La oss få i gang maskinen din
Dyson DC43H Animal støvsuger
La oss få i gang maskinen din
Dyson DC43H Animal støvsuger
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Uvanlig lyd
Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Ta beholderen helt av maskinen.

Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Reference code:
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Maskinen fungerer som den skal
Dette betyr at det ikke er noen problemer med maskinen.
Sjekk at filteret har blitt vasket grundig, og at alle delene er satt sammen riktig.
Reference code:
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.

Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørt filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Test maskinen.
Reference code:
Sjekk maskinen
Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Reference code:
Rengjør maskinen
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Uvanlig lyd
Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Ta beholderen helt av maskinen.

Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Reference code:
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.
Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.
Tørt filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.
Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.
Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.
Test maskinen.
Reference code:
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Ta beholderen helt av maskinen.

Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Reference code:
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.

Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørt filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Test maskinen.
Reference code:
Papirtest
Dette betyr at det ikke er noen problemer med maskinen. Riv litt papir i små biter og sug dem opp for å se om det er flere tilstoppinger.

Reference code:
Reference code:
Maskinen vibrerer
Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.
Hvis maskinen ikke har strøm, sjekker du statuslyset og velger det lyset som lyser.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Hva slags lys ser du når du trykker inn starteren?
Reference code:
Lad maskinen
Sett maskinen til lading i 3,5 timer, og test den på nytt.
Reference code:
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.
Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.
Ta beholderen helt av maskinen.
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.
Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.
Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.
Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.
Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.
Tørt filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.
Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.
Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.
Test maskinen.
Reference code:
Kontroller filteret
Dette tyder på at filteret ikke sitter riktig.
Ta av filteret
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.
Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Fjerne tilstoppinger fra det motoriserte minimunnstykket
Ta det motoriserte munnstykket av maskinen ved hjelp av utløseren på toppen av inntaket.

Bruk en mynt til å åpne endelokket som vist, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Filter
Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.
Se etter tilstoppinger
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Ta beholderen helt av maskinen.

Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk munnstykkene
Sjekk inntaksrøret på syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Motorisert minimunnstykke
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Reference code:
Maskinen kan brukes i seks minutter med maksimal sugekraft.
Maskinen kan brukes i 15 minutter i vanlig modus.
Hvis brukstiden er kortere enn forventet, sjekker du ladenivået. Sjekk batteriet og at laderen lader enheten som den skal.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Fukt- eller mugglukt
En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.
Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.
Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.
Det er bare filteret som kan vaskes. Beholderen kan bare rengjøres med en fuktig klut, og begge deler må være helt tørre før de settes på maskinen igjen.
Reference code:
Rengjør beholderen
For å sikre at maskinen fortsetter å rengjøre best mulig, må den gjennomsiktige beholderen tømmes straks innholdet når maksimumsmerket.
Trykk på knappen på maskinens hoveddel for å tømme støvet rett i en søppelbøtte.

Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med en fuktig klut.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre den gjennomsiktige beholderen. Ikke legg den gjennomsiktige beholderen i oppvaskmaskinen.
Sett beholderen på igjen
Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen. For å sette på beholderen igjen trykker du den opp og inn i maskinens hoveddel til den klikker på plass.
Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.

Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørt filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Test maskinen.
Reference code:
Maskinen fungerer som den skal
Dette betyr at det ikke er noen problemer med maskinen.
Sjekk at filteret har blitt vasket grundig, og at alle delene er satt sammen riktig.
Reference code:
Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes
Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.
Hvis du klarer å finne ut hvilken del av maskinen lukten kommer fra, kan det hjelpe å skifte ut delen for å fjerne lukten. I så fall velger du «ødelagt del».
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.
Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.
Ta beholderen helt av maskinen.
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.
Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.
Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.
Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.
Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.
Tørt filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.
Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.
Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.
Test maskinen.
Reference code:
Papirtest
Dette betyr at det ikke er noen problemer med maskinen. Riv litt papir i små biter og sug dem opp for å se om det er flere tilstoppinger.
Reference code:
Maskinen fungerer som den skal
Dette betyr at maskinen fungerer som den skal.
Reference code:
Reference code:
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.

Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørt filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Test maskinen.
Reference code:
Skill syklonen fra hoveddelen
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen.

Legg maskinen på rygg på et solid, stabilt underlag, slik at beholderinntaket peker mot taket.
Legg hånden på beholderen, og trykk nedover.
Trykk på syklonutløseren mens du opprettholder trykket.

Reference code:
Fjerne tilstoppinger fra det motoriserte minimunnstykket
Ta det motoriserte munnstykket av maskinen ved hjelp av utløseren på toppen av inntaket.

Bruk en mynt til å åpne endelokket som vist, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Tøm beholderen
For å sikre at maskinen fortsetter å rengjøre best mulig, må beholderen tømmes straks innholdet når maksimumsmerket.
Trykk på knappen på maskinens hoveddel for å tømme støvet rett i en søppelbøtte.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.
Trykk bunnen av den gjennomsiktige beholderen hardt på plass under utløseren for å lukke den.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Plasseringen til serienummeret
Serienummeret står på hoveddelen, bak filteret.
Reference code:
Maskinens brukstid
Maskinen kan brukes i seks minutter med maksimal sugekraft.
Maskinen kan brukes i 15 minutter i vanlig modus.
Reference code:
Slik setter du på tilbehørene
Sprekkmunnstykke
Sett sprekkmunnstykket inn i inntaksrøret på syklonen til det klikker på plass.
Kombimunnstykke
Børsten må være plassert bak på kombimunnstykket for å rengjøre i sprekker.
Trykk på knappen på børstedelen for å bruke børstefunksjonen.
Trykk børstedelen fremover mot fronten av kombimunnstykket.
Motorisert minimunnstykke
Sett det motoriserte minimunnstykket inn i inntaksrøret på beholderen til det klikker på plass.
Reference code:
Lad batteriet
Koble laderen direkte til maskinen med ladekabelen.
Batteriet skal være helt oppladet etter 3,5 timer.
Reference code:
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.
Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.
Tørt filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.
Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.
Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Ta gjerne kontakt
Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.
Tollfritt kun for fasttelefon
+4737715780
Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00
Ytterligere hjelp
Dyson DC43H Animal støvsuger