La oss få i gang maskinen din
Dyson Cu-Beam Up lampe 3000K (hvit)
La oss få i gang maskinen din
Dyson Cu-Beam Up lampe 3000K (hvit)
Vanlige problemer
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Rengjøringsinstruksjoner
Bruksanvisningen anbefaler at du bruker en mikrofiberklut eller trykkluft uten løsemidler eller fuktighet til å rengjøre apparatet.
Slå av apparatet før det rengjøres.

Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Velg det aktuelle symptomet.
Reference code:
Sjekk at andre apparater i rommet fungerer, for eksempel andre lys, klimaanlegg, vifter og varmeovner.
Reference code:
Dette er sannsynligvis et problem med strømtilførselen og må løses av elektriker.
Reference code:
Bare sjekk lyset hvis det er trygt å gjøre det. Er du i tvil, kontakter du elektriker eller vedlikeholdspersonell.
Reference code:
Dette er sannsynligvis et problem med strømtilførselen og er ikke relatert til selve maskinen.
Dette problemet må løses av elektriker.
Reference code:
Sjekk den elektriske spenningen
Sjekk at inngangsspenningen til driverboksen er 110–240 V.
Sjekk også at inngangsspenningen til lysarmaturen (som vist) er 40 V.
Bare sjekk lyset hvis det er trygt å gjøre det. Er du i tvil, kontakter du elektriker eller vedlikeholdspersonell.

Reference code:
Test sikringen
Slå av lyset og strømtilførselen. Før du tar ut sikringen, må du sjekke at lysets strømtilførsel er av.
Slå på måleren, og sett den til «OHMS».
Plasser en ledning på hver ende av sikringen, og sjekk skjermen på måleren.
Vær obs på at all montering og reparasjon av elektriske produkter må gjøres av en kvalifisert elektriker og i henhold til lokale regler og forskrifter.
Sikringstype: 4 A, 250 V.
Reference code:
DALI (Digital Addressable Lighting Interface) er en dataprotokoll og en kommunikasjonsmåte. Den felles DALI-plattformen gjør at utstyr fra forskjellige produsenter kan kobles sammen.
I dette tilfellet bruker vi DALI som et lysstyringssystem.
Reference code:
Koble fra DALI-systemet. Hvis lyset fungerer, skal det slås på.
Du må kanskje snakke med en DALI-tekniker for å løse dette problemet.

Reference code:
Ettersom lyset fungerer når DALI ikke er tilkoblet, er det sannsynlig at det er et problem med DALI-systemet.
Kontakt en DALI-tekniker for å løse dette problemet.
Reference code:
Skift sikring, og test lyset på nytt.
Sikringstype: 4 A, 250 V.
Reference code:
Sjekk at andre apparater i rommet fungerer, for eksempel andre lys, klimaanlegg, vifter og varmeovner.

Reference code:
Rette lyset oppover
Det kommer lys fra toppen av produktet.

Rette lyset nedover
Det kommer lys fra undersiden av produktet.

Vær obs på at hvis produktet er riktig montert, skal det være lite til ingen blending. Enkelte kunder kan imidlertid foretrekke å bruke dimmer til å redusere lysets styrke.
Reference code:
All montering og reparasjon av elektriske produkter må gjøres av en kvalifisert elektriker og i henhold til lokale regler og forskrifter.
Dette betyr at lyset har blitt montert feil vei. Problemet kan løses ved å montere lyset på riktig måte.
All montering og reparasjon av elektriske produkter må gjøres av en kvalifisert elektriker og i henhold til lokale regler og forskrifter.
Reference code:
For å unngå blending anbefales det å montere lysene mer enn 2,5 meter over gulvet.

Hva er avstanden fra produktet til gulvet?
Reference code:
Dette problemet kan løses ved å montere en dimmebryter.
Under finner du informasjon om de ulike dimmertypene på markedet.
Analog dimming: Dette kalles også 1–10 V-dimming.
DALI: et lysstyringssystem.
AC/TRIAC
AC-/TRIAC-dimmere er beregnet på motstandsbelastninger, for eksempel glødelamper eller halogenlamper. Disse fasestyrte dimmerne er ikke kompatible med LED-lys fordi slike lys ikke bruker motstandsbelastning.
Problemet kan også løses ved å flytte lyset til et annet sted i rommet.
Reference code:
Vi anbefaler ikke kundene å skifte ut ledningene, for dette vil oppheve garantien. Ledningene som brukes, er laget etter Dysons nøyaktige spesifikasjoner.
For å unngå blending anbefales det å montere produktet mer enn 2,5 meter over gulvet.
Vær obs på at all montering og reparasjon av elektriske produkter må gjøres av en kvalifisert elektriker og i henhold til lokale regler og forskrifter.
Se monteringsveiledningen.
Reference code:
Dimmertyper
Analog dimming: Dette kalles også 1–10 V-dimming.
DALI: et lysstyringssystem.
AC/TRIAC: AC-/TRIAC-dimmere er beregnet på motstandsbelastninger, for eksempel glødelamper eller halogenlamper. Disse fasestyrte dimmerne er ikke kompatible med LED-lys fordi slike lys ikke bruker motstandsbelastning.
Reference code:
Lyset er ikke kompatibelt med AC/TRIAC, og for å dimme det må det monteres med en kompatibel dimmer.
Kompatibel dimmer: Osram DALI MCU.
Reference code:
Merk: Omformer er nødvendig ved bruk av analog dimmer.
Reference code:
Produktet er ikke kompatibelt med analoge kontroller. Det må monteres med en kompatibel dimmer eller en omformer fra analog til DALI for å fungere som det skal.
Kompatibel dimmer: Osram DALI MCU.
Reference code:
Koble fra DALI-systemet. Hvis lyset fungerer, skal det slås på.
Du må kanskje snakke med en DALI-tekniker for å løse dette problemet.

Reference code:
Ettersom lyset fungerer når DALI ikke er tilkoblet, er det sannsynlig at det er et problem med DALI-systemet.
Kontakt en DALI-tekniker for å løse dette problemet.
Reference code:
Koble fra DALI-systemet. Hvis lyset fungerer, skal det slås på.
Du må kanskje snakke med en DALI-tekniker for å løse dette problemet.

Reference code:
Ettersom lyset fungerer når DALI ikke er tilkoblet, er det sannsynlig at det er et problem med DALI-systemet.
Kontakt en DALI-tekniker for å løse dette problemet.
Reference code:
Hør med en elektriker om lyset har blitt montert med en kompatibel dimmer.
Reference code:
Dimmertyper
Analog dimming: Dette kalles også 1–10 V-dimming.
DALI: et lysstyringssystem.
AC/TRIAC: AC-/TRIAC-dimmere er beregnet på motstandsbelastninger, for eksempel glødelamper eller halogenlamper. Disse fasestyrte dimmerne er ikke kompatible med LED-lys fordi slike lys ikke bruker motstandsbelastning.
Reference code:
Produktet må monteres med en kompatibel dimmer for å justere lysstyrken.
Kompatibel dimmer: Osram DALI MCU.
Reference code:
Hør med en elektriker om lyset har blitt montert med en kompatibel dimmer.
Reference code:
Dimmertyper
Analog dimming: Dette kalles også 1–10 V-dimming.
DALI: et lysstyringssystem.
AC/TRIAC: AC-/TRIAC-dimmere er beregnet på motstandsbelastninger, for eksempel glødelamper eller halogenlamper. Disse fasestyrte dimmerne er ikke kompatible med LED-lys fordi slike lys ikke bruker motstandsbelastning.
Reference code:
Velg det aktuelle symptomet.
Reference code:
Your Dyson Cu-Beam light will have been provided with 4m of cable.

Vi anbefaler ikke kundene å skifte ut ledningene, for dette vil oppheve garantien. Ledningene som brukes, er laget etter Dysons nøyaktige spesifikasjoner.
Reference code:
Vi anbefaler ikke kundene å skifte ut ledningene, for dette vil oppheve garantien. Ledningene som brukes, er laget etter Dysons nøyaktige spesifikasjoner.
The Dyson Cu-Beam lights are only approved for use with the supplied cable. This cable is to an exact Dyson specification. Replacing the cables will invalidate the guarantee.
Reference code:
Vær obs på at all montering og reparasjon av elektriske produkter må gjøres av en kvalifisert elektriker og i henhold til lokale regler og forskrifter.
Skifte sikringen
Reference code:
Test sikringen
Slik tester du en sikring:
Slå av lyset og strømtilførselen. Før du tar ut sikringen, må du sjekke at lysets strømtilførsel er av.
Slå på måleren, og sett den til «OHMS».
Plasser en ledning på hver ende av sikringen, og sjekk skjermen på måleren.
Vær obs på at all montering og reparasjon av elektriske produkter må gjøres av en kvalifisert elektriker og i henhold til lokale regler og forskrifter.
Sikringstype: 4 A, 250 V.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Video om montering
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Monteringsveiledning
Monteringsveiledningen finner du på koblingen over.
Reference code:
Inkludert i esken med Cu-Beam-uplighten:
Mal.

Takboks.

Fjærfeste x 2.

Panel til takboks.

Monteringsbrakett x 2.

Pozidriv-skruer x 4.

Justerbart oppheng x 2.

Uplight.

Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk at strømmen er slått av, før du åpner driverboksen.
Plasseringen til serienummeret
Serienummeret finner du på følgende tre steder:
på esken (emballasjen)
på undersiden av driverboksen
Inne i driverboksen, som vist i den vedlagte videoen.
Reference code:
De tekniske spesifikasjonene finner du ved å følge koblingen over.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Ta gjerne kontakt
Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.
Tollfritt kun for fasttelefon
+4737715780
Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00
Ytterligere hjelp
Dyson Cu-Beam Up lampe 3000K (hvit)