La oss få i gang maskinen din

Velg det aktuelle alternativet

Ytelse

Problem med strømmen eller det elektriske anlegget

Uvanlig lyd

Uvanlig lukt

Synlig problem

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Maskinen kan ikke slås på

Fungerer bare av og til

Maskinen kan ikke slås av

Ikke strøm, men LED-en er på

Reference code:

Vifteovnen har autostopp som aktiveres hvis den velter eller blir for varm. Hvis strømmen kuttes automatisk, drar du ut støpselet til vifteovnen og lar den avkjøles.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Hard tilbakestilling

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Hard tilbakestilling

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Hard tilbakestilling

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Ikke strøm

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

1) På/av

2) Dreining

3) Luftstrømmens styrke

4) Temperaturkontroll

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Hvinende lyd eller plystrelyd

Skurre- eller skrapelyd

Summelyd

Klikkelyder

Reference code:

Sjekk og rengjør maskinen

Rengjør luftstrømforsterkeren og den nederste delen

Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Når lager maskinen klikkelyder?

Når den dreier

Når den vippes

Når den slås av

Reference code:

Maskinen fungerer

Dette er normalt, og maskinen fungerer som den skal.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Maskinen fungerer som den skal

Dette er helt normalt.

For at lufttemperaturen skal kunne reguleres kontinuerlig, kjører maskinen svært langsomt i ventemodus for å holde luftstrømmen over termostaten i gang.

Dette er ikke farlig.

Hvis lyden er forstyrrende, kan den stoppes ved å dra ut støpselet til maskinen. Lyden kan også bli mindre hørbar hvis produktet plasseres et annet sted i rommet.

Hvis kunden vil ha mer informasjon, sier du at lyden skyldes at enkelte av de elektriske komponentene avgir en frekvens som av og til kan høres som en summelyd. Dette gjelder ikke bare Dysons produkter.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Maskinen kan være varm hvis den har blitt brukt som vifteovn de siste timene. Ikke rør sidene av luftstrømforsterkeren før den er kald.

Velg det aktuelle alternativet

Luftstrømmen er svakere enn før

Luftstrømmens styrke kan ikke endres

Det er et problem med dreiningen

Maskinen varmer ikke

Maskinen avkjøler ikke

Maskinen er bare varm på én side

Temperaturen fra viften økes ikke

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

1) På/av

2) Dreining

3) Luftstrømmens styrke

4) Temperaturkontroll

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg et annet alternativ på fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på en annen knapp.

Fungerer kontrollene på selve fjernkontrollen?

Nei

Reference code:

Test knappene på fjernkontrollen

Luftstrømmen kan stilles inn med luftstrømknappene på fjernkontrollen.

Luftstrømmen kan også stilles inn på maskinen. Bruk den midterste kontrollen til å justere luftstrømmens styrke.

Fungerer de andre funksjonene på maskinen?

Nei

Reference code:

Papirtest

Viften lager en jevn, kraftig luftstrøm når den er slått på. Luftstrømmen bør være så kraftig at den løfter en avisside mer enn 45 grader.

Hold en avis omtrent to meter fra produktet med luftstrømkontrollen satt til maksimum.

Løftes avisen mer enn 45 grader?

Nei

Reference code:

Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Tørk av maskinen

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.

Hoveddel

Luftstrømforsterker

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Varmeelementene aktiveres ett om gangen, så dette er normalt når maskinen slås på.

La vifteovnen gå i ett minutt på høyeste temperaturinnstilling.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Prøv maskinen på nytt ved 0 °C

Ved første gangs bruk vil vifteovnen som standard settes til en temperatur som er 1 °C høyere enn den nåværende romtemperaturen.

Deretter vil vifteovnen huske måltemperaturen som ble stilt inn sist.

Vifteovnen slås ikke på med mindre måltemperaturen er høyere enn romtemperaturen.

Prøv på nytt med maskinen satt til en temperatur på 37 °C.

Vifteovnen slås ikke på med mindre måltemperaturen er høyere enn romtemperaturen eller måltemperaturen er satt til 0 °C (kjølemodus).

Prøv på nytt med maskinen satt til en temperatur på 0 °C.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Prøv maskinen på nytt ved 37 °C

Ved første gangs bruk vil vifteovnen som standard settes til en temperatur som er 1 °C høyere enn den nåværende romtemperaturen.

Deretter vil vifteovnen huske måltemperaturen som ble stilt inn sist.

Vifteovnen slås ikke på med mindre måltemperaturen er høyere enn romtemperaturen.

Prøv på nytt med maskinen satt til en temperatur på 37 °C.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test dreiningen

Før du slår på, må du sjekke at viften står slik at luftstrømmen eller dreiningen ikke blokkeres.

Velg det aktuelle alternativet

Maskinen dreier ikke

Dreiningen kan ikke slås av

Maskinen rister når den dreier

Reference code:

Sjekk at føttene sitter riktig

Sjekk at alle føttene er festet nederst på maskinen.

Sett viften på et flatt, sklisikkert underlag.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg et annet alternativ på fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på en annen knapp.

Test de andre knappene på fjernkontrollen

1) På/av

2) Dreining

3) Luftstrømmens styrke

4) Temperaturkontroll

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Skift batteriet i fjernkontrollen

Trykk på batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test knappene foran på maskinen.

Fungerer knappene på maskinen?

Nei

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

1) På/av

2) Dreining

3) Luftstrømmens styrke

4) Temperaturkontroll

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg et annet alternativ på fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på en annen knapp.

Fungerer kontrollene på selve fjernkontrollen?

Nei

Reference code:

Sjekk at bunnen av enheten ikke har løsnet. I så fall vil du se en glipe.

Hvis du ser en glipe, trykker du luftstrømforsterkeren hardt ned til den nederste delen klikker på plass.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Forklaring av måltemperaturen

Temperaturen som er stilt inn på maskinen, er rommets måltemperatur, ikke temperaturen fra viften.

Temperaturen fra viften endres ikke i varmemodus.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Svidd lukt

Støvete lukt

Reference code:

Tørk av maskinen

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.

Hoveddel

Luftstrømforsterker

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Ikke strøm, men LED-en er på

LED forsvinner ikke

E-kode på skjermen

Det er et problem med vippemekanismen

Strømledningen er skadet

Fjernkontrollen fungerer ikke

Ødelagt del

Reference code:

Test knappene på fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

En vanlig årsak til E-feil er at maskinen har blitt slått av med en bryter på stikkontakten, eller at støpselet har blitt dratt ut mens viften fremdeles gikk.

Slå av viften med av/på-knappen på fjernkontrollen eller hoveddelen heretter.

Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Dette problemet kan oppstå hvis strømmen kuttes mens maskinen brukes, for eksempel ved at støpselet dras ut, eller på grunn av strømbrudd.

Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Fjernkontroll

Base

Reference code:

Slik vipper du maskinen

Sett maskinen på et flatt, stabilt underlag.

Vipp luftstrømforsterkeren litt fremover.

Luftstrømforsterkeren skal stå slik du slapp den.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Rengjøre maskinen

Skifte batteri i fjernkontrollen

Reference code:

Hvor maskinen skal rengjøres

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.

Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.
Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.
Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.

ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Feilsøking

Vedlikeholde Dyson-maskinen

Bruke Dyson-maskinen

Reference code:

Maskinen kan være varm hvis den har blitt brukt som vifteovn de siste timene. Ikke rør sidene av luftstrømforsterkeren før den er kald.

Velg det aktuelle alternativet

Hurtigstartveiledning

Bruksanvisning

Slik setter du sammen Dyson-maskinen

Slik bruker du Dyson-maskinen

Slik finner du serienummeret

Reference code:

Plasseringen til serienummeret

Serienummeret står på maskinens nederste del.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Hurtigstartveiledning

Se videoen under for å få en enkel innføring i hvordan du begynner å bruke den nye Dyson-vifteovnen din.

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Hvis du ikke klarer å spille av videoen, eller hvis du heller vil følge en trinnvis veiledning, velger du det aktuelle alternativet.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Trinn for trinn

Reference code:

Sette sammen maskinen din

Obs! Før du slår på, må du sjekke at vifteovnen står slik at luftstrømmen eller dreiningen ikke hindres.

Still de svarte pilene på maskinens nederste del og hoveddel på linje.

Følg neste trinn.

Slik endrer du luftstrømmens styrke

Reference code:

Slik endrer du luftstrømmens styrke

Trykk på luftstrømkontrollen for å endre luftstrømmens styrke.

Den digitale skjermen viser den nye styrken, og etter tre sekunder går den tilbake til å vise måltemperaturen.

Følg neste trinn.

Slik endrer du vippefunksjonen

Reference code:

Slik vipper du

Hold forsiktig i den nederste delen og toppen av luftstrømforsterkeren. Vipp fremover eller bakover til ønsket luftstrømvinkel.

Følg neste trinn.

Varmemoduser

Reference code:

Varmemoduser

Velg en svak luftstrøm for å varme opp bare et avgrenset område.

Velg en sterk luftstrøm for å varme opp et helt rom. De beste resultatene får du ved å slå på dreiekontrollen.

Følg neste trinn.

Modus for kjølig luft

Reference code:

Følg neste trinn.

Fjernkontroll

Reference code:

Fjernkontroll

Bruk kontrollene for på/av, dreining, luftstrømstyrke og termostat som vist: Rett fjernkontrollen mot forsiden av maskinens nederste del for å bruke den. Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå vifteovnen med knappene vendt ned.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Sette sammen maskinen din

Obs! Før du slår på, må du sjekke at vifteovnen står slik at luftstrømmen eller dreiningen ikke hindres.

Still de svarte pilene på maskinens nederste del og hoveddel på linje.

Vri maskinen med klokken som vist under til den låses på plass. Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå vifteovnen som vist.

Følg neste trinn.

Slik endrer du luftstrømmens styrke

Reference code:

Slik bruker du vifteovnen

Koble vifteovnen til en stikkontakt, og slå på strømmen.

Obs! Før du slår på, må du sjekke at vifteovnen står slik at luftstrømmen eller dreiningen ikke hindres.

Sjekk at maskinen står på et flatt, stabilt underlag. Slå på maskinen med maskinens av/på-knapp.

Obs! Ved første gangs bruk vil vifteovnen som standard settes til en temperatur som er 1 °C høyere enn den nåværende romtemperaturen. Deretter vil vifteovnen huske måltemperaturen som ble stilt inn sist.