La oss få i gang maskinen din

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Rengjøre maskinen

Skift batteri i fjernkontrollen

Reference code:

Rengjøre maskinen din

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.

Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Luftstrømforsterker

Rengjør med en tørr eller fuktig klut.

Hoveddel

Rengjør med en tørr klut.

Deksel

Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Feilsøking

Vedlikeholde Dyson-maskinen

Bruke Dyson-maskinen

Velg det aktuelle alternativet

Ytelse

Problem med strømmen eller det elektriske anlegget

Uvanlig lyd

Uvanlig lukt

Synlig problem

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Maskinen kan ikke slås på

Strømledningen er skadet

Fjernkontrollen fungerer ikke

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

På/av

Luftstrøm

Dreining

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Ikke strøm

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

På/av

Luftstrøm

Dreining

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Skift batteriet

Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Følg instruksjonene i videoen.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test maskinen

Bruk den midterste kontrollen til å justere luftstrømmens styrke.

Kan luftstrømmens styrke endres med kontrollene på maskinen?

Nei

Reference code:

Sjekk luftstrømforsterkeren

Fjern den gjennomsiktige folien hvis dette er første gangs bruk.

Ta av luftstrømforsterkeren ved å holde godt fast i den nederste delen og vri mot klokken.

Sett luftstrømforsterkeren på igjen ved å vri den med klokken. Pass på at det ikke er noen gliper.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Luftstrømmen er svakere enn før

Luftstrømmens styrke kan ikke endres

Det er et problem med dreiningen

Reference code:

Test luftstrømmen

Viften lager en jevn, kraftig luftstrøm når den er slått på. Luftstrømmen bør være så kraftig at den løfter en avisside mer enn 45 grader.

Hold en avis omtrent to meter fra produktet med luftstrømkontrollen satt til maksimum.

Løftes avisen mer enn 45 grader?

Nei

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

På/av

Luftstrøm

Dreining

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg et annet alternativ på fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på en annen knapp.

Fungerer de andre funksjonene på fjernkontrollen?

Nei

Reference code:

Skift batteriet i fjernkontrollen

Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Følg instruksjonene i videoen.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test maskinen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Prøv knappen på hoveddelen.

På/av

Luftstrøm

Dreining

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test maskinen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test maskinen

Før du slår på, må du sjekke at viften står slik at luftstrømmen eller dreiningen ikke blokkeres.

Slå på maskinen.

I på-posisjonen skal av/på-knappen være omgitt av et blått LED-lys.

Velg det aktuelle alternativet

Maskinen dreier ikke

Dreiningen kan ikke slås av

Reference code:

Sjekk at føttene sitter riktig

Sjekk at alle føttene er festet nederst på maskinen.

Sett viften på et flatt, sklisikkert underlag.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

På/av

Luftstrøm

Dreining

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen

På/av

Luftstrøm

Dreining

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Tørk av maskinen

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.

Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr klut.

Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.

Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Ikke strøm, men LED-en er på

LED forsvinner ikke

LED vises ikke

Luftstrømforsterkeren sitter ikke riktig

Fjernkontrollen fungerer ikke

Reference code:

Sjekk luftstrømforsterkeren

Fjern den gjennomsiktige folien hvis dette er første gangs bruk.

Ta av luftstrømforsterkeren ved å holde godt fast i den nederste delen og vri mot klokken.

Sett luftstrømforsterkeren på igjen ved å vri den med klokken. Pass på at det ikke er noen gliper.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test maskinen

Dette problemet kan oppstå hvis strømmen kuttes mens maskinen brukes, for eksempel ved at støpselet dras ut, eller på grunn av strømbrudd.

Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test maskinen

Dette problemet kan oppstå hvis strømmen kuttes mens maskinen brukes, for eksempel ved at støpselet dras ut, eller på grunn av strømbrudd.

Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Test maskinen

Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Nei

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Bruksanvisning

Slik setter du sammen Dyson-maskinen

Slik bruker du fjernkontrollen

Slik bruker du apparatet

Slik bruker du kontrollene på maskinen

Slik finner du serienummeret

Reference code:

Sett sammen maskinen din

Sett hoveddelen ned på den nederste delen. Sjekk at pilene står på linje. Når de står på linje, vrir du hoveddelen med klokken for å låse den fast.

Sett luftstrømforsterkeren ned på den nederste delen. Sjekk at pilene står på linje. Når de står på linje, vrir du luftstrømforsterkeren med klokken for å låse den fast.

Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Slik bruker du kontrollene på maskinen

Trykk på ventemodusknappen på apparatet for å slå det på/av.

Bruk den midterste kontrollen til å justere luftstrømmens styrke.

Trykk på dreieknappen for å starte og stoppe viftens dreining.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Plasseringen til serienummeret

Serienummeret står på maskinens nederste del.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Bruke fjernkontrollen

Ventemodus på/av

Luftstrømkontroll

Dreining på/av.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Strøm

Rett fjernkontrollen mot forsiden av maskinens nederste del, og trykk på ventemodusknappen. Du kan også trykke på ventemodusknappen på hoveddelen.

Dreining

Slå dreining på eller av med fjernkontrollen.

Luftstrøm

Luftstrømmen kan stilles inn med luftstrømknappene på fjernkontrollen.

Luftstrømmen kan også stilles inn på maskinen. Bruk den midterste kontrollen til å justere luftstrømmens styrke.

Fest fjernkontrollen oppå maskinen med knappene vendt ned.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Reference code:

Skifte batteri

Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nei

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Aktiver garantien din

Ta gjerne kontakt

Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.

Tollfritt kun for fasttelefon +4737715780

Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00

Email us at owner.support@support.dyson.no

Ytterligere hjelp

Dyson Cool AM02 minitårnvifte (sølv/sølv)