La oss få i gang maskinen din

Velg det aktuelle alternativet

Synlig problem

Problemer med strømmen

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Lyset mitt slår seg ikke på

Reference code:

Lyset må brukes med utildekkede hender.

Hold inne av/på-knappen i ett sekund før du følger trinnene.

Brukes maskinen/apparatet for første gang?

Nei

Reference code:

Slå lyset av. Kontroller at strømledningen er godt festet til strømforsyningsdelen og basen av lyset.

Ta armen av lampen.

Sjekk undersiden av armen for skader på strømkabelen inne i den vannrette armen.

Sett armen på igjen. Pass på at den magnetiske kontakten låses på plass, og at den sitter mellom de to rullelagrene.

Slå lyset på.

Ble problemet løst ved å sette sammen maskinen på nytt?

Nei

Reference code:

Er strømledningen eller støpselet skadet? Kontroller andre husholdningsapparater. Kontroller om lyset fungerer i et annet strømuttak.

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Nei

Reference code:

Legg lyset forsiktig på siden. Kontroller at strømledningen er satt inn i midten av basen. Før ledningen forsiktig gjennom sporet. Sørg for at den ikke vrir seg. La lyset stå oppreist og kontroller at ledningen blir liggende i åpningen.

Kontroller at lyset er plugget inn i et vegguttak og slått på.

Ble problemet løst ved å kontrollere strømledningen?

Nei

Reference code:

Juster glidebryteren for intensitet på armen.

Ble problemet løst ved å sjekke glidebryteren for intensitet?

Nei

Reference code:

Trekk ut lyset og la det stå i 1 minutt.

Plugg lyset inn igjen og slå det på.

Ble problemet løst ved å slå av strømmen?

Nei

Reference code:

Trykk på strømknappen på lyset.

Kan man slå på lyset ved hjelp av maskinen/apparatet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Lyset mitt slår seg ikke på

Armen er vanskelig å justere

Intensiteten til lyset mitt endrer seg ikke

Lyset mitt flakker

Det er et merke på lyset

Ødelagt del

Reference code:

Ta armen av lampen.

Sjekk undersiden av armen for skader på strømkabelen inne i den vannrette armen.

Skyv rullelageret tilbake, og sett armen på igjen. Sjekk at armen er i vater, og at rullelageret glir lett.

Ble problemet løst ved å sjekke holderplatene?

Nei

Reference code:

Sveip for å endre lysstyrken.

Trykk for å veksle raskt mellom intensitetsnivåer.

Ble problemet løst ved å justere intensiteten på maskinen?

Nei

Reference code:

Ta armen av lampen.

Sjekk undersiden av armen for skader på strømkabelen inne i den vannrette armen.

Skyv rullelageret tilbake, og sett armen på igjen. Sjekk at armen er i vater, og at rullelageret glir lett.

Ble problemet løst ved å sette sammen armen igjen?

Nei

Reference code:

Regelmessig vedlikehold er ikke nødvendig, men lyset kan rengjøres ved behov.

Ta lampens arm av stangen.

Snu lysets arm slik at lyset er rettet mot taket.

Tørk av lyset med en tørr, lofri klut.

ADVARSEL: Ikke bruk kjemikalier til å rengjøre lyset.

Ble problemet løst ved å rengjøre lyset?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Den vannrette armen

Den nederste delen

Den loddrette armen

Batteripakken

Reference code:

Bruksanvisning

Se den vedlagte bruksanvisningen over.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Feilsøking

Slik bruker du Dyson-lyset

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Slik setter du sammen Dyson-lyset

Slik endrer du plasseringen til Dyson-lyset

Slik bruker du glidebryteren for intensitet

Bruksanvisning

Reference code:

Det er viktig at lyset monteres i esken som vist. Ikke fjern teipen før lyset er ferdig montert.

Fest sokkelen til lysets loddrette arm.

Fest sokkelmutteren på undersiden av sokkelen, og stram den med klokken.

Legg ledningen forsiktig i det viste sporet. Pass på at den ikke snurrer seg. Koble strømledningen til sokkelen.

Skyv på rullelageret, og sett inn den vannrette armen. Pass på at den magnetiske kontakten sitter mellom de to rullelagrene.

Sjekk at de to halvdelene av den magnetiske kontakten er i kontakt med hverandre.

Fjern teipen fra lampen.

Juster lyset etter behov.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Sveip for å endre lysstyrken.

Trykk for å veksle raskt mellom intensitetsnivåer.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

LED-hodet har tre akser.

Bare bruk kjølearmen til å endre posisjon.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Aktiver garantien din

Ta gjerne kontakt

Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.

Tollfritt kun for fasttelefon +4737715780

Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00

Email us at owner.support@support.dyson.no

Ytterligere hjelp

Dyson CSYS™ skrivebordslampe (svart/svart)

La oss få i gang maskinen din

La oss få i gang maskinen din

Velg det aktuelle alternativet

Velg det aktuelle alternativet

Brukes maskinen/apparatet for første gang?

Ble problemet løst ved å sette sammen maskinen på nytt?

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Ble problemet løst ved å kontrollere strømledningen?

Ble problemet løst ved å sjekke glidebryteren for intensitet?

Ble problemet løst ved å slå av strømmen?

Kan man slå på lyset ved hjelp av maskinen/apparatet?

Velg det aktuelle alternativet

Ble problemet løst ved å sjekke holderplatene?

Ble problemet løst ved å justere intensiteten på maskinen?

Ble problemet løst ved å sette sammen armen igjen?

Ble problemet løst ved å rengjøre lyset?

Velg det aktuelle alternativet

Bruksanvisning

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Velg det aktuelle alternativet

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?