La oss få i gang maskinen din

Vanlige problemer

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Rengjøre maskinen

Skifte batteri i fjernkontrollen

Slik skifter du filteret

Reference code:

Sjekk og rengjør maskinen

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.

ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.

Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.

Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Feilsøking

Vedlikeholde Dyson-maskinen

Bruke Dyson-maskinen

Velg det aktuelle alternativet

Ytelse

Problem med strømmen eller det elektriske anlegget

Uvanlig lukt

Uvanlig lyd

Synlig problem

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Klikkelyder

Skurre- eller skrapelyd

Hvinende lyd eller plystrelyd

Lav summelyd når slått av

Reference code:

Du kan høre en klikkelyd når luftrenseren endrer luftstrømmen fra forfra til bakfra. Dette skyldes at motoren endrer retning.

Dette er en helt normal lyd og betyr ikke at det er noe galt med luftrenseren.

Hører du klikkelyden bare når maskinen dreier?

Nei

Reference code:

Sjekk den nederste delen av maskinen

Se etter rusk og hindringer rundt den nederste delen av maskinen.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Ta av luftstrømforsterkeren og sett den på igjen

Trykk på begge knappene for å løfte av luftstrømforsterkeren.

Sett luftstrømforsterkeren på igjen, og pass på at det ikke er noen gliper mellom luftstrømforsterkeren og hoveddelen.

Ble problemet løst ved å sette luftstrømforsterkeren på plass på nytt?

Nei

Reference code:

Kontinuerlig overvåking

Kontinuerlig overvåking brukes til å sende informasjon om temperatur og luftfuktighet til appen hele tiden, også når luftrenseren er slått av.

Hvis denne innstillingen aktiveres, kjører viften ved svært lav hastighet i ventemodus for å trekke luft over sensorene, noe som er nødvendig for å måle temperaturen og luftfuktigheten.

Dette kan oppfattes som en lav summelyd, noe som er helt normalt.

Sjekk følgende ved hjelp av appen:

Sveip oppover for å vise innstillingsfanen, og trykk for å åpne alternativer.

Sveip nedover for å finne alternativet for kontinuerlig overvåking, og trykk for å åpne.

Slå av «Samle inn data i ventemodus» (ikonet blir grått når dette er slått av). Lagre endringen ved å trykke på «Ferdig» øverst til høyre på siden.

Test maskinen på nytt.

Har lyden stoppet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Luftstrømmens styrke kan ikke endres

Luftstrømmen er svakere enn før

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Endres luftstrømmens styrke?

Nei

Reference code:

Test fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på en annen knapp.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Nei

Reference code:

Endre luftstrømmens styrke med Dyson Link-appen

Juster viftehastigheten med Dyson Link-appen.

Kan luftstrømmens styrke endres med Dyson Link-appen?

Nei

Reference code:

Skift ut fjernkontrollen

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Fungerer kontrollene i Dyson Link-appen?

Nei

Reference code:

Test luftstrømmens styrke

Vri luftstrømkontrollen til maksimal innstilling.

Hold en avisside omtrent fire meter fra produktet.

Papiret bør løftes mer enn 45°.

Løftes avisen mer enn 45 grader?

Nei

Reference code:

Sjekk og rengjør maskinen

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse:

Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr klut.

Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.

Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Ikke strøm

Maskinen starter av seg selv

Fungerer bare av og til

Maskinen kan ikke slås av

Reference code:

Kontroll av fjernkontrollen

Bruker du en fjernkontroll til andre apparater (som for eksempel en TV) i nærheten av maskinen?

Velg det aktuelle alternativet

Nei

Reference code:

Står maskinen i direkte sollys eller under fluoriserende lys?

Velg det aktuelle alternativet

Nei

Reference code:

Dette kan skyldes et avbrudd i strømtilførselen.

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Trykk på av/på-knappen på maskinens hoveddel.

Har dette løst problemet?

Nei

Strømledningen er skadet

Reference code:

Hva slags lukt?

Støvete

Svidd

Reference code:

Sjekk og rengjør maskinen

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse:

Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr klut.

Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.

Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.

Filterhus: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.

Filter: Du må kanskje skifte filteret.

Sjekk filterets levetid i appen, eller sjekk inntaket for støv.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Det er et problem med skjermen

Ikke strøm, men LED-en er på

LED-en forblir på når maskinen slås av

Det er et problem med vippemekanismen

Det er et problem med dreiningen

Fjernkontrollen fungerer ikke

Sensorfeil

Ødelagt del

Reference code:

Sensorfeil

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Bruk en bomullspinne til å rengjøre innsiden og fjerne rusk.

Dette opprettholder sensorens nøyaktighet og sikrer at apparatet fungerer best mulig.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

LED-en på hoveddelen lyser ikke

Det vises en F-kode på skjermen

Displayet er skadet

Reference code:

Test maskinen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Vent i ti sekunder, sett i maskinens støpsel igjen, og sjekk at strømmen er på.

Trykk på av/på-knappen på maskinens hoveddel.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Trykk på av/på-knappen på maskinens hoveddel.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Hvilken del er ødelagt?

Delen som må skiftes ut, står ikke oppført

Reference code:

Tilbakestill maskinen

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Maskinen kan ikke vippes

Maskinen vipper for lett

Reference code:

Sjekk om maskinen kan vippes

Sjekk skjøten for hindringer.

Sjekk at maskinen står på et flatt, stabilt underlag.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test maskinens vippefunksjon

Sett maskinen på et flatt, stabilt underlag.

Vipp luftstrømforsterkeren litt fremover.

Luftstrømforsterkeren skal stå slik du slapp den.

Forblir luftstrømforsterkeren i denne posisjonen?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Maskinen vil ikke dreie

Dreiningen kan ikke slås av

Maskinen rister når den dreier

Det er et problem med dreiningsområdet

Reference code:

Maskinen skal kunne svinge 180 grader, fra den ene siden til den andre.

Dreier maskinen mer enn dette?

Nei

Reference code:

Løste dette problemet?

Nei

Reference code:

Den blå teipen må fjernes før bruk.

Sjekk maskinens føtter

Sjekk at alle føttene er festet nederst på maskinen.

Sett luftrenseren på et flatt, sklisikkert underlag.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test fjernkontrollen

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Bruksanvisning

Hurtigstartveiledning

Hvordan bruke automodus

Endre følsomheten/luftkvalitetsmålet

Hva betyr lysene?

Slik setter du sammen Dyson-maskinen

Slik skifter du filteret

Slik bruker du fjernkontrollen

Slik bruker du nedtellingen til ventemodus

Slik bruker du nattmodus

Slik styrer du luftstrømmen

Slik finner du serienummeret

Reference code:

Auto mode

Automodus justerer hastigheten i henhold til rommets luftkvalitet.

Når automodus er aktivert (en A vises nederst til venstre på skjermen), justerer de innebygde sensorene automatisk luftrenserens hastighet i henhold til luftkvaliteten.

Hastigheten økes ved dårlig luftkvalitet og senkes etter hvert som kvaliteten blir bedre.

Hvis målet for luftkvaliteten er nådd, blir A-symbolet grønt og skjermen slås av.

Hvis luftkvaliteten forverres, blir A-symbolet hvitt og luftrenseren begynner automatisk å rense luften i rommet på nytt.

Velg det aktuelle alternativet

Bruke appen – automodus

Bruke fjernkontrollen – automodus

Reference code:

Bruke appen – automodus

For å betjene maskinen mens den er tilkoblet, trykker du på fjernkontrollikonet nederst til venstre på startskjermen.

Trykk på strømikonet øverst i menyen, og trykk på «Automatisk» for å velge.

For å avslutte automodus slår du innstillingen på eller av ved å følge samme fremgangsmåte.

Når automodus er aktivert, vises det en A nederst til venstre på skjermen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Bruke fjernkontrollen – automodus

Trykk på autoknappen øverst til høyre på fjernkontrollen.

Trykk på den samme knappen for å slå av automodus.

Når automodus er aktivert, vises det en A nederst til venstre på skjermen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Bytt filteret

Sjekk at luftrenseren er koblet fra stikkontakten. Følg disse trinnene for å skifte den ikke-vaskbare filterenheten:

Trykk på begge knappene for å løfte av luftstrømforsterkeren.

Ta av det gamle filteret, og kast det i husholdningsavfallet.

Sett det nye filteret inn i huset, og sett hele enheten på hoveddelen.

Sett luftstrømforsterkeren ned på den nederste delen til du hører et klikk og den låses på plass.

Hold inne ventemodusknappen på fjernkontrollen i seks sekunder etter at du har satt sammen luftrenseren igjen.

LED-skjermen viser et mønster som roterer med klokken.

Luftrenseren går tilbake til vanlig modus når prosessen er fullført.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Følsomhetsinnstillinger

Dysons Pure Cool Link-luftrenser med vifte vil utføre en kalibreringssyklus på opptil seks dager den første gangen den brukes.

I Dyson Link-innstillingene kan du også justere maskinens luftkvalitetsmål.

Et strengere krav til luftkvalitet vil føre til at luftrenseren er aktiv lenger. Dette kan være nødvendig i enkelte miljøer for å opprettholde en god luftkvalitet.

Vi anbefaler å bruke maskinen i minst en uke før du justerer følsomhetsinnstillingene i Dyson Link-appen. Dette er for å sikre at maskinen fullfører den første kalibreringssyklusen.

Velg det aktuelle alternativet

Problemet ble løst

Slik endrer du luftkvalitetsmålet

Reference code:

Velg innstillinger ved å sveipe oppover på startsiden.

Trykk på alternativet for luftkvalitetsmål.

Trykk på et av an alternativene for luftkvalitetsfølsomhet.

Velg det aktuelle alternativet

Problemet ble løst

Reference code:

Wi-Fi-lys

Blinker grønt = Dyson Link-appen kan kobles til Wi-Fi-nettverket

Blinker hvitt = Wi-Fi-tilkobling pågår

Hvitt, kontinuerlig lys = tilkoblet Wi-Fi

Av = Wi-Fi deaktivert

Automoduslys

Hvitt, kontinuerlig lys = ønsket luftkvalitet er ikke nådd.

Grønt, kontinuerlig lys = den ønskede luftkvaliteten er nådd.

Av = maskinen er ikke i automodus.

Nattmoduslys

Hvitt, kontinuerlig lys = maskinen er i nattmodus.

Av = apparatet er ikke i nattmodus.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Sette sammen Dyson-maskinen din

Sett luftstrømforsterkeren ned på den nederste delen til du hører et klikk og den låses på plass.

Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Sette sammen Dyson-maskinen din

Sett luftstrømforsterkeren ned på den nederste delen til du hører et klikk og den låses på plass.

Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Manuell modus

Luftstrømmen kan stilles inn manuelt med luftstrømknappene på fjernkontrollen.

Du kan velge en innstilling fra 1 (svak luftstrøm) til 10 (kraftig luftstrøm).

Auto mode

Automodus justerer styrken i henhold til rommets luftkvalitet.

Når automodus er aktivert (en A vises nederst til venstre på skjermen), justerer de innebygde sensorene automatisk maskinens hastighet i henhold til luftkvaliteten.

Hvis luften er ren, blir A-symbolet grønt og skjermen slås av.

Hvis luftkvaliteten forverres, blir A-symbolet hvitt og maskinen begynner automatisk å rense luften i rommet på nytt.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Bruke fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen mot forsiden av maskinens nederste del for å bruke den.

På/av

Luftstrøm

Dreining

Automatisk modus

Nedtelling til ventemodus

Nattmodus

Fjernkontrollen kan festes oppå apparatet med knappene vendt ned.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Finne serienummeret

Serienummeret og Wi-Fi-informasjonen finner du på følgende steder:

på forsiden av bruksanvisningen

på et klistremerke på forsiden av luftrenseren

på luftrenseren, under filteret

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Bruke nedtellingen til ventemodus

Velg ønsket tid for å stille inn nedtellingen til ventemodus.

Apparatet settes i ventemodus når nedtellingen når null.

For å avbryte reduserer du tiden til du ser to streker.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Bruke nattmodus

I nattmodus dimmes skjermen og lydnivået reduseres, noe som er perfekt når du skal sove.

Når nattmodus er aktivert (et halvmånesymbol lyser øverst til høyre på skjermen), dimmes skjermen og slås av etter fem sekunder.

Halvmånesymbolet vil fortsette å lyse.

Styrken reduseres til nivå 4 i manuell modus. Når nattmodus er aktivert, forblir styrken den samme hvis den allerede er under nivå 4. Dette kan endres manuelt ved behov. Skjermen lyser opp en liten stund, og deretter dimmes den som før. Styrken reduseres automatisk i automodus.