La oss få i gang maskinen din
Dyson 360 Vis Nav™ robotstøvsuger
La oss få i gang maskinen din
Dyson 360 Vis Nav™ robotstøvsuger
-
RB03
-
MyDyson™-appen og tilkobling
-
Feilsøking
-
Allerede tilkoblet
-
Aktivitetskartene er feil, forskjøvet eller har feil vinkel
-
Problemet ble løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Maskinen har en ustabil tilkobling
-
Problemet ble løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Noen av app-funksjonene mine er ikke tilgjengelige
-
Støvkartene viser unormalt høye støvnivåer
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Robotens planlagte rengjøring starter ikke
-
Maskinen vil ikke oppdatere automatisk
-
Jeg kan ikke starte en rengjøring i appen
-
Hvordan kan jeg legge til en ny wifi-router eller tilkoblingspunkt?
-
Henvendelsen er løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ikke tilkoblet
-
Jeg har problemer med å koble til roboten min
-
Maskinen fullfører ikke tilkoblingen
-
Appen viser en feilmelding
-
Fullfør konfigurering
-
Jeg har problemer med dette steget
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Kobler til roboten
-
Legg til maskin
-
Sammenkobling av maskinen
-
Jeg har problemer med å sammenkoble med maskinen
-
Skriv inn wifi-opplysninger
-
Start tilkobling
-
Jeg har problemer med wifi-nettverket mitt
-
Appen finner ikke maskinen min
-
Jeg har problemer med dette steget
-
Jeg mottok ikke en e-post med innloggingskode
-
Jeg kan ikke finne eller installere MyDyson™-appen
-
Jeg har problemer med å loggen inn i MyDyson™-appen
-
Jeg er ikke sikker
-
Bruk av roboten offline
-
Legger til en ny wifi-router eller tilkoblingspunkt
-
Slik bruker du MyDyson™-appen
-
Hvordan kan jeg se maskinens aktivitet?
-
Kartlegging og soneinndeling
-
Hvordan kartlegger jeg hjemmet mitt?
-
Hvordan oppretter jeg begrensninger?
-
Hvordan deler jeg inn kartet mitt i soner?
-
Hvordan starter jeg en tilpasset rengjøring?
-
Hvordan bruker jeg ulike Cleaning modes?
-
Hvordan starter jeg en rengjøring?
-
Hvordan setter jeg tidsplaner for maskinen min?
-
Maskinens innstillinger
-
Endre innstillingene for maskinens lokasjon
-
Administrere varsler
-
Redigere navnet til roboten
-
Hvordan veksler jeg mellom maskinene mine?
-
Programvareoppdateringer
-
Henvendelsen er løst
-
Problemet er ikke løst
-
MyDyson™-appen og tilkobling
-
Feilkoder
-
ADC-feil
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Beholder ikke oppdaget
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Kan ikke koble til ladestasjonen
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
1.-.-
-
Blokkerte luftkanaler
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Kontroll av beholdernivå
-
Støvsugerkalibrering mangler
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Filter ikke oppdaget
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Filter ikke oppdaget
-
Kontroll av beholdernivå
-
Sjekk luftkanalene
-
11.-.-
-
Kalibreringsfeil distansesensor
-
Fall oppdaget når rengjøringen startet
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
ADC-feil
-
Skitten distansesensor
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Feil på distansesensor
-
Kommunikasjonsfeil distansesensor
-
Kalibreringsfeil distansesensor
-
Vedlikeholdsvarsel: Fallsensor
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
ADC-feil
-
Vedlikeholdsvarsel: Ikke-fallsensor
-
Feil på distansesensor
-
Skitten distansesensor
-
Feil på distansesensor
-
Kamerakalibreringsfeil
-
Kameraet er koblet fra
-
Feil på distansesensor
-
Kalibreringsfeil distansesensor
-
Kalibreringsfeil distansesensor
-
13.-.-
-
Finner ikke veien tilbake til ladestasjonen
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Smussdeteksjonssensorer – finner ikke veien tilbake til ladestasjonen
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Finner ikke veien tilbake til ladestasjonen
-
Ikke nok markører til å finne plassering
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Stor usikkerhet i oppdagelse
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Feil på navigasjonssensor
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Konstant plassering forsvunnet
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Innvending temperatur er for kald
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Innvending temperatur er for varm
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Feil etasje oppdaget
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Hopp fra konstant plassering
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Programvarefeil
-
Feil på erstatning
-
Lavt batterinivå
-
Smussdeteksjonssensorer – lavt batterinivå
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Lavt batterinivå
-
Lavt batterinivå ved rengjøringsstart
-
Kameraeksponeringen er ikke innstilt
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Kan ikke slå på / starte
-
Kan ikke slå på / starte
-
Kunne ikke velge tilstand
-
Kan ikke slå på / starte
-
17.-.-
-
Programvarefeil
-
Programvarefeil
-
Uhåndtert varsel
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Kant aktuator – børsterullens motor er for varm
-
Kunne ikke starte LCD-skjerm
-
Lavt nivå PCB-kommunikasjonsfeil
-
Hjulet sitter fast
-
Kunne ikke oppgradere
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Lavt minne
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Kunne ikke lagre kart
-
Kan ikke slå på / starte
-
Konfigurasjonsdata mangler
-
Kan ikke laste opp robotens logger
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Dhcp – programvarefeil
-
IMU datafeil
-
Feil på soneinndelt kart
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Programvarefeil
-
Kan ikke slå på / starte
-
Konfigurasjonsdata mangler
-
Kan ikke slå på / starte
-
Kan ikke slå på / starte
-
Kan ikke slå på / starte
-
Inkonsekvent sensortid – programvarefeil
-
19.-.-
-
Roboten er for varm
-
Støvsugerfeil
-
Feil på lysring
-
Rutinevedlikehold
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Roboten er for varm
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
ADC-feil
-
Hjulmotoren er for varm
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Ladekontakt er for varm
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Slik forhindrer du denne feilen
-
Feil på smussdeteksjonssensor
-
Feil på optisk strømningssensor
-
23.-.-
-
Roboten ble løftet
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Roboten kan ikke gjenoppta driften etter et fall
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Roterte – roboten ble løftet
-
3.-.-
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
ADC-feil
-
Venstre hjul – hjulmotor er for kald
-
Venstre hjul – hjulmotor er for varm
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Høyre hjul – hjulmotoren er for kald
-
Høyre hjul – hjulmotoren er for varm
-
Sikkerhet forhindrer bevegelse
-
Børsterullens motor er for kald
-
Børsterullens motor er for varm
-
Hjulet sitter fast
-
Hjulet sitter fast
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Kant-aktuator sitter fast
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Kant-aktuator sitter fast
-
Kant-aktuatorbryter sitter fast
-
Børsterullens motor er for varm
-
Hjulmotoren er for varm
-
Børsterull sitter fast
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Hjulet sitter fast
-
Maskinvarefeil på hjulet
-
Maskinvarefeil på hjulet
-
Roboten sitter fast
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
3.16.-
-
Børsterull sitter fast
-
Børsterullens motor er for varm
-
Børsterullens motor er for kald
-
Feil på viklingen av børsterullmotoren
-
Kommunikasjonsfeil med børsterull
-
Kommunikasjonsfeil med børsterull
-
3.23.-
-
Børsterull sitter fast
-
Børsterullens motor er for varm
-
Børsterullens motor er for kald
-
Feil på viklingen av børsterullmotoren
-
Kommunikasjonsfeil med børsterull
-
Kommunikasjonsfeil med børsterull
-
5.-.-
-
Batteripakke – ADC-feil
-
Kan ikke slå av
-
Batteriet sperret
-
Batteri frakoblet
-
Hvordan løser jeg denne feilen?
-
Batteri har lav spenning
-
Batteri må lades
-
Batteri er for varmt
-
Slik finner du serienummeret
-
Instruksjoner for reservedeler
-
Ladestasjon og strømtilførsel
-
Bakplate
-
Instruksjoner for delbytter
-
Kjøp del
-
Strømtilførsel
-
Instruksjoner for delbytter
-
Kjøp del
-
Ladestasjon
-
Instruksjoner for delbytter
-
Kjøp del
-
Hoveddel og syklon
-
Batteri
-
Instruksjoner for delbytter
-
Kjøp del
-
Deksel til børsterull
-
Instruksjoner for delbytter
-
Instruksjoner for bytte av deler – steg-for-steg
-
Kjøp del
-
Beholder
-
Instruksjoner for delbytter
-
Kjøp del
-
Børsterull
-
Instruksjoner for delbytter
-
Syklon og håndtak
-
Instruksjoner for delbytter
-
Kjøp del
-
Kantrengjører
-
Instruksjoner for delbytter
-
Instruksjoner for bytte av deler – steg-for-steg
-
Kjøp del
-
FDC-tetningslist
-
Instruksjoner for delbytter
-
Kjøp del
-
Filter
-
Instruksjoner for delbytter
-
Kjøp del
-
Filterenhet
-
Instruksjoner for delbytter
-
Kjøp del
-
Dekselspak til børsterull
-
Instruksjoner for delbytter
-
Instruksjoner for bytte av deler – steg-for-steg
-
Kjøp del
-
Roboten viser et varsel
-
Varsel: Kontroller luftkanaler
-
Slik fjerner du en blokkering steg for steg
-
Kontroller filteret
-
Nødvendig med erstatningsdel
-
Rengjøring av filteret – steg for steg
-
Varsel om lavt batteri
-
Utenfor ladestasjonen
-
I ladestasjonen
-
Nødvendig med erstatningsdel
-
Ladestasjonen er koblet til strøm
-
Varsel: Beholder ikke oppdaget
-
Varsel: Børsterull sitter fast
-
Rengjøring av robotens børsterull – steg-for-steg
-
Varsel: Kontroller beholdernivå
-
Varsel: Kantrengjører sitter fast
-
Varsel: Vask filteret
-
Slik fjerner du en blokkering steg for steg
-
Vask av filteret
-
Rengjøring av filteret – steg for steg
-
Varsel: Filter ikke oppdaget
-
Varsel: Fall oppdaget
-
Varsel: Plasser i ladestasjonen
-
Varsel: Roboten ble flyttet
-
Varsel: Rutinekontroll
-
Varsel: Roboten sitter fast
-
Systemfeil oppdaget
-
Varsel: Høy temperatur
-
Varsel: Kan ikke koble til ladestasjonen
-
Problem med ladestasjonen
-
Ladestasjonens lampe lyser
-
Ladestasjonens lampe lyser ikke
-
Varsel: Kan ikke gå tilbake til ladestasjonen
-
Varsel: Hjulet sitter fast
-
Varsel: Fallsensor tildekket
-
Problemet ble løst
-
Varsel: Roboten ble løftet
-
Henvendelsen er løst
-
Varsel: Lav temperatur
-
Henvendelsen er løst
-
Varsel: Optikk tildekket
-
Problemet ble løst
-
Problemer ved tilkobling til ladestasjonen
-
Nødvendig med erstatningsdel
-
Roboten viser et varsel
-
Roboten kobler ikke til ladestasjonen på korrekt måte
-
Roboten er desorientert
-
Robotstøvsugeren har kjørt seg vill
-
Roboten sitter fast
-
Kartlegging og sonerengjøring
-
Roboten ignorerer begrensninger
-
Feil Power mode
-
Robotstøvsugeren lager ikke noe kart
-
Roboten glemmer områder
-
Roboten glemmer fremdeles områder
-
Sonenavnet vises ikke på statusskjermen
-
Ubehagelige lyd eller lukt
-
Fukt- eller mugglukt
-
Tørre deler
-
Fjerning av blokkeringer
-
Slik fjerner du en blokkering steg for steg
-
Vask av filteret
-
Rengjøring av filteret – steg for steg
-
Deler har kommet i kontakt med vann
-
Delene var helt tørre
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Lyden fra støvsugeren endrer seg
-
Roboten lager en skranglelyd
-
Roboten lager en knirkende lyd
-
Kontroller beholderen
-
Roboten lager for mye lyd
-
Roboten lager en surrende lyd
-
Problemer med ytelsen
-
Lav ytelse
-
Se etter tilstoppinger
-
Slik fjerner du en blokkering steg for steg
-
Roboten ber deg om å vaske filteret for ofte
-
Slik fjerner du en blokkering steg for steg
-
Problemer med strøm eller elektrisk feil
-
Roboten bruker lang til på å lade
-
Masinen er overopphetet
-
Maskinen har ikke strøm
-
LCD-skjerm er av
-
Strømavbrudd under en rengjøring
-
Et varsel vises på skjermen
-
Roboten er i ladestasjonen
-
Nødvendig med erstatningsdel
-
LCD-skjerm er på
-
Roboten er satt på pause
-
Roboten lader for ofte under rengjøringer
-
Sjekk luftkanalene
-
Skjermen fungerer ikke som den skal
-
Unormal oppførsel
-
Roboten startet ikke rengjøringen sin
-
Roboten blir desorientert i mørke områder
-
Roboten beveger seg uten å støvsuge eller bruke børsterullen
-
Roboten har stoppet, men timeren teller fremdeles
-
Roboten setter seg kontinuerlig fast i de samme områdene
-
Klargjøre hjemmet
-
Robotstøvsugeren dulter hele tiden borti gjenstander
-
Roboten har pauset på egenhånd
-
Robotstøvsugeren kjører rundt i ring
-
Kontroller børsterullen
-
Roboten startet en ikke-planlagt rengjøring
-
Renhold av kameralinse og sensorer
-
Tømming av beholderen
-
Vask av børsterullen
-
Rengjøring av børsterullen – steg for steg
-
Vask av filteret
-
Rengjøring av filteret – steg for steg
-
Feilsøking
-
Hva er intelligente støvprognoser?
-
Konfigurering av robotens ladestasjon
-
Starte en rengjøring
-
Last ned bruksanvisningen
-
Vanlige problemer
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Ladestasjon
Delenummer 970488-01
Ladestasjon
Delenummer 970488-01
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?
Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Ladestasjon
Delenummer 970488-01
Ladestasjon
Delenummer 970488-01
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?
Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Ladestasjon
Delenummer 970488-01
Ladestasjon
Delenummer 970488-01
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?
Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Ytterligere hjelp
Dyson 360 Vis Nav™ robotstøvsuger
