La oss få i gang maskinen din
Dyson Hot+Cool Jet Focus vifteovn (svart/nikkel)
La oss få i gang maskinen din
Dyson Hot+Cool Jet Focus vifteovn (svart/nikkel)
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Reference code:
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Reference code:
Test de andre knappene på fjernkontrollen
1) På/av 2) Kjøle-/varmemodus 3) Luftstrømningshastighet 4) Temperaturkontroll 5) Sleep timer 6) Oscillasjon 7) Fokusert modus 8) Diffusert modus

Reference code:
Trykk på av/på-knappen
Luftstrømmen kan også stilles inn på maskinen. Hold inne av/på-knappen for å bla gjennom innstillingene 1 til 10.

Reference code:
Skift batteriet i fjernkontrollen
Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Reference code:
Strømsyklus – slå av/på
Hold inne av/på-knappen i ett sekund før du følger trinnene.

Hard tilbakestilling
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Reference code:
Sjekk maskinen
Vifteovnen har autostopp som aktiveres hvis den velter eller blir for varm. Hvis strømmen kuttes automatisk, drar du ut støpselet til vifteovnen og lar den avkjøles.
Reference code:
Dette problemet kan oppstå hvis strømmen kuttes mens maskinen brukes, for eksempel ved at støpselet dras ut, eller på grunn av strømbrudd.
For å tilbakestille maskinen slår du av strømmen (med av/på-knappen på enten fjernkontrollen eller hoveddelen), venter i 60 sekunder og slår den deretter på igjen.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Reference code:
Endre måltemperaturen
Maskinen vil gjøre dette dersom den tidligere angitte temperaturen er under nåværende romtemperatur og over 32 °F / 0 °C.
Vennligst endre ønsket temperatur til 32 °F / 0 °C og prøv på nytt.
Bruk knappene på maskinen, ikke fjernkontrollen. For å bruke som en varmevifte vennligst velg en temperatur over nåværende romtemperatur.

Velg «Fjernkontrollen fungerer ikke» i rullegardinlisten hvis det bare er fjernkontrollen som ikke fungerer.
Ble problemet løst ved å endre temperaturinnstillingen?
Reference code:
Sjekk at fjernkontrollen brukes riktig
Sjekk at fjernkontrollen vender riktig vei, og at den har fri bane til den nederste delen av maskinen.

Reference code:
Skifte batteri i fjernkontrollen
Følg trinnene i videoen.
Reference code:
Test fjernkontrollen
Klem på fjernkontrollen under knappene, og prøv en av funksjonene.

Reference code:
Kameratest
Lyset fra fjernkontroll-LED-en er usynlig for mennesker, og det må brukes et digitalkamera for å sjekke om den fungerer.
Rett et mobil- eller digitalkamera mot LED-en, og se om det kommer et rødt lys ut av den.
Obs! Denne sjekken kan ikke gjøres med iPhone 5s eller 6.

Reference code:
Flytt hindringer
Sjekk at det ikke er noen hindringer, og prøv å bruke fjernkontrollen med maskinen på nytt.

Reference code:
Skift batteriene
Sett batteriet i fjernkontrollen igjen, og ring tilbake hvis problemet vedvarer.

Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Skift batteriene
Skift batteri i fjernkontrollen, og ring tilbake hvis problemet vedvarer.
Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Strømsyklus – slå av/på
Hold inne av/på-knappen i ett sekund før du følger trinnene.
Hard tilbakestilling
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Reference code:
Test en knapp på maskinen
Trykk på av/på-knappen foran på maskinen.

Reference code:
Test de andre knappene på fjernkontrollen
1) På/av 2) Kjøle-/varmemodus 3) Luftstrømningshastighet 4) Temperaturkontroll 5) Sleep timer 6) Oscillasjon 7) Fokusert modus 8) Diffusert modus

Reference code:
Sjekk batteriet
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Reference code:
Hard tilbakestilling
Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Reference code:
Ikke strøm
Sjekk at det elektriske anlegget er på.
Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.
Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.
Reference code:
Test av/på-knappen på fjernkontrollen
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen for å slå på/av.

Test de andre knappene på fjernkontrollen
1) På/av 2) Kjøle-/varmemodus 3) Luftstrømningshastighet 4) Temperaturkontroll 5) Sleep timer 6) Oscillasjon 7) Fokusert modus 8) Diffusert modus

Reference code:
Sjekk batteriet
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Tørk av maskinen
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.
Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.
Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.
Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.
ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Reference code:
Maskinen fungerer som den skal
Dette er helt normalt.
For at lufttemperaturen skal kunne reguleres kontinuerlig, kjører maskinen svært langsomt i ventemodus for å holde luftstrømmen over termostaten i gang.
Dette er en egenskap ved produktet og kan ikke løses med innbytte eller innsending til reparasjon.
Dette er ikke farlig.
Hvis lyden er forstyrrende, kan den stoppes ved å dra ut støpselet til maskinen. Lyden kan også bli mindre hørbar hvis produktet plasseres et annet sted i rommet.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.
Rengjøring kreves
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.
Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.
Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.
Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.
Reference code:
Skifte batteri i fjernkontrollen
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Slik skifter du batteriet i fjernkontrollen
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.
Reference code:
Reference code:
Luftstrømmens styrke
Trykk på luftstrømkontrollen for å endre luftstrømmens styrke.
Den digitale skjermen viser den nye styrken, og etter tre sekunder går den tilbake til å vise måltemperaturen.

Varmespredningsmodus
Trykk på vidvinkelknappen for å bytte fra personlig varme til å varme hele rommet.
Hold forsiktig i den nederste delen og hoveddelen. Vipp luftstrømforsterkeren fremover eller bakover til ønsket luftstrømvinkel.
Varme- og kjølemodusene fungerer i denne modusen.

Personlig varmemodus
Trykk på knappen for liten vinkel for å bytte fra en luftstrøm som dekker hele rommet, til en luftstrøm som er rettet direkte mot deg.
Varme- og kjølemodusene fungerer på denne måten.

Reference code:
Sette sammen maskinen
Sett hoveddelen ned på den nederste delen. Sjekk at pilene står på linje.

Vri den nederste delen med klokken til den klikker på plass.

Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.
Reference code:
Komme i gang
Følg instruksjonene i videoen.
Reference code:
Bruke fjernkontrollen
Rett fjernkontrollen mot den nederste delen av maskinen.

Knappene på fjernkontrollen
1) På/av 2) Kjøle-/varmemodus 3) Luftstrømningshastighet 4) Temperaturkontroll 5) Sleep timer 6) Oscillasjon 7) Fokusert modus 8) Diffusert modus

Reference code:
Plasseringen til serienummeret
Serienummeret står på maskinens nederste del.

Reference code:
Bruke nedtellingen til ventemodus
For å stille inn nedtellingen til ventemodus holder du inne klokkeknappen og velger ønsket tid.

Apparatet settes i ventemodus når nedtellingen når null.

For å avbryte reduserer du tiden til du ser to streker.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Test luftstrømknappen på fjernkontrollen.
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen for å justere luftstrømmen.

Test de andre knappene på fjernkontrollen
1) På/av 2) Kjøle-/varmemodus 3) Luftstrømningshastighet 4) Temperaturkontroll 5) Sleep timer 6) Oscillasjon 7) Fokusert modus 8) Diffusert modus

Reference code:
Skift batteriet i fjernkontrollen
Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Reference code:
Papirtest
Viften lager en jevn, kraftig luftstrøm når den er slått på. Luftstrømmen bør være så kraftig at den løfter en avisside mer enn 45 grader.

Hold en avis omtrent to meter fra produktet med luftstrømkontrollen satt til maksimum.
Reference code:
Sjekk og rengjør maskinen
Vennligst følg trinnene i videoen.
Du kan også finne tekstversjonen av trinn-for-trinn guiden under «Har dette løst problemet?»
Har dette løst problemet?
Reference code:
Sjekk og rengjør maskinen
Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.
Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.
Prøv papirtesten på nytt.
Reference code:
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.
Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.
Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.
Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.
ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Reference code:
La vifteovnen gå på høyeste temperatur
Varmeelementene aktiveres ett om gangen, så dette er normalt når maskinen slås på.
La vifteovnen gå i ett minutt på høyeste temperaturinnstilling.
Reference code:
Slå av maskinen
Slå maskinen av og på igjen.

Reference code:
Aktiver kjølemodus
I motsetning til AM04/AM05 trenger AM09 ikke settes til 0 °C for å aktivere kjølemodus.
Slå på maskinen.

Trykk på den BLÅ termostatknappen for å slå av vifteovnen og aktivere kjølemodus. Lyset på av/på-knappen på hoveddelen endres fra rødt til blått.
Velg lufthastigheten med Airflow Speed Control.
NB: Fartsinnstillingen til viften ligger mellom 1 og 10.
Reference code:
Prøv maskinen på nytt ved 37 °C
1) På/av 2) Kjøle-/varmemodus 3) Luftstrømningshastighet 4) Temperaturkontroll 5) Sleep timer 6) Oscillasjon 7) Fokusert modus 8) Diffusert modus

Av/på-knappen blir rød i varmemodus.
Maskinen utfører en kort kalibreringssyklus hver gang varmemodus velges. Under denne syklusen styres luftstrømmen automatisk, og etterpå går maskinen tilbake til den valgte luftstrømstyrken.
Reference code:
Test dreiningen
Før du slår på, må du sjekke at viften står slik at luftstrømmen eller dreiningen ikke blokkeres.
Reference code:
Dreiningsområde
Maskinen skal dreie maksimalt 70 grader fra side til side.

Reference code:
Strømsyklus – slå av/på
Hold inne av/på-knappen i ett sekund før du følger trinnene.

Hard tilbakestilling
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Reference code:
Sjekke dreiningen
AM09 har en jevn dreining som startes med ett trykk.
Maskinen slutter midlertidig å dreie hvis det trykkes på en av kontrollknappene i dreiemodus.
Hvis maskinen ikke dreier, utfører du følgende sjekker:
Sjekk at føttene sitter riktig
Sjekk at de seks føttene nederst på hoveddelen sitter på og er rene.
Hoveddelen kan skli hvis vifteovnen plasseres på et glatt underlag, for eksempel polerte eller oljede overflater.
Reference code:
Test de andre knappene på fjernkontrollen
1) På/av 2) Kjøle-/varmemodus 3) Luftstrømningshastighet 4) Temperaturkontroll 5) Sleep timer 6) Oscillasjon 7) Fokusert modus 8) Diffusert modus

Reference code:
Skift batteriet i fjernkontrollen
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Reference code:
Dreiningshastighet
Maskinen skal bruke omtrent fire sekunder på å dreie fra den ene siden til den andre.
Reference code:
Test dreieknappen på fjernkontrollen
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen for å justere dreiningen.

Test de andre knappene på fjernkontrollen
1) På/av 2) Kjøle-/varmemodus 3) Luftstrømningshastighet 4) Temperaturkontroll 5) Sleep timer 6) Oscillasjon 7) Fokusert modus 8) Diffusert modus

Reference code:
Forklaring av måltemperaturen
Temperaturen som er stilt inn på maskinen, er rommets måltemperatur, ikke temperaturen fra viften.
Temperaturen fra viften endres ikke i varmemodus.

Reference code:
Bruk av skjøteledning anbefales ikke.
Redusert luftstrøm
Når Heating mode er i bruk, jobber maskinen hardere for å både varme opp og sirkulere luften. Maskinen har intelligent spenningsovervåking, slik at sikringen ikke slås ut.
Maskinen vil prioritere å varme opp luften. Derfor kan du oppleve at luftstrømmen føles noe redusert i Heating mode.
Reference code:
Papirtest
Viften lager en jevn, kraftig luftstrøm når den er slått på. Luftstrømmen bør være så kraftig at den løfter en avisside mer enn 45 grader.

Hold en avis omtrent to meter fra produktet med luftstrømkontrollen satt til maksimum.
Reference code:
Sjekk de andre funksjonene på fjernkontrollen
På/av.

Modus for kjølig luft

Luftstrømkontroll

Temperaturkontroll

Nedtelling til ventemodus

Dreining på/av.

Personlig varmemodus

Varmespredningsmodus

Reference code:
Skift batteriet
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Reference code:
Fjernkontrollen må skiftes ut.
Dette problemet kan løses ved å bestille ny fjernkontroll.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Tørk av maskinen
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.
Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.
Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.
Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.

Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Hard tilbakestilling
Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Reference code:
Tilbakestill maskinen
Skjermen vil vise en feilkode, og LED-en rundt av/på-knappen vil blinke rødt.
Kontrollene for dreining, luftstrøm og nedtelling til ventemodus vil være låst på fjernkontrollen.
Av/på-knappen på både fjernkontrollen og hoveddelen vil fremdeles fungere.

For å tilbakestille apparatet slår du av strømmen (med av/på-knappen på enten fjernkontrollen eller hoveddelen), venter i 60 sekunder og slår det deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Reference code:
Tilbakestill maskinen
Skjermen vil vise en feilkode, og LED-en rundt av/på-knappen vil blinke rødt.
Kontrollene for dreining, luftstrøm og nedtelling til ventemodus vil være låst på fjernkontrollen.
Av/på-knappen på både fjernkontrollen og hoveddelen vil fremdeles fungere.

For å tilbakestille apparatet slår du av strømmen (med av/på-knappen på enten fjernkontrollen eller hoveddelen), venter i 60 sekunder og slår det deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Reference code:
Tilbakestill maskinen
Skjermen vil vise en feilkode, og LED-en rundt av/på-knappen vil blinke rødt.
Kontrollene for dreining, luftstrøm og nedtelling til ventemodus vil være låst på fjernkontrollen.
Av/på-knappen på både fjernkontrollen og hoveddelen vil fremdeles fungere.
For å tilbakestille apparatet slår du av strømmen (med av/på-knappen på enten fjernkontrollen eller hoveddelen), venter i 60 sekunder og slår det deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Reference code:
Tilbakestill maskinen
Skjermen vil vise en feilkode, og LED-en rundt av/på-knappen vil blinke rødt.
Kontrollene for dreining, luftstrøm og nedtelling til ventemodus vil være låst på fjernkontrollen.
Av/på-knappen på både fjernkontrollen og hoveddelen vil fremdeles fungere.
For å tilbakestille apparatet slår du av strømmen (med av/på-knappen på enten fjernkontrollen eller hoveddelen), venter i 60 sekunder og slår det deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Reference code:
Tilbakestill maskinen
Skjermen vil vise en feilkode, og LED-en rundt av/på-knappen vil blinke rødt.
Kontrollene for dreining, luftstrøm og nedtelling til ventemodus vil være låst på fjernkontrollen.
Av/på-knappen på både fjernkontrollen og hoveddelen vil fremdeles fungere.
For å tilbakestille apparatet slår du av strømmen (med av/på-knappen på enten fjernkontrollen eller hoveddelen), venter i 60 sekunder og slår det deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.
Feilkoden skal nå være borte.
Reference code:
Hard tilbakestilling
Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Reference code:
Strømsyklus – slå av/på
Hold inne av/på-knappen i ett sekund før du følger trinnene.

Hard tilbakestilling
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Ta gjerne kontakt
Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.
Tollfritt kun for fasttelefon
+4737715780
Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00
Ytterligere hjelp
Dyson Hot+Cool Jet Focus vifteovn (svart/nikkel)