Kundeservice | Feilsøking | Dyson Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Dyson Small Ball Multi Floor støvsuger
Dyson Small Ball Multi Floor støvsuger

La oss få i gang maskinen din

Dyson Small Ball Multi Floor støvsuger
Se alle trinnene
Reference code:

Rengjør beholderen og syklonen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

                   

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

                   

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den grå knappen på siden av syklonen (nær den røde stangen).

Dra den gjennomsiktige beholderen av syklonen.

                   

Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med en fuktig klut.

ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Rengjør dekselet

Tørk av dekselet med en myk støvbørste eller en tørr, lofri klut.

ADVARSEL: Ikke bruk væske på syklonen.

Beholderen må være helt tørr før maskinen settes sammen igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:
Reference code:
Reference code:

Sjekk røret og den innvendige slangen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

                   

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

                   

Finn den røde slangeutløseren nederst der beholderen satt.

Trykk utløseren i retning slangen, og dra slangen hardt ut fra baksiden av maskinen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å fjerne tilstoppinger fra røret og den innvendige slangen?

Reference code:

Du må bare ta av ventilslangen hvis du er sikker på at du kan sette den på igjen. Den er litt vanskeligere å sette på igjen enn slangen til det nederste røret.

Sjekk vekselventilen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

                   

Ta av slangen

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

                   

Sjekk vekselventilen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk beholderen og syklonen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

                   

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

                   

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den grå knappen på siden av syklonen (nær den røde stangen).

Dra den gjennomsiktige beholderen av syklonen.

                   

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Vaske filtrene

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filtrene?

Reference code:

Slik vasker du filtrene

Maskinen har to vaskbare filtre som må vaskes minst hver tredje måned.

Ta av beholderen

Ta syklonen og den gjennomsiktige beholderen av maskinen.

                   

Ta av forfilteret

Åpne utløseren foran på syklonhåndtaket.

Sving håndtaket tilbake.

Løft ut filteret.

                   

Vask forfilteret

Vask filteret med kaldt vann.

Hold under en kran, og la vann renne gjennom den åpne enden til vannet er rent.

Snu opp-ned, og dunk for å få ut mest mulig vann.

                   

Tørk forfilteret

Sett filteret opprett på den brede, åpne enden for å tørke det. La tørke til det er helt tørt (minst 24 timer).

                   

Sett maskinen/apparatet sammen igjen

Sett filteret i syklonen igjen.

Sving håndtaket tilbake på plass.

Pass på at utløseren klikker på plass og sitter godt.

Sett syklonen og den gjennomsiktige beholderen på maskinen.

                   

Ta av etterfilteret

Legg maskinen på siden.

Vri den blå bryteren midt på kulens ytterdeksel mot klokken til dekselet løsner.

Løft av dekselet.

                   

Vri filteret en kvart omdreining mot klokken for å løsne det.

                   

Vask etterfilteret

Skyll og dunk filteret til vannet er rent, og dunk det deretter igjen for å få ut mest mulig vann.

                   

Tørk etterfilteret

La tørke til det er helt tørt (minst 24 timer).

                   

Sett maskinen/apparatet sammen igjen

Fest filteret ved å vri det med klokken til de hvite pilene står på linje.

                   

Vri bryteren midt på med klokken når du setter kulens ytterdeksel på igjen.

Dekselet er låst fast når du hører en klikkelyd.

                   

Test maskinen

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å vaske filtrene?

Reference code:

Test sugekraften fra slangen

For å løsne stangen åpner du stanglokket og drar den opp og bort fra håndtaket til den klikker på plass.

                   

Test sugekraften fra slangen.

                   

Er sugekraften fra slangen sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Reference code:

Sjekk slangen

Ta beholderen av maskinen.

                   

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

                   

Sjekk slangen for hull og flenger, og fjern alle tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke slangen?

Reference code:

Se gjennom begge ender av stangen, og fjern tilstoppinger.

Sjekk stangen for skader.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk børsterullen

Sett i støpselet, og slå på maskinen.

                   

Len den bakover i støvsugingsposisjon.

                   

Sjekk børsterullen ved å se gjennom vinduet foran på rengjøringsmunnstykket.

                   

Roterer børsterullen når maskinen lenes bakover?

Reference code:

Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.

Sjekk sugekraften fra inntaket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.

                   

Legg maskinen på gulvet med beholdersiden ned, og ta av rengjøringsmunnstykket ved å trykke på den røde utløseren.

                   

Trykk klipset mot kulen, og dra rengjøringsmunnstykket av.

                   

Snu støvsugeren slik at beholderen vender opp. Hold hånden over åpningen, slå på, og test sugekraften.

Er sugekraften fra inntaket til rengjøringsmunnstykket sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Reference code:

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket

Følg instruksjonene i videoen.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene så langt de går.

                   

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen med en saks.

Finn børsterullens endelokk på børstehuset, og skru løs skruen med et stjerneskrujern.

                   

Sjekk inntaket til rengjøringsmunnstykket og den tilsvarende åpningen på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk røret og den innvendige slangen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

                   

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

                   

Dra ned den røde mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Reference code:

Sjekk røret og den innvendige slangen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

                   

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

Sjekk stedet der slangen settes på, for tilstoppinger.

                   

Skru løs stjerneskruen først (finnes kanskje ikke på alle modeller), og dra ned mansjetten til den innvendige slangen.

Løsne slangen, og sjekk den deretter for tilstoppinger.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Reference code:

Tilbakestill børsterullen

For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.

Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

                   

Roterer børsterullen nå?

Reference code:

Sjekk rengjøringsmunnstykket

Følg instruksjonene i videoen.

Reference code:

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.

                   

Legg maskinen på gulvet med beholdersiden ned, og ta av rengjøringsmunnstykket ved å trykke på den røde utløseren.

                   

Trykk klipset mot kulen, og dra rengjøringsmunnstykket av.

                   

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene så langt de går.

                   

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen med en saks.

Finn børsterullens endelokk på børstehuset, og skru løs skruen med et stjerneskrujern.

                   

Sjekk inntaket til rengjøringsmunnstykket og den tilsvarende åpningen på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Roterer børsterullen nå?

Reference code:

Tilbakestill børsterullen

For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.

Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

                   

Roterer børsterullen nå?

Reference code:

Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

Tilbakestill børsterullen

For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.

Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

                   

Ble problemet løst ved å tilbakestille børsterullen?

Reference code:

Når hadde maskinen strøm sist?

Reference code:

Overopphetingsvern

De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.

Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:
Reference code:

Sjekk strømtilførselen

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Fungerer de andre husholdningsapparatene?

Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Reference code:

Bryteren lyser ikke.

Trykk på bryteren

Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.

Reference code:

Ta av etterfilteret

Legg maskinen på siden.

Vri den blå bryteren midt på kulens ytterdeksel mot klokken til dekselet løsner.

Løft av dekselet.

                   

Vri filteret en kvart omdreining mot klokken for å løsne det.

                   

Sjekk huset for rusk, og fjern det hvis det finnes noe.

Sett etterfilterdekselet på igjen, og flytt maskinen uten etterfilteret.

Reference code:

Ta av etterfilteret

Legg maskinen på siden.

Vri den blå bryteren midt på kulens ytterdeksel mot klokken til dekselet løsner.

Løft av dekselet.

                   

Vri filteret en kvart omdreining mot klokken for å løsne det.

                   

Test maskinen.

Ble problemet løst ved å sette etterfilteret på plass på nytt?

Reference code:

Slå av børsterullen

Sett i støpselet til maskinen.

Len den bakover i støvsugingsposisjon.

                   

Slå på, og slå av børsterullen med den grå bryteren ved siden av på-knappen.

                   

Har lyden stoppet?

Reference code:

Sjekk rengjøringsmunnstykket

Følg instruksjonene i videoen.

Reference code:

Ta av beholderen og syklonen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket.

Ta beholderen og syklonen av maskinen.

                   

Slå på maskinen, og hold den opprett.

Hører du fremdeles plystrelyden med syklonen tatt av?

Reference code:

Ta av etterfilteret

Legg maskinen på siden.

Vri den blå bryteren midt på kulens ytterdeksel mot klokken til dekselet løsner.

Løft av dekselet.

                   

Vri filteret en kvart omdreining mot klokken for å løsne det.

                   

Slå på maskinen.

Hører du fremdeles plystrelyden med etterfilteret tatt av?

Reference code:

Vri filteret en kvart omdreining mot klokken for å løsne det.

                   

Test maskinen.

Ble problemet løst ved å sette etterfilteret på plass på nytt?

Reference code:

Se etter tilstoppinger

Dette tyder på at maskinen er tilstoppet.

Følg neste trinn.

Reference code:

Sjekk akslingen og hjulet

Sjekk akslingen og hjulene på munnstykkesålen samt støttehjulene for rusk og skader.

Har dette løst problemet?

Reference code:
Reference code:

En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.

Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.

Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.

Sjekk beholderen og syklonen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

                   

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

                   

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den grå knappen på siden av syklonen (nær den røde stangen).

Dra den gjennomsiktige beholderen av syklonen.

                   

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Har kuledekselet løsnet på filtersiden eller på siden uten filter?

Reference code:

Har mutteren midt i kuledekselet falt ut?

Reference code:

Slik setter du på kuledekselet igjen

Kuledekselet kan skrus på bolten på maskinens hovedrør igjen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk den røde stangen

Når du trykker på den røde knappen for å åpne bunnen av beholderen, kan den røde, øvre utløserstangen sette seg fast i syklonen, noe som gjør at bunnen ikke åpnes.

Skyv den røde, øvre utløserstangen bak på syklonen opp mot toppen av syklonpakken, og prøv å trykke på knappen igjen.

                   

Ble problemet løst ved å frigjøre stangen?

Reference code:

Åpne bunnen av beholderen manuelt

Prøv å åpne bunnen av beholderen manuelt ved å skyve den nederste delen av den røde utløserstangen nedover.

                   

Kan bunnen åpnes manuelt?

Reference code:

Sjekk børsterullen

Sett i støpselet til maskinen, og len den tilbake i støvsugingsposisjon.

                   

Sjekk børsterullen ved å se gjennom vinduet foran på rengjøringsmunnstykket.

                   

Roterer børsterullen når maskinen lenes bakover?

Reference code:

Sjekk munnstykkesålen

Sjekk munnstykkesålen for å forsikre deg om at det ikke sitter rusk fast i hjulene, og at alle hjulene er uskadde og sitter på.

Er munnstykkesålen skadet?

Reference code:

Flytt glidebryteren på rengjøringsmunnstykket

Flytt glidebryteren på rengjøringsmunnstykket fra maksimal til minimal innstilling, og test maskinen på nytt.

                   

Ble problemet løst ved å sjekke pakningene?

Reference code:

Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

Tilbakestille børsterullen

Følg instruksjonene i videoen.

Reference code:

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.

                   

Legg maskinen på gulvet med beholdersiden ned, og ta av rengjøringsmunnstykket ved å trykke på den røde utløseren.

                   

Trykk klipset mot kulen, og dra rengjøringsmunnstykket av.

                   

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene så langt de går.

                   

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen med en saks.

Finn børsterullens endelokk på børstehuset, og skru løs skruen med et stjerneskrujern.

                   

Sjekk inntaket til rengjøringsmunnstykket og den tilsvarende åpningen på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Roterer børsterullen nå?

Reference code:

Tilbakestill børsterullen

Følg instruksjonene i videoen.

Reference code:

Sjekk røret og den innvendige slangen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

                   

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

                   

Dra ned den røde mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk vekselventilen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

                   

Ta av slangen

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

                   

Sjekk vekselventilen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke rørene?

Reference code:

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.

                   

Legg maskinen på gulvet med beholdersiden ned, og ta av rengjøringsmunnstykket ved å trykke på den røde utløseren.

                   

Trykk klipset mot kulen, og dra rengjøringsmunnstykket av.

                   

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene så langt de går.

                   

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen med en saks.

Finn børsterullens endelokk på børstehuset, og skru løs skruen med et stjerneskrujern.

                   

Sjekk inntaket til rengjøringsmunnstykket og den tilsvarende åpningen på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Roterer børsterullen nå?

Reference code:
Reference code:

Tilstopping

Dette skyldes sannsynligvis en tilstopping.

Reference code:

Hva er problemet med tilbakeleningsmekanismen?

Reference code:

Sjekk røret og den innvendige slangen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

                   

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

                   

Dra ned den røde mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk røret og den innvendige slangen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

                   

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

                   

Dra ned den røde mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Hurtigstartveiledning

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Sett sammen maskinen

Sett på rengjøringsmunnstykket

  • Legg maskinen på rygg, og sett rengjøringsmunnstykket på kontaktene.
  • Trykk hardt til rengjøringsmunnstykket klikker på plass og den røde låsen kobles inn.
                   

Sett stangen på maskinen

Når maskinen står opprett, skyver du stangen inn i slangen. (Vær obs på at det ikke er noen utløser som holder stangen fast. Den bare skyves på plass i slangen.)

Sett stangen og håndtaket inn i sporene på toppen av røret.

Trykk på den røde håndtaksutløseren, og trykk stangen og håndtaket helt ned til de klikker på plass.

                   

Sett på munnstykkeholderen

Når beholderen og syklonen er tatt av, skyver du munnstykkeholderen på plass bak på maskinen, rett over kulen.

Trykk munnstykkeholderen på med tomlene mens du holder foran på maskinen med de andre fingrene. Du vil kjenne motstand, så trykk hardt og jevnt.

Sett syklonen og den gjennomsiktige beholderen på igjen, og fest munnstykkene.

                   

Obs! Munnstykkeholderen er ikke ment å tas av etter at den er festet.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Bær maskinen

Vikle kabelen rundt kabelkrokene øverst og nederst.

                   

Bær maskinen ved å holde i håndtaket på toppen av syklonen, ikke i håndtaket med stangen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Slik begynner du å støvsuge

Dra håndtaket oppover til det klikker på plass.

                   

Når støpselet til maskinen er satt i, trykker du på av/på-bryteren foran på håndtaket for å starte motoren.

  • Stabilisatorene flyttes automatisk til riktig posisjon når maskinen lenes bakover.

                   

Trykk på den røde håndtaksutløseren mellom av/på- og børsterullknappene for å senke håndtaket.

                   
Reference code:

Bruk børsterullen

Børsterullen begynner automatisk å rotere når maskinen lenes bakover.

Trykk på den grå knappen ved siden av av/på-bryteren for å slå av børstene.

Ha børsterullen påslått når du rengjør tepper.

Slå av børsterullen når du rengjør tepper med dusker eller ømfintlige flater.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Slik setter du på stangen og slangen

For å sette på stangen drar du håndtaket opp til du hører et klikk, og deretter trykker du på den røde stangutløseren for å fjerne stangen fra hovedrøret.

                   

Dra stangen ut av slangen. Stangen og slangen skal ikke sitte på når støvsugeren stues bort.

                   

Stangen må snus opp-ned for at den skal låses fast i slangen, og stanglokket må være åpent. Du skal høre et klikk når de er låst på plass.

                   

For å stue bort stangen skyver du den gjennom slangen og fester til toppen av hovedrøret.

Du vil høre et klikk når utløseren sitter riktig.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Serienummer

Serienummeret står på røret, bak den gjennomsiktige beholderen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Tøm beholderen

For å sikre at maskinen fortsetter å rengjøre best mulig, må den gjennomsiktige beholderen tømmes straks innholdet når maksimumsmerket.

                   

For å tømme den gjennomsiktige beholderen trykker du på utløseren på toppen av bærehåndtaket igjen og tømmer støvet rett i en søppelbøtte.

                   

Trykk på den grå knappen nær det rektangulære inntaket for å ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen.

                   

Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.

Trykk hardt midt på bunnen av den gjennomsiktige beholderen for å lukke den.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Vaske filtrene – video

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Ta av beholderen

Slik vasker du forfiltrene:

Ta syklontoppen og beholderen av maskinen.

                   

Ta av forfilteret

Løft utløseren for forfilterhuset.

Ta filteret ut av syklontoppen.

                   

Vask forfilteret

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Klem og vri på filteret.

Gjenta til rent.

                   

Tørk forfilteret

La tørke i 24 timer (legg filteret på siden for at det skal tørke fortere).

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

                   

Ta av etterfilteret

Legg maskinen bakover, og åpne låsemekanismen til det blå kuledekselet ved å vri mot klokken (omtrent ti ganger) til dekselet kan løftes av maskinen.

                   

Vri etterfilteret mot klokken, og løft det ut av maskinen.

                   

Trykk hver av de tre utløserne ned for å dele etterfilteret i to deler.

                   

Vask etterfilteret

Skyll filterelementet i kaldt, rennende vann i omtrent ti sekunder.

Dunk ytterkanten mot noe hardt ti ganger.

Gjenta til rent.

                   

Tørk etterfilteret

La tørke i 24 timer.

Filteret må være helt tørt før det settes på maskinen igjen.

                   

Sett sammen etterfilteret igjen

For å sette sammen etterfilteret igjen stiller du pilene på tappene på linje og trykker begge delene hardt sammen til låsene klikker igjen.

                   

Sett etterfilteret på maskinen igjen, og vri det med klokken til det låses på plass.

                   

Sett kuledekselet på igjen, og vri den blå låsen med klokken (omtrent ti ganger) til du hører en skrallende lyd.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Lær mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Last ned MyDysonᵀᴹ-appen for å registrere deg.

Få rask tilgang til personlige guider og 24/7 støtte.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Ta gjerne kontakt

Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.

Tollfritt kun for fasttelefon +4737715780

Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00