, og test det på maskinen.
Reference code:
Utfør sjekker
Turbinmunnstykket vil fungere hvis sugekraften er sterk. Dette problemet kan løses ved å utføre ytelsessjekkene eller vaske filteret.
Velg bestillingsalternativet hvis turbinmunnstykket er skadet.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Bruke kabelen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.
Innspolingsknappen må trykkes hardt ned for å spole inn ledningen etter bruk. Når knappen trykkes langt nok ned, skal du føle og høre et klikk, og ledningen spoles inn.
Reference code:
Sjekk miniturbinmunnstykket
Åpne låsen med en mynt.

Ta børsterullen av miniturbinmunnstykket.
Fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen. Sjekk røret på undersiden av turbinmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett børsterullen på igjen, og stram låsen på miniturbinmunnstykket med en mynt.

Test miniturbinmunnstykket på maskinen.
Reference code:
Utfør sjekker
Miniturbinmunnstykket vil fungere hvis sugekraften er sterk. Dette problemet kan løses ved å utføre ytelsessjekkene eller vaske filteret.
Velg bestillingsalternativet hvis miniturbinmunnstykket er skadet.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk kontaktene
Slå børsterullen på/av.

Ta av rengjøringsmunnstykket.

Ta slangen av maskinen.

Når Motorhead-munnstykket er tatt av, sjekker du de elektriske kontaktene på munnstykket for tegn på skade.

Sjekk de elektriske kontaktene på slangen for tegn på skade.

Sjekk de tilsvarende kontaktene på inntaket for tegn på skade.

Sett sammen maskinen igjen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Reference code:
Sjekk slangeinntaket
Hvis maskinen blåser ut støv, er dette et tegn på at det finnes en tilstopping.
Ta slangen av slangeinntaket på forsiden av maskinen.

Hold hånden over slangeinntaket, og test sugekraften.
Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Reference code:
Slik setter du på tilbehørene
Sett tilbehørene eller gulvmunnstykket på forlengelsesrøret. Pass på at de klikker på plass.

Reference code:
Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Reference code:
Bruke kontaktmunnstykket
Trykk på en av pedalene på begge sider av halsen for å løfte opp børstene når du støvsuger tepper. Trykk en gang til for å senke børstene når du støvsuger harde gulv.

Sjekk at børstene på undersiden av kontaktmunnstykket sitter riktig.
Reference code:
Bruke Dual Mode-gulvmunnstykket
Trykk på den fremre pedalen når du støvsuger harde gulv, og på den bakre pedalen når du støvsuger tepper.

Sjekk at børstene på undersiden av Dual Mode-gulvmunnstykket sitter riktig.

Reference code:
Motorhead
Trykk på knappen for å slå Motorhead-munnstykket på eller av.

Reference code:
Bruke turbinmunnstykket
Dra ut stempelet på siden av turbinmunnstykket for å støvsuge tepper.

Trykk inn stempelet for å slå av børsterullen og støvsuge harde gulv.
Reference code:
Slik oppbevarer og bærer du Dyson-maskinen
Slå sammen forlengelsesrøret, og fest gulvmunnstykket til holderen bak på støvsugeren.
Bare bruk bærehåndtaket på syklontoppen til å løfte maskinen.
For din egen sikkerhet må du ikke trykke på syklonutløseren mens du bærer maskinen.
Reference code:
Finne serienummeret
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.

Serienummeret står på maskinens hoveddel, bak den gjennomsiktige beholderen.

Reference code:
Tøm beholderen
Slå av strømmen, og dra ut støpselet til maskinen.
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.

Trykk på knappen på toppen av syklonen for å åpne beholderlokket. Pass på at støvet fanges opp.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.

Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Ta gjerne kontakt
Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.
Tollfritt kun for fasttelefon
+4737715780
Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00
Ytterligere hjelp
Dyson DC32 Drawing støvsuger