La oss få i gang maskinen din

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta beholderen av sylinderen.

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

Ta røret av sylinderen.

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett slangen og dekselet på igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Problem med strømmen eller det elektriske anlegget

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Feilsøking

Vedlikeholde Dyson-maskinen

Bruke Dyson-maskinen

Velg det aktuelle alternativet

Problem med støvsugingen

Uvanlig lukt

Uvanlig lyd

Synlig problem

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Skurre- eller skrapelyd

Skranglelyd

Plystrelyd

Reference code:

Se etter tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta beholderen av sylinderen.

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

Ta røret av sylinderen.

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett slangen og dekselet på igjen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Sjekk slangen og pakningene

Ta forlengelsesrøret av stanghåndtaket ved å trykke på den grå bryteren på håndtaket.

Sjekk håndtaket for sprekker.

Ta slangen helt av maskinen, og sjekk den for rifter og flenger.

Ta beholderen helt av maskinen, og sjekk at inntaket på maskinen er uskadd.

Sjekk inntaket på maskinens hoveddel, og forsikre deg om at pakningen er uskadd.

Sjekk at slangen til det nederste røret ikke er skadet eller vridd.

Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på den sølvfargede knappen bak på syklonen.

Sett slangen og beholderen på maskinen. Pass på at de klikker på plass.

Slå på maskinen.

Har dette løst problemet?

Musclehead-gulvmunnstykke

Ødelagt del

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Dual Mode-gulvmunnstykke

Endelokk

Forlengelsesrør

Slange

Etterfilter

Delen som må skiftes ut, står ikke oppført

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Ta alle munnstykker av forlengelsesrøret.

Dra forlengelsesrøret helt ut ved å trykke på den røde knappen.

Slå på maskinen, og plasser hånden over enden av forlengelsesrøret.

Er sugekraften sterk eller svak?

Sterk

Svakere enn vanlig

Ingen sugekraft

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Reference code:

Se etter tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Musclehead-gulvmunnstykke

Reference code:

Gulvmunnstykke

Dual Mode-gulvmunnstykke.

Musclehead-gulvmunnstykke

Triggerhead-gulvmunnstykke

Hvilket gulvmunnstykke har du problemer med?

Dual Mode-gulvmunnstykke

Turbinmunnstykke

Reference code:

Slik bruker du Dual Mode-gulvmunnstykket

Den lilla pakningen må være i opp-posisjonen ved bruk på tepper.

Den lilla pakningen må være i ned-posisjonen ved bruk på harde gulv.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Reference code:

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Sjekk Dual Mode-gulvmunnstykket

Sjekk den nederste delen av og kontakten for Dual Mode-gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Test Dual Mode-gulvmunnstykket på maskinen.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Gulvmunnstykket er skadet

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta beholderen av sylinderen.

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

Ta røret av sylinderen.

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett slangen og dekselet på igjen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Slik bruker du Musclehead-gulvmunnstykket

Musclehead-munnstykket justeres automatisk fra harde gulv til tepper og omvendt. Det er derfor ikke nødvendig å justere det manuelt for ulike gulvtyper.

Luftventilen kan åpnes hvis sugekraften er for sterk. Hvis sugekraften er dårlig med luftventilen åpen, bør den lukkes igjen.

Ble problemet løst ved å sjekke luftventilen?

Reference code:

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Sjekke Musclehead for tilstoppinger

Sjekk halsen på og undersiden av gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Gulvmunnstykket er skadet

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Reference code:

Vær obs på at børsterullen som standard er på når støvsugeren slås på.

Sjekk turbinmunnstykket

Børsterullen på turbinmunnstykket begynner å rotere straks maskinen slås på. Du kan justere børsterullens omdreiningshastighet med justeringsmekanismen på stanghåndtaket.

Skyv bryteren på håndtaket til opp-posisjonen (på) ved bruk på tepper.

Skyv bryteren på håndtaket til ned-posisjonen (av) ved bruk på harde gulv.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Reference code:

Sjekke turbinmunnstykket for tilstoppinger

Ta turbinmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren. Vri låsen mot klokken med en mynt, og ta av børsterullen.

Fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen og Triggerhead.

Sett børsterullen på igjen, sett på endelokket, og lås det ved å vri med klokken.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket for tilstoppinger?

Gulvmunnstykket er skadet

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta beholderen av sylinderen.

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

Ta røret av sylinderen.

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett slangen og dekselet på igjen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Har noen av maskinens deler nylig blitt vasket?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Ikke strøm

Fungerer bare av og til

Bryteren fungerer ikke

Reference code:

Når hadde maskinen strøm sist?

Mindre enn to timer

Mer enn to timer

Reference code:

Overopphetingsvern

De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.

Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.

Velg det aktuelle alternativet

Se etter tilstoppinger

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk strømtilførselen

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Fungerer de andre husholdningsapparatene?

Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Fuktig lukt

Elektrisk lukt

Ubehagelig lukt

Reference code:

Vask filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Rengjør beholderen og syklonen

Ta den gjennomsiktige beholderen av sylinderen.

Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Tøm den gjennomsiktige beholderen

Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Rengjør beholderen

Rengjør den gjennomsiktige beholderen og syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan skylles med kaldt vann.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å rengjøre beholderen og syklonen?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Rengjør beholderen og syklonen

Ta den gjennomsiktige beholderen av sylinderen.

Tøm den gjennomsiktige beholderen

Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Rengjør beholderen

Rengjør den gjennomsiktige beholderen og syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan skylles med kaldt vann.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Dual Mode-gulvmunnstykket justerer seg ikke

Maskinen blåser ut støv

Gnister eller røyk

Kulen blir varm

Børsterullen roterer ikke

Kabelen kan ikke spoles inn

Filteret blir raskt tilstoppet / tilstoppet av store biter rusk

Ødelagt del

Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen før en av teknikerne våre har reparert den.

Reference code:

Sjekke gulvmunnstykket

Børsterullen på turbinmunnstykket begynner å rotere straks maskinen slås på. Du kan justere børsterullens omdreiningshastighet med justeringsmekanismen på stanghåndtaket.

Gulvmunnstykket har en rad med antistatiske karbonfibertråder som fjerner finkornet støv fra harde gulv, og stive nylonbørster som fjerner gjenstridig smuss fra tepper. Du trenger ikke slå av børsterullen når du går fra én gulvtype til en annen.

Ta turbinmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren. Vri låsen mot klokken med en mynt, og ta av børsterullen.

Fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Sjekk åpningen til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett børsterullen på igjen, sett på endelokket, og lås det ved å vri med klokken.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Reference code:

Riktig stangposisjon

Dual Mode-gulvmunnstykket kan ikke veksle mellom modusene for harde gulv og tepper når stangen er loddrett.

Det vil være vanskelig å endre rengjøringsmunnstykkets gulvmodus hvis maskinen er slått på og munnstykket er i ErP MAX-modus.

Sjekk at strømmen er slått av, og at stangen er i vanlig støvsugingsposisjon som vist, og prøv deretter å veksle mellom harde gulv og tepper på nytt.

Ble problemet løst ved å teste Dual Mode-gulvmunnstykket på nytt?

Reference code:

Har forfilteret blitt vasket i løpet av den siste måneden?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Reference code:

Har forfilteret blitt vasket i løpet av den siste måneden?

Reference code:

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?

Reference code:

Bruke kabelen

Sjekk at maskinen er slått av.

Dra ut støpselet til maskinen før du spoler inn kabelen.

Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.

Innspolingsknappen må trykkes hardt ned for å spole inn ledningen etter bruk. Når knappen trykkes langt nok ned, skal du føle og høre et klikk, og ledningen spoles inn.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Hurtigstartveiledning

Slik setter du på tilbehørene

Slik bruker du turbinmunnstykket

Slik bruker du Musclehead-gulvmunnstykket

Bruksanvisning

Reference code:

Slik kommer du i gang

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Slik bruker du Musclehead-gulvmunnstykket

Musclehead-munnstykket justeres automatisk fra harde gulv til tepper og omvendt. Det er derfor ikke nødvendig å justere det manuelt for ulike gulvtyper.

Luftventilen kan åpnes hvis sugekraften er for sterk. Hvis sugekraften er dårlig med luftventilen åpen, bør den lukkes igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Bruke turbinmunnstykket

Du trenger ikke slå børsterullen på og av for ulike gulvtyper. Gulvmunnstykket har en rad med antistatiske karbonfibertråder som fjerner finkornet støv fra harde gulv, og stive nylonbørster som fjerner gjenstridig smuss fra tepper. Du trenger ikke slå av børsterullen når du går fra én gulvtype til en annen.

Sett turbinmunnstykket på forlengelsesrøret, og sjekk at forlengelsesrøret er dratt helt ut.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Slik setter du på tilbehørene

Fest munnstykkene til munnstykkeholderen.
Fest munnstykkeholderen til forlengelsesrøret.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Rengjør beholderen og syklonen

Ta den gjennomsiktige beholderen av sylinderen.

Tøm den gjennomsiktige beholderen

Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Rengjør beholderen

Rengjør den gjennomsiktige beholderen og syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan skylles med kaldt vann.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Tøm straks innholdet når maksimumsmerket. Ikke overfyll.

Tømme beholderen

Ta av beholderen ved å trykke på utløseren på siden av bærehåndtaket.

Trykk på den røde beholderutløseren for å tømme ut innholdet.

For å minimere kontakten med støv/allergener tømmer du innholdet i en plastpose som holdes stramt rundt den gjennomsiktige beholderen.

Fjern den gjennomsiktige beholderen forsiktig, knytt posen stramt igjen, og kast den som normalt.

Lukk bunnen av den gjennomsiktige beholderen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.

Sett den gjennomsiktige beholderen og syklonen på igjen foran på hoveddelen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Vask filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?