La oss få i gang maskinen din
Dyson DC36 Allergy Parquet støvsuger
La oss få i gang maskinen din
Dyson DC36 Allergy Parquet støvsuger
Reference code:
Tømme beholderen
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Tømme beholderen
Ta av beholderen ved å trykke på utløseren på siden av bærehåndtaket.

Trykk på den røde beholderutløseren for å tømme ut innholdet.
For å minimere kontakten med støv/allergener tømmer du innholdet i en plastpose som holdes stramt rundt den gjennomsiktige beholderen.
Fjern den gjennomsiktige beholderen forsiktig, knytt posen stramt igjen, og kast den som normalt.

Lukk bunnen av den gjennomsiktige beholderen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.
Sett den gjennomsiktige beholderen og syklonen på igjen foran på hoveddelen.
Sporet i bunnen av den gjennomsiktige beholderen må settes på tappen på holderen.
Trykk bærehåndtaket ned til det klikker på plass på toppen av den gjennomsiktige beholderen og syklonen. Pass på at det sitter godt.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Rengjør beholderen og syklonen
Ta av beholderen og syklonen.

Tøm beholderen
Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Ta av beholderen
Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Rengjør syklonen
Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.
ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Rengjør beholderen
Beholderen må bare rengjøres med kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler på beholderen.

Reference code:
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Vask filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Ta av forfilteret
Når beholderen er tatt av, drar du forfilteret ut fra toppen av syklonen.

Ta av etterfilteret
Vri utløseren for etterfilteret mot klokken til filterdekselet løsner.
Ta etterfilteret av maskinen.

Vask filtrene
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørk filtrene
Legg filtrene på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).
Filtrene må være helt tørre før de settes i maskinen igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Sjekk at filteret sitter midt i syklonen.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Test sugekraften fra forlengelsesrøret
En skranglelyd kan bety at noe sitter fast i maskinen.
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.

Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Gulvmunnstykke
Flatt munnstykke

Motorhead

Turbinmunnstykke

Hvilket gulvmunnstykke har du problemer med?
Reference code:
Sjekk gulvmunnstykket
Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk luftventilen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?
Reference code:
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk rørene
Ta av beholderen og syklonen.

Øverste rør
Sjekk gitteret på det øverste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Nederste rør
Ta av inntaksrøret ved å trykke på utløseren.
Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk begge pakningene på det nederste røret.

Tøm beholderen
Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Ta av beholderen
Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Rengjør syklonen
Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Vask filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filteret?
Reference code:
Vi anbefaler at du vasker filteret til Dyson-maskinen minst én gang i måneden.
Ta av forfilteret
Når beholderen er tatt av, drar du forfilteret ut fra toppen av syklonen.

Ta av etterfilteret
Vri utløseren for etterfilteret mot klokken til filterdekselet løsner.
Ta etterfilteret av maskinen.

Vask filtrene
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørk filtrene
Legg filtrene på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).
Filtrene må være helt tørre før de settes i maskinen igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Sjekk at filteret sitter midt i syklonen.
Reference code:
Sjekk børsterullen
Sjekke åpningene på turbinmunnstykket:
Når turbinmunnstykket er tatt av, sjekker du åpningene på munnstykket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

Åpne endelokket på børsterullen.
Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta av børsterullen
Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Roterer børsterullen?
Reference code:
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk rørene
Ta av beholderen og syklonen.

Øverste rør
Sjekk gitteret på det øverste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Nederste rør
Ta av inntaksrøret ved å trykke på utløseren.
Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk begge pakningene på det nederste røret.

Tøm beholderen
Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Ta av beholderen
Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Rengjør syklonen
Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Fortsett med sjekker
Børsterullen skal rotere hvis sugekraften er sterk, så fortsett med ytelsessjekkene.
Hvis sugekraften er sterk, men børsterullen fortsatt ikke roterer, kan problemet løses ved å bestille nytt turbinmunnstykke.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk rørene
Ta av beholderen og syklonen.

Øverste rør
Sjekk gitteret på det øverste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Nederste rør
Ta av inntaksrøret ved å trykke på utløseren.
Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk begge pakningene på det nederste røret.

Tøm beholderen
Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Ta av beholderen
Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Rengjør syklonen
Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Vask filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filteret?
Reference code:
Vi anbefaler at du vasker filteret til Dyson-maskinen minst én gang i måneden.
Ta av forfilteret
Når beholderen er tatt av, drar du forfilteret ut fra toppen av syklonen.

Ta av etterfilteret
Vri utløseren for etterfilteret mot klokken til filterdekselet løsner.
Ta etterfilteret av maskinen.

Vask filtrene
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørk filtrene
Legg filtrene på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).
Filtrene må være helt tørre før de settes i maskinen igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Sjekk at filteret sitter midt i syklonen.
Reference code:
Sjekk kontrollene på stanghåndtaket
Sett sammen maskinen igjen.

Slå børsterullen på/av.

Roterer børsterullen?
Reference code:
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
Ta av rengjøringsmunnstykket.

Når Motorhead-munnstykket er tatt av, sjekker du de elektriske kontaktene på munnstykket for tegn på skade.

Sjekk støttehjulet på undersiden av gulvmunnstykket for hindringer og skade.
Støttehjulet er låst av en sikkerhetsmekanisme når gulvmunnstykket er opp-ned, så test hjulet med munnstykket vendt riktig vei.

Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Sett børsterullen på igjen.
Sett børsterullen på igjen, og fest den ved å stramme låsen.
Sjekk at den sitter godt fast, før du bruker apparatet.

Reference code:
Test stangen
Ta rengjøringsmunnstykket av stangen, og ta stangen av maskinen.

Sett gulvmunnstykket på stanghåndtaket.

Slå børsterullen på.

Reference code:
Sjekk stanghåndtaket
Ta av gulvmunnstykket.

Sjekk de elektriske kontaktene på stanghåndtaket for tegn på skade.

Sjekk slangen
Ta slangen av inntaket på maskinen.

Sjekk de elektriske kontaktene på slangen for tegn på skade.

Sjekk inntaket
Sjekk de tilsvarende kontaktene på inntaket for tegn på skade.

Sett sammen maskinen igjen.
Har dette løst problemet?
Reference code:
Se etter tilstoppinger
Sjekke åpningene på rengjøringsmunnstykket:
Når rengjøringsmunnstykket er tatt av, sjekker du åpningene på munnstykket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

Åpne endelokket på børsterullen
Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta av børsterullen
Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Sett børsterullen på igjen.
Sett børsterullen på igjen, og fest den ved å stramme låsen.
Sjekk at den sitter godt fast, før du bruker apparatet.

Reference code:
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk rørene
Ta av beholderen og syklonen.

Øverste rør
Sjekk gitteret på det øverste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Nederste rør
Ta av inntaksrøret ved å trykke på utløseren.
Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk begge pakningene på det nederste røret.

Tøm beholderen
Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Ta av beholderen
Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Rengjør syklonen
Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Test sugekraften fra forlengelsesrøret
En plystrelyd betyr at maskinen er tilstoppet.
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Test sugekraften fra forlengelsesrøret
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Når hadde maskinen strøm sist?
Reference code:
Overopphetingsvern
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.
Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk rørene
Ta av beholderen og syklonen.

Øverste rør
Sjekk gitteret på det øverste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Nederste rør
Ta av inntaksrøret ved å trykke på utløseren.
Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk begge pakningene på det nederste røret.

Tøm beholderen
Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Ta av beholderen
Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Rengjør syklonen
Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk strømtilførselen
Er strømledningen eller støpselet skadet?
Fungerer de andre husholdningsapparatene?
Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Varm eller støvete lukt
Maskinen kan lukte varmt og/eller støvete hvis den er tilstoppet eller filteret er skittent.
Høres maskinen annerledes ut i tillegg til lukten?
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Test sugekraften fra forlengelsesrøret
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.

Er sugekraften sterk eller svak?
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å sjekke turbinmunnstykket?
Reference code:
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
Sjekke åpningene på turbinmunnstykket:
Når turbinmunnstykket er tatt av, sjekker du åpningene på munnstykket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

Åpne endelokket på børsterullen
Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta av børsterullen
Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Sett børsterullen på igjen.
Sett børsterullen på igjen, og fest den ved å stramme låsen.
Sjekk at den sitter godt fast, før du bruker apparatet.

Reference code:
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk rørene
Ta av beholderen og syklonen.

Øverste rør
Sjekk gitteret på det øverste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Nederste rør
Ta av inntaksrøret ved å trykke på utløseren.
Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk begge pakningene på det nederste røret.

Tøm beholderen
Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Ta av beholderen
Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Rengjør syklonen
Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Spole inn kabelen
Sjekk at maskinen er slått av.

Dra ut støpselet til maskinen før du spoler inn kabelen.

Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.
Innspolingsknappen må trykkes hardt ned for å spole inn ledningen etter bruk. Når knappen trykkes langt nok ned, skal du føle og høre et klikk, og ledningen spoles inn.

Reference code:
Det flate minimunnstykket er vanskelig å skyve
Sjekk de røde tappene på undersiden av det flate minimunnstykket.
Skyv begge tappene til åpen posisjon.

Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Test sugekraften fra forlengelsesrøret
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Reference code:
Sette sammen maskinen din
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Sette sammen maskinen din
Sett slangen på slangeinntaket foran på maskinen.

Sett stanghåndtaket på forlengelsesrøret.

Sett gulvmunnstykket på enden av forlengelsesrøret.
- Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å forlenge det. Pass på at det klikker på plass.

Reference code:
Hurtigstartveiledning
Følg instruksjonene i videoen.
Reference code:
Bruke det flate minimunnstykket
Trykk det flate minimunnstykket på forlengelsesrøret til det klikker på plass.

Sugekraften kan reduseres ved å åpne de to røde tappene på undersiden av det flate minimunnstykket.
Reference code:
Bruke forlengelsesrøret
- Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å forlenge det. Pass på at det klikker på plass.
- Sett tilbehørene på stanghåndtaket eller forlengelsesrøret. Pass på at de klikker på plass.
- Du kan også ta av forlengelsesrøret og stanghåndtaket og sette tilbehørene direkte på slangen. Pass på at de klikker på plass.

Reference code:
Bruke turbinmunnstykket
Børsterullen kan slås på og av med bryteren på turbinmunnstykket som vist under.
Børsterull slått på for bruk på tepper.

Børsterull slått av for bruk på harde eller ømfintlige gulv.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Ta gjerne kontakt
Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.
Tollfritt kun for fasttelefon
+4737715780
Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00
Ytterligere hjelp
Dyson DC36 Allergy Parquet støvsuger