Kundeservice | Feilsøking | Dyson Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Dyson Car+Boat håndstøvsuger
Dyson Car+Boat håndstøvsuger

La oss få i gang maskinen din

Dyson Car+Boat håndstøvsuger
Se alle trinnene
Reference code:

Lade maskinen

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Hjalp dette deg?”

Reference code:

Slik skifter du batteriet

Sett ladekabelen inn i ladepunktet på baksiden av maskinen, nederst på håndtaket. Koble kabelen til en stikkontakt for å begynne å lade.

                   

En full lading vil ta omtrent 4,5 timer. Mens batteriet lades, vil LED-ene blinke med gjeldende ladenivå. Disse lysene vil slå seg av når maskinen er fulladet.

Hjalp dette deg?

Reference code:

Ytterligere hjelp kreves

Dersom du har problemer med maskinen, kan du velge en av de tilgjengelige feilsøkingskategoriene for å få mer hjelp.

Reference code:

Ta av munnstykkene

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen.

                   

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Hører du lyden fremdeles?

Reference code:

Hvilket munnstykke bruker du?

Reference code:

Se etter tilstoppinger

Når tilbehøret er tatt av maskinen, sjekker du begge endene for tilstoppinger. Fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett tilbehøret på maskinen igjen.

                   

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Fjern Hair screw-munnstykket fra maskinen.

                   

Skyv bunnplaten opp. Trykk den røde spaken ned for å frigjøre rengjøringshodedekselet.

                   
Trekk rengjøringshodedekselet av verktøyets hoveddel.
                   

Se etter hindringer

Trekk godt i børstestangen for å fjerne den fra hoveddelen.
                   
Kontroller og fjern og hindringer fra alle de tre delene av hårskrueverktøyet.
                   
Hårskrueverktøyet kan ikke vaskes. Tørk av med en fuktig lofri klut.
                   
Ikke legg noen del av maskinen i en oppvaskmaskin eller bruk vaskemidler, poleringsmidler eller luftfriskere.
                   

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Sett børstestangen tilbake på plass og trykk godt til den klikker tilbake på plass.
                   

Skyv huset inn på hoveddelen av verktøyet.

                   

Trykk den røde spaken opp for å låse dekselet til rensehodet.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Åpne beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

                   

Ta av beholderen

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den røde utløseren på undersiden av beholderen og tar beholderen av maskinen.

                   

Sjekk beholderinntaket

Sjekk at klaffen på beholderinntaket kan beveges fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.

                   

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Hører du lyden fremdeles?

Reference code:

Beholderinntaksklaff

Beholderinntaket på maskinen din har en klaff som skal bevege seg fritt. Når maskinen er slått av og det ikke er luftstrøm, kan bevegelsen av klaffen forårsake en skranglelyd. Dette er helt normalt.

                   

Hjalp dette deg?

Reference code:

Sjekk maskinen

Vennligst sørg for at beholderen er tom før du fortsetter med noen kontroller.

Fjern alt verktøy og tilbehør fra maskinen.

                   

Sjekk filteret

Sørg for at forfilteret er riktig montert. Det skal skape en tett forsegling mot syklonen. Hvis filteret er montert feil, kan dette påvirke ytelsen til maskinen.

                   

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Pulserer maskinen uten verktøy?

Reference code:

Hvilket munnstykke bruker du?

Reference code:

Se etter tilstoppinger

Når tilbehøret er tatt av maskinen, sjekker du begge endene for tilstoppinger. Fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett tilbehøret på maskinen igjen.

                   

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Åpne beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

                   

Ta av beholderen

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den røde utløseren på undersiden av beholderen og tar beholderen av maskinen.

                   

Sjekk beholderinntaket

Sjekk at klaffen på beholderinntaket kan beveges fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.

                   

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.

Børst bort alt støv rundt syklondekselet med kombimunnstykket.

Hold inne starteren i ti sekunder når du har fjernet støvet.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Vaske filtrene

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Vaske filtrene

For å fjerne forfilteret, løft det ut av toppen av maskinen.

                   

For å låse opp postfilteret, roter det mot klokken til de to faste prikkene er på linje.

                   

Skyll utsiden av filtrene med kaldt vann til vannet er rent.

                   

Snu filtrene opp ned og rist for å fjerne overflødig rusk.

Klem og vri forfilteret med begge hender for å sikre at overflødig vann er fjernet, trykk og rist deretter postfilteret for å fjerne alt rusk.

                   

La filtrene tørke med den åpne enden vendt opp i minimum 24 timer.

Sørg for at filtrene er helt berøringstørre før de settes på igjen.

ADVARSEL: Ikke legg filtrene i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, ovn, mikrobølgeovn eller i nærheten av åpen flamme.

                   

For å sette tilbake forfilteret, plasser det tørre filteret tilbake i toppen av maskinen. Sørg for at den er riktig montert.

                   

Drei stolpefilteret med klokken til det låses på plass og den heltrukne prikken er på linje med den tomme sirkelen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Fjern Hair screw-munnstykket fra maskinen.

                   

Skyv bunnplaten opp. Trykk den røde spaken ned for å frigjøre rengjøringshodedekselet.

                   
Trekk rengjøringshodedekselet av verktøyets hoveddel.
                   

Se etter hindringer

Trekk godt i børstestangen for å fjerne den fra hoveddelen.
                   
Kontroller og fjern og hindringer fra alle de tre delene av hårskrueverktøyet.
                   
Hårskrueverktøyet kan ikke vaskes. Tørk av med en fuktig lofri klut.
                   
Ikke legg noen del av maskinen i en oppvaskmaskin eller bruk vaskemidler, poleringsmidler eller luftfriskere.
                   

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Sett børstestangen tilbake på plass og trykk godt til den klikker tilbake på plass.
                   

Skyv huset inn på hoveddelen av verktøyet.

                   

Trykk den røde spaken opp for å låse dekselet til rensehodet.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk maskinen

Hvis maskinen pulserer uten verktøy festet, begrenses luftstrømmen av beholderen, syklonen eller filtrene.

                   

Åpne beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

                   

Ta av beholderen

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den røde utløseren på undersiden av beholderen og tar beholderen av maskinen.

                   

Sjekk beholderinntaket

Sjekk at klaffen på beholderinntaket kan beveges fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.

                   

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.

Børst bort alt støv rundt syklondekselet med kombimunnstykket.

Hold inne starteren i ti sekunder når du har fjernet støvet.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Ta av munnstykkene

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen.

                   

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Hører du lyden fremdeles?

Reference code:

Hvilket munnstykke bruker du?

Reference code:

Se etter tilstoppinger

Når tilbehøret er tatt av maskinen, sjekker du begge endene for tilstoppinger. Fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett tilbehøret på maskinen igjen.

                   

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Fjern Hair screw-munnstykket fra maskinen.

                   

Skyv bunnplaten opp. Trykk den røde spaken ned for å frigjøre rengjøringshodedekselet.

                   
Trekk rengjøringshodedekselet av verktøyets hoveddel.
                   

Se etter hindringer

Trekk godt i børstestangen for å fjerne den fra hoveddelen.
                   
Kontroller og fjern og hindringer fra alle de tre delene av hårskrueverktøyet.
                   
Hårskrueverktøyet kan ikke vaskes. Tørk av med en fuktig lofri klut.
                   
Ikke legg noen del av maskinen i en oppvaskmaskin eller bruk vaskemidler, poleringsmidler eller luftfriskere.
                   

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Sett børstestangen tilbake på plass og trykk godt til den klikker tilbake på plass.
                   

Skyv huset inn på hoveddelen av verktøyet.

                   

Trykk den røde spaken opp for å låse dekselet til rensehodet.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Åpne beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

                   

Ta av beholderen

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den røde utløseren på undersiden av beholderen og tar beholderen av maskinen.

                   

Sjekk beholderinntaket

Sjekk at klaffen på beholderinntaket kan beveges fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.

                   

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Hører du lyden fremdeles?

Reference code:

Sjekk maskinen

For å sikre at de riktige sjekkene utføres, må vi finne ut om dette er et problem med støvsugingen, eller om maskinen vibrerer.

Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.

                   

Vennligst sørg for at beholderen er tom før du fortsetter med noen kontroller.

Fjern alt verktøy og tilbehør fra maskinen.

                   

Sjekk filteret

Sørg for at forfilteret er riktig montert. Det skal skape en tett forsegling mot syklonen. Hvis filteret er montert feil, kan dette påvirke ytelsen til maskinen.

                   

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Pulserer maskinen uten verktøy?

Reference code:

Sjekk maskinen

Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.

                   

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Test maskinen

Hold inne starteren i ti sekunder.

                   

Sørg for at syklonen er riktig montert og at beholderen er lukket. Maskinen kan ikke slå seg på hvis dette ikke er gjort.

                   
Reference code:

Lad maskinen

Sett maskinen til lading.

Reference code:

Sjekk strømkabelen

Med laderen koblet fra, sjekk kabelen for skader.

Hvis ingen skade blir funnet, kobler du laderen inn og inn i maskinen direkte.

Vri på kabelen for å se om du kan få maskinen til å lade. Hvis maskinen lader opp ved å flytte kabelen, velg "Lader er defekt"

                   

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Lad maskinen

Sett ladekabelen inn i ladepunktet på baksiden av maskinen, nederst på håndtaket. Koble kabelen til en stikkontakt for å begynne å lade.

                   

En full lading vil ta omtrent 4,5 timer. Mens batteriet lades, vil LED-ene blinke med gjeldende ladenivå. Disse lysene vil slå seg av når maskinen er fulladet.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Kraftig modus
Opptil 40 minutter

MAX-modus
Opptil 5 minutter

Den totale driftstiden kan øke og redusere avhengig av strømmodusen og verktøyet som brukes.

Få mest mulig ut av batteriet

Vi utvikler støvsugere som er enkle i både konstruksjon og utseende, men batterier inneholder komplekse kjemiske strukturer som reagerer på miljøet rundt dem. Her er noen tips som vil hjelpe deg å få lengst mulig ytelse fra ditt batteri.

Bruk Max mode mindre

Max mode er designet for kraftfull, intensiv og fokusert rengjøring som er ferdig på et blunk. Bruk av denne innstillingen konstant vil gjøre at batteriets levetid forkortes.

                   

Lagre støvsugeren din i romtemperatur

Varmekilder, som f.eks. radiatorer, kan skade batteriet. Vi anbefaler at du lagrer støvsugeren din i rom med temperatur mellom 18 °C og 28 °C, ikke i direkte sollys og ikke i skap sammen med varmtvannsberedere.

La maskinen kjøle seg ned

Ved å la batteriet utlades minst én gang i måneden, vil hjelpe til å forlenge levetiden. Du kan også forlenge levetiden på batteriet ved å la maskinen kjøles ned etter bruk, før du setter den på lading.

Hjalp dette deg?

Reference code:
Reference code:

Fukt- eller mugglukt

En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.

Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.

Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.

                   

Bare filtrene kan vaskes, beholderen kan rengjøres med en fuktig klut, og begge må være helt tørre før de settes tilbake i maskinen.

                   

Har noen av maskinens deler blitt vasket?

Reference code:

Vaske filtrene

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Vaske filtrene

For å fjerne forfilteret, løft det ut av toppen av maskinen.

                   

For å låse opp postfilteret, roter det mot klokken til de to faste prikkene er på linje.

                   

Skyll utsiden av filtrene med kaldt vann til vannet er rent.

                   

Snu filtrene opp ned og rist for å fjerne overflødig rusk.

Klem og vri forfilteret med begge hender for å sikre at overflødig vann er fjernet, trykk og rist deretter postfilteret for å fjerne alt rusk.

                   

La filtrene tørke med den åpne enden vendt opp i minimum 24 timer.

Sørg for at filtrene er helt berøringstørre før de settes på igjen.

ADVARSEL: Ikke legg filtrene i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, ovn, mikrobølgeovn eller i nærheten av åpen flamme.

                   

For å sette tilbake forfilteret, plasser det tørre filteret tilbake i toppen av maskinen. Sørg for at den er riktig montert.

                   

Drei stolpefilteret med klokken til det låses på plass og den heltrukne prikken er på linje med den tomme sirkelen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Var alle de vaskede delene helt tørre før maskinen ble brukt?

Reference code:

Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp.

Hvis du klarer å finne ut hvilken del av maskinen lukten kommer fra, kan problemet kanskje løses ved å skifte ut denne delen.

Reference code:

Har dette løst problemet?

Reference code:

Vaske filtrene

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Vaske filtrene

For å fjerne forfilteret, løft det ut av toppen av maskinen.

                   

For å låse opp postfilteret, roter det mot klokken til de to faste prikkene er på linje.

                   

Skyll utsiden av filtrene med kaldt vann til vannet er rent.

                   

Snu filtrene opp ned og rist for å fjerne overflødig rusk.

Klem og vri forfilteret med begge hender for å sikre at overflødig vann er fjernet, trykk og rist deretter postfilteret for å fjerne alt rusk.

                   

La filtrene tørke med den åpne enden vendt opp i minimum 24 timer.

Sørg for at filtrene er helt berøringstørre før de settes på igjen.

ADVARSEL: Ikke legg filtrene i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, ovn, mikrobølgeovn eller i nærheten av åpen flamme.

                   

For å sette tilbake forfilteret, plasser det tørre filteret tilbake i toppen av maskinen. Sørg for at den er riktig montert.

                   

Drei stolpefilteret med klokken til det låses på plass og den heltrukne prikken er på linje med den tomme sirkelen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Slik kjøper og monterer du deler til maskinen din

Få originale reservedeler direkte fra Dyson, og lær hvordan du monterer dem på maskinen din.

Hoveddel

  • Lader
  • Hoveddel
  • Filter
  • Skru inn batteri
                   

Syklon, søppelbøtte og verktøy

  • Hårskrueverktøy
    • Hus
    • Børstestang
  • Kombinasjonsverktøy
  • Bin
  • Syklon
  • Filter
                   

Hurtigutløsende tilbehør

  • Fleksibel spalteverktøy
  • Lett rørspalteverktøy
  • Kneppet spalteverktøy
  • Veggdokking
    • Multitilbehørsholder
  • Lavrekkeviddeadapter
  • Opp-topadapter
  • Extension hosei>
  • børste
  • Stof- og madrassverktøy
  • Stårende smussbørste
  • Ripefri støvbørste
                   
Reference code:

Hurtigutløsende tilbehør

  • Fleksibel spalteverktøy
  • Lett rørspalteverktøy
  • Kneppet spalteverktøy
  • Veggdokking
    • Multitilbehørsholder
  • Lavrekkeviddeadapter
  • Opp-topadapter
  • Extension hosei>
  • børste
  • Stof- og madrassverktøy
  • Stårende smussbørste
  • Ripefri støvbørste
                   
Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Slik setter du på delen

Alle verktøyene som følger med maskinen passer direkte til beholderinntaket.

Klikk verktøyene til beholderinnløpet, og sørg for at koblingene er på linje.

Kastér alle gamle deler i henhold til lokale forskrifter og forskrifter.

                   

Fikk du montert delen?

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Syklon, søppelbøtte og verktøy

  • Hårskrueverktøy
    • Hus
    • Børstestang
  • Kombinasjonsverktøy
  • Bin
  • Syklon
  • Filter
                   
Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Slik setter du på delen

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Klarte du å feste delen?”

Reference code:

Slik setter du på delen

Hold maskinen over beholderen og trekk bøtteutløseren oppover. Syklonen vil gli opp og søppelbunnen åpnes.

                   

Fjern syklonen

Finn syklonutløserknappen bak syklonen og trykk for å fjerne syklonen fra maskinen.

Syklonutløserknappen er plassert på hoveddelen og er synlig når syklonen er trukket helt opp.

                   

Ta av beholderen

Trekk tilbake den røde låsen på basen, skyv beholderen ned og trekk den av maskinen.

                   
Kildesorter delene etter lokale klassifiseringer og bestemmelser.

Bytt beholderen

Juster tappene på beholderen med sporene på hoveddelen og skyv den oppover til den klikker på plass.

                   

Bytt syklonen

Skyv syklonen inn i sporene på hoveddelen og trykk ned til den er på plass.

Skyv basen opp til den klikker godt igjen.

                   

Fikk du montert delen?

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Slik setter du på delen

For å fjerne forfilteret, løft det ut av toppen av maskinen.

                   

Hold maskinen over beholderen og trekk bøtteutløseren oppover. Syklonen vil gli opp og søppelbunnen åpnes.

                   

Fjern syklonen

Finn syklonutløserknappen bak syklonen og trykk for å fjerne syklonen fra maskinen.

Syklonutløserknappen er plassert på hoveddelen og er synlig når syklonen er trukket helt opp.

                   
Kildesorter delene etter lokale klassifiseringer og bestemmelser.

Bytt syklonen

Skyv syklonen inn i sporene på hoveddelen og trykk ned til den er på plass.

Skyv basen opp til den klikker godt igjen.

                   

Bytt filteret

For å sette tilbake forfilteret, plasser det tørre filteret tilbake i toppen av maskinen. Sørg for at den er riktig montert.

                   

Fikk du montert delen?

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Slik setter du på delen

Fjern Hair screw-munnstykket fra maskinen.

                   

Skyv bunnplaten opp. Trykk den røde spaken ned for å frigjøre rengjøringshodedekselet.

                   
Trekk rengjøringshodedekselet av verktøyets hoveddel.
                   

Fjern børsterullen

Trekk godt i børstestangen for å fjerne den fra hoveddelen.
                   
Kildesorter delene etter lokale klassifiseringer og bestemmelser.

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Sett børstestangen tilbake på plass og trykk godt til den klikker tilbake på plass.
                   

Skyv huset inn på hoveddelen av verktøyet.

                   

Trykk den røde spaken opp for å låse dekselet til rensehodet.

                   

Fikk du montert delen?

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Slik setter du på delen

Fjern Hair screw-munnstykket fra maskinen.

                   

Skyv bunnplaten opp. Trykk den røde spaken ned for å frigjøre rengjøringshodedekselet.

                   
Trekk rengjøringshodedekselet av verktøyets hoveddel.
                   
Kildesorter delene etter lokale klassifiseringer og bestemmelser.

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Skyv huset inn på hoveddelen av verktøyet.

                   

Trykk den røde spaken opp for å låse dekselet til rensehodet.

                   

Fikk du montert delen?

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Slik setter du på delen

For å fjerne forfilteret, løft det ut av toppen av maskinen.

                   
Kildesorter delene etter lokale klassifiseringer og bestemmelser.

Bytt filteret

For å sette tilbake forfilteret, plasser det tørre filteret tilbake i toppen av maskinen. Sørg for at den er riktig montert.

                   

Fikk du montert delen?

Reference code:

Hoveddel

  • Hoveddel
  • Postfilter
  • Skru inn batteri
  • Lader
                   

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Behov for verktøy

Du trenger en stjerneskrutrekker for å bytte denne delen.

                   

Slik setter du på delen

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Klarte du å feste delen?”

Reference code:

Behov for verktøy

Du trenger en stjerneskrutrekker for å bytte denne delen.

                   

Ta av batteriet

Det er 3 Phillips-skruer som må fjernes før du fjerner batteriet.

Fjern stolpefilteret, og bruk deretter en liten Phillips/posidrive-skrutrekker og skru ut skruen på baksiden av hoveddelen.

                   

Plasser hoveddelen på siden på en flat overflate, og finn de to skruene i nærheten av batteriet.

                   

Skru ut skruene og trekk forsiktig batteriet vekk fra hoveddelen.

Kildesorter delene etter lokale klassifiseringer og bestemmelser.

Sett på batteriet

Fest med de tre eksisterende/medfølgende skruene.

                   

Fikk du montert delen?

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Behov for verktøy

Du trenger en stjerneskrutrekker for å bytte denne delen.

                   

Slik setter du på delen

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Klarte du å feste delen?”

Reference code:

Behov for verktøy

Du trenger en stjerneskrutrekker for å bytte denne delen.

                   

Sørg for at maskinens støpsel er koblet fra laderen før du gjennomfører noe vedlikehold.

                   

Fjern syklonen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

                   

Finn syklonutløserknappen bak syklonen og trykk for å fjerne syklonen fra maskinen.

Syklonutløserknappen er plassert på hoveddelen og er synlig når syklonen er trukket helt opp.

                   

Ta av beholderen

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den røde utløseren på undersiden av beholderen og tar beholderen av maskinen.

                   

Ta av etterfilteret

For å låse opp postfilteret, roter det mot klokken til de to faste prikkene er på linje.

                   

Ta av batteriet

Det er 3 Phillips-skruer som må fjernes før du fjerner batteriet.

Bruk en liten Phillips-/posidrive-skrutrekker og skru ut skruen på baksiden av hoveddelen.

                   

Plasser hoveddelen på siden på en flat overflate, og finn de to skruene i nærheten av batteriet.

                   

Skru ut skruene og trekk forsiktig batteriet vekk fra hoveddelen.

Kildesorter delene etter lokale klassifiseringer og bestemmelser.
                   

Sett på batteriet

Fest med de tre eksisterende/medfølgende skruene.

                   

Skift ut etterfilteret

Drei stolpefilteret med klokken til det låses på plass og den heltrukne prikken er på linje med den tomme sirkelen.

                   

Bytt beholderen

Juster tappene på beholderen med sporene på hoveddelen og skyv den oppover til den klikker på plass.

                   

Bytt syklonen

Skyv syklonen inn i sporene på hoveddelen og trykk ned til den er på plass.

Skyv basen opp til den klikker godt igjen.

                   

Fikk du montert delen?

Reference code:

Kontroller om maskinen din er under garanti eller kjøp erstatningsdeler under – delen blir da levert til deg. Maskinen din leveres med kostnadsfrie deler når den er dekket av garantien. For å kontrollere om maskinen fremdeles er under garanti, kan du gå inn på MyDyson

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Slik setter du på delen

For å låse opp postfilteret, roter det mot klokken til de to faste prikkene er på linje.

                   
Kildesorter delene etter lokale klassifiseringer og bestemmelser.

Sett filteret på igjen

Drei stolpefilteret med klokken til det låses på plass og den heltrukne prikken er på linje med den tomme sirkelen.

                   

Fikk du montert delen?

Reference code:

Ta av beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

                   

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den røde utløseren på undersiden av beholderen og tar beholderen av maskinen.

                   

Fjern rusk fra bak klaffen på beholderinntaket.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Fjern Hair screw-munnstykket fra maskinen.

                   

Skyv bunnplaten opp. Trykk den røde spaken ned for å frigjøre rengjøringshodedekselet.

                   
Trekk rengjøringshodedekselet av verktøyets hoveddel.
                   

Se etter hindringer

Trekk godt i børstestangen for å fjerne den fra hoveddelen.
                   
Kontroller og fjern og hindringer fra alle de tre delene av hårskrueverktøyet.
                   
Hårskrueverktøyet kan ikke vaskes. Tørk av med en fuktig lofri klut.
                   
Ikke legg noen del av maskinen i en oppvaskmaskin eller bruk vaskemidler, poleringsmidler eller luftfriskere.
                   

Sett sammen hårskrueverktøyet igjen

Sett børstestangen tilbake på plass og trykk godt til den klikker tilbake på plass.
                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Ta av batteriet

Det er 3 Phillips-skruer som må fjernes før du fjerner batteriet.

Fjern stolpefilteret, og bruk deretter en liten Phillips/posidrive-skrutrekker og skru ut skruen på baksiden av hoveddelen.

                   

Plasser hoveddelen på siden på en flat overflate, og finn de to skruene i nærheten av batteriet.

                   

Skru ut skruene og trekk forsiktig batteriet vekk fra hoveddelen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Ta av beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

                   

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den røde utløseren på undersiden av beholderen og tar beholderen av maskinen.

                   

Juster tappene på beholderen med sporene på hoveddelen og skyv den oppover til den klikker på plass.

                   

Skyv syklonen ned til den glir på plass.

Skyv søppelbunnen oppover til den lukkes ordentlig.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Se etter tilstoppinger

Dersom en av delene blir blokkert, vil maskinen pulsere et antall ganger og avbryte automatisk.

                   

Fjern eventuelt verktøy fra maskinen. Se etter blokkeringer og fjern om nødvendig.

                   

Fjern rusk fra bak klaffen på beholderinntaket.

                   

Tøm så fort smusset når MAX-merket – ikke overfyll beholderen.

                   

Trekk den røde spaken oppover for å frigjøre syklonen. Fortsett til søppelbunnen automatisk åpner seg og slipper smuss.

                   

Trykk syklonen helt inn. Lukk beholderbunnen så den låser seg.

                   

Hjalp dette deg?

Reference code:

Rengjøre syklonen

Ta av den gjennomsiktige beholderen ved å holde i håndtaket på maskinen og dra den røde spaken bakover. Løft deretter oppover for å løsne fra syklonen.

                   

Ta av beholderen

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den røde utløseren på undersiden av beholderen og tar beholderen av maskinen.

                   

Trykk syklonen ned til den glir på plass.

                   

Tapp forsiktig siden av syklonen over en søppelkasse. Dette vil fjerne alt fint støv som er tilstoppet i syklonen.

Bruk kombinasjonsverktøyet, børst bort alt støv rundt syklonens deksel.

                   

Sette beholderen på igjen

Juster tappene på beholderen med sporene på hoveddelen og skyv den oppover til den klikker på plass.

                   

Sørg for at syklonen er riktig montert og at beholderen er lukket.

                   

Hjalp dette deg?

Reference code:

Tømming og rengjøring av den gjennomsiktige beholderen

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Hjalp dette deg?”

Reference code:

Tømming og rengjøring av den gjennomsiktige beholderen

Tøm så snart skitten når MAX-nivået – ikke overfyll. Bruk av maskinen når skitten er over MAX-linjen kan påvirke ytelsen og kreve hyppigere filtervask.

                   

Slipp ut smusset

Hold maskinen over beholderen og trekk bøtteutløseren oppover. Syklonen vil gli opp og søppelbunnen åpnes.

                   

Minimer støvkontakt

Dekk beholderen godt til i en støvtett pose mens du tømmer.

Fjern beholderen forsiktig, forsegl posen tett og kast.

                   

Fjern syklonen

Finn syklonutløserknappen bak syklonen og trykk for å fjerne syklonen fra maskinen.

Syklonutløserknappen er plassert på hoveddelen og er synlig når syklonen er trukket helt opp.

                   

Ta av beholderen

Trekk tilbake den røde låsen på basen, skyv beholderen ned og trekk den av maskinen.

                   

Rengjør beholderen

Tørk av beholderen med en fuktig, lofri klut. Ikke legg beholderen i en oppvaskmaskin eller bruk vaskemidler, poleringsmidler eller luftfriskere.

Forsikre deg om at beholderen er helt tørr før du setter den tilbake.

                   

Bytt beholderen

Juster tappene på beholderen med sporene på hoveddelen og skyv den oppover til den klikker på plass.

                   

Bytt syklonen

Skyv syklonen inn i sporene på hoveddelen og trykk ned til den er på plass.

Skyv basen opp til den klikker godt igjen.

                   

Hjalp dette deg?

Reference code:

Vaske filtrene

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Hjalp dette deg?”

Reference code:

Vaske filtrene

For å fjerne forfilteret, løft det ut av toppen av maskinen.

                   

For å låse opp postfilteret, roter det mot klokken til de to faste prikkene er på linje.

                   

Skyll utsiden av filtrene med kaldt vann til vannet er rent.

                   

Snu filtrene opp ned og rist for å fjerne overflødig rusk.

Klem og vri forfilteret med begge hender for å sikre at overflødig vann er fjernet, trykk og rist deretter postfilteret for å fjerne alt rusk.

                   

La filtrene tørke med den åpne enden vendt opp i minimum 24 timer.

Sørg for at filtrene er helt berøringstørre før de settes på igjen.

ADVARSEL: Ikke legg filtrene i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, ovn, mikrobølgeovn eller i nærheten av åpen flamme.

                   

For å sette tilbake forfilteret, plasser det tørre filteret tilbake i toppen av maskinen. Sørg for at den er riktig montert.

                   

Drei stolpefilteret med klokken til det låses på plass og den heltrukne prikken er på linje med den tomme sirkelen.

                   

Hjalp dette deg?

Reference code:

Komme i gang

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Hjalp dette deg?”

Reference code:

Hvordan sette opp og bruke maskinen

Ta maskinen og verktøyene ut av esken og fjern eventuell emballasje.

Registrer maskinen din ved å gå til Dyson-nettstedet eller skanne QR-koden og skrive inn serienummeret.

Vi anbefaler at du lader maskinen helt før første gangs bruk.

For å lade maskinen, kobler du ladekabelen direkte til maskinen.

Den blå LED-lampen vil pulsere mens maskinen lader og slukke når den er fulladet. Batteriet ditt er designet for å lades.

                   

Bruk MAX-modus for intensiv flekkrengjøring.

                   

Munnstykker

Hårskrueverktøy

Hvis maskinen din leveres med hårskrueverktøyet, kan den brukes til å fjerne støv, hår og fibre fra madrasser, kjæledyrsenger eller trapper.

Den ripefrie støvbørsten

Konstruert for ømfintlige overflater, som skjermer og tastaturer. Den renser seg hygienisk for ren bust hver gang.

The Awkward gap tool

Vri 22°, for å rengjøre videre og nå det uoppnåelige.

Kombinasjonsverktøy

Kombinasjonsverktøyet er to verktøy i ett. Et bredt munnstykke og børste for rask veksling mellom rengjørings- og støvtørkingsoppgaver rundt hjemmet eller bilen.

Tømme beholderen

Tøm så snart skitten når MAX-merket.

                   

Hold maskinen over en søppelkasse. Trekk den røde spaken oppover for å frigjøre skitten.

                   

Trykk syklonen helt inn. Lukk beholderbunnen så den låser seg.

                   

Hjalp dette deg?

Reference code:

Maskinens brukstid

Kraftig modus
Opptil 40 minutter

MAX-modus
Opptil 5 minutter

Den totale driftstiden kan øke og redusere avhengig av strømmodusen og verktøyet som brukes.

                   

Hjalp dette deg?

Reference code:

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Hjalp dette deg?

Lær mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Last ned MyDysonᵀᴹ-appen for å registrere deg.

Få rask tilgang til personlige guider og 24/7 støtte.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Ta gjerne kontakt

Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.

Tollfritt kun for fasttelefon +4737715780

Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00