La oss få i gang maskinen din
Dyson DC05 Absolute støvsugerLa oss få i gang maskinen din
Dyson DC05 Absolute støvsuger
-
-
Tømme beholderen
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Feilsøking
-
Uvanlig lyd
-
Skurre- eller skrapelyd
-
Problemet ble løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Plystrelyd
-
Se etter tilstoppinger
-
Sjekk røret, beholderen og syklonen
-
Vaske filteret
-
Vaske filteret
-
Sjekk gulvmunnstykket
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Se etter tilstoppinger
-
Skranglelyd
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Rengjør beholderen og syklonen
-
Sjekk slangen og stangen
-
Sjekk av Dual Mode-munnstykket
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Kontroller det elektriske
-
Test strømmen
-
Mindre enn to timer
-
Problemer med støvsugingen
-
Vaske filteret
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Problemet ble løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Bryteren fungerer ikke som den skal
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Uvanlig lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Muggen eller fuktig lukt
-
Vask filteret
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Synlig problem
-
Kabelen kan ikke spoles inn
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Blåser ut støv
-
Se etter tilstoppinger
-
Bruksanvisning
-
Skifte batteriene i stangen
-
Slik bruker du kontrollene på stanghåndtaket
-
Slik spoler du inn kabelen
-
Slik setter du på tilbehørene
-
Slik finner du serienummeret
-
Slik setter du sammen Dyson-maskinen
-
Problemer med støvsugingen
-
Vanlige problemer
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien
Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien
Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Velg det aktuelle alternativet
Tømme beholderen
Ta av beholderen ved å trykke på utløseren på toppen av håndtaket.
Beholderen kan enkelt tas av hoveddelen.
Ta syklonen av beholderen ved å trykke på utløseren på toppen av det gjennomsiktige håndtaket.
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.
Sjekk at beholderpakningen sitter på og er uskadd.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Hva slags lyd?
Sjekk turbinmunnstykket
Det røde lyset betyr at børsterullen er tilstoppet. Slå av strømmen, og fjern tilstoppingen.
Sjekk om det røde lyset blinker. Hvis ikke kan gulvmunnstykket fremdeles være tilstoppet.
Åpne låsene på hver side av Motorhead-gulvmunnstykket med en mynt for å ta av munnstykkesålen. Snu turbobørsten slik at du ser undersiden, der børsterullen er.
Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen med en saks. Pass på at du ikke klipper av noen av bustene på børsterullen.
Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Test sugekraften
En plystrelyd betyr at luft kan lekke ut på grunn av en manglende pakning eller en tilstopping.
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.
Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.
Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.
Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Se etter tilstoppinger
Sjekke stanghåndtaket og forlengelsesrøret:
Ta håndtaket av forlengelsesrøret.
Sjekk håndtaket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk begge ender av forlengelsesrøret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Ta slangen av inntaket, sjekk begge deler for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Se etter tilstoppinger
Ta av beholderen ved å trykke på utløseren på toppen av håndtaket.
Beholderen kan enkelt tas av hoveddelen.
Ta syklonen av beholderen ved å trykke på utløseren på toppen av det gjennomsiktige håndtaket.
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.
Sjekk at beholderpakningen sitter på og er uskadd.
Sjekk at beholderen er fri for tilstoppinger innvendig, og at den store pakningen sitter på og er uskadd.
Sjekk at syklonen er ren, inkludert luftventilen øverst.
Sjekk syklontoppen (håndtaket) og slangeinntaket for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Vask filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filteret?
Ta av filteret
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta filteret av maskinen.
Vask filteret
Vask de to delene i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
Gjenta til vannet er rent når du skyller.
Tørk filteret
La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt (minst 24 timer).
Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett filteret på igjen, og sett sammen maskinen.
Sjekk gulvmunnstykket
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret av metall ved å trykke på det nederste klipset på forlengelsesrørets plastmansjett.
Sjekk åpningen til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?
Se etter tilstoppinger
Ta slangen av hoveddelen.
Ta stangen av forlengelsesrøret.
Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk begge ender av den fleksible slangen.
Sjekk begge ender av stanghåndtaket.
Sjekk begge ender av forlengelsesrøret.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Test maskinen uten beholderen
Trykk på beholderutløseren.
Ta beholderen og syklonen av hoveddelen.
Slå på maskinen.
Rengjøre beholderen og syklonen
Ta av beholderen ved å trykke på utløseren på toppen av håndtaket.
Beholderen kan enkelt tas av hoveddelen.
Ta syklonen av beholderen ved å trykke på utløseren på toppen av det gjennomsiktige håndtaket.
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.
Sjekk at beholderpakningen sitter på og er uskadd.
Se etter tilstoppinger.
Sjekk at beholderinntaket er fritt for tilstoppinger, og at den store pakningen sitter på og er uskadd.
Sjekk at syklonen er ren, inkludert luftventilen øverst.
Sjekk syklontoppen (håndtaket) og slangeinntaket for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Se etter tilstoppinger
Ta slangen av hoveddelen.
Ta stangen av slangen og forlengelsesrøret.
Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk begge ender av den fleksible slangen.
Sjekk begge ender av stanghåndtaket.
Sjekk begge ender av forlengelsesrøret.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Sjekk gulvmunnstykket
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret av metall ved å trykke på det nederste klipset på forlengelsesrørets plastmansjett.
Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Test sugekraften
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret.
Pass på at forlengelsesrøret er dratt helt ut, og at det klikker på plass.
Slå på maskinen, og plasser hånden nederst på forlengelsesrøret.
Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk strømtilførselen
Er strømledningen eller støpselet skadet?
Fungerer de andre husholdningsapparatene?
Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?
Når hadde maskinen strøm sist?
Overopphetingsvern
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.
Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.
Velg det aktuelle alternativet
Test sugekraften
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret.
Pass på at forlengelsesrøret er dratt helt ut, og at det klikker på plass.
Slå på maskinen, og plasser hånden nederst på forlengelsesrøret.
Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Vask filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Ta av filteret
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta filteret av maskinen.
Vask filteret
Vask de to delene i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
Gjenta til vannet er rent når du skyller.
Tørk filteret
La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt (minst 24 timer).
Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett filteret på igjen, og sett sammen maskinen.
Bryteren lyser ikke.
Test bryteren
Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.
Velg det aktuelle alternativet
Hva slags lukt?
Rengjøre beholderen og syklonen
Ta av beholderen ved å trykke på utløseren på toppen av håndtaket.
Beholderen kan enkelt tas av hoveddelen.
Ta syklonen av beholderen ved å trykke på utløseren på toppen av det gjennomsiktige håndtaket.
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.
Sjekk at beholderpakningen sitter på og er uskadd.
Sjekk at beholderen er fri for tilstoppinger innvendig, og at den store pakningen sitter på og er uskadd.
Sjekk at syklonen er ren, inkludert luftventilen øverst.
Sjekk syklontoppen (håndtaket) og slangeinntaket for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.
Test maskinen
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Vask filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filtrene?
Ta av filteret
Trykk på utløseren på syklonenheten, og ta filteret av maskinen.
Vask filteret
Vask de to filtrene i kaldt vann (ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin).
Gjenta trinnene til vannet er rent når du skyller.
Tørk filteret
La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt (minst 24 timer).
Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett filteret på igjen, og sett sammen maskinen.
Velg det aktuelle alternativet
Bruke kabelen
Sjekk at maskinen er slått av.
Dra ut støpselet til maskinen før du spoler inn kabelen.
Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.
Innspolingsknappen må trykkes hardt ned for å spole inn ledningen etter bruk. Når knappen trykkes langt nok ned, skal du føle og høre et klikk, og ledningen spoles inn.
Test sugekraften
Hvis maskinen blåser ut støv, kan det finnes en tilstopping.
Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen. Hvis maskinen stopper uventet, lar du den kjøle seg ned i minst en time.
Velg det aktuelle alternativet
Test sugekraften
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret.
Pass på at forlengelsesrøret er dratt helt ut, og at det klikker på plass.
Slå på maskinen, og plasser hånden nederst på forlengelsesrøret.
Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Slik skifter du batteriene i stanghåndtaket
Stangen har to AA-batterier som gir strøm til av/på-kontrollene.
Batteridekselet er foran på stanghåndtaket.
Åpne dekselet med et flatt skrujern. Ta ut batteriene, og skift dem.
Kontrollene på stanghåndtaket
Maskinen kan slås på og av med kontrollen på stanghåndtaket.
Trykk på knappen på håndtaket for å aktivere.
Hold i støpselet når kabelen spoles inn. Ikke la støpselet ligge og slenge på gulvet under innspolingen.
Bruke kabelen
For å spole inn kabelen trykker du hardt på knappen til du hører et klikk og kabelen spoles inn.
Fest munnstykkene
Sett munnstykkene direkte på stangen eller forlengelsesrøret.
Plasseringen til serienummeret
Serienummeret står på typeskiltet på undersiden av maskinen, mellom de to hjulene.
Sette sammen Dyson-maskinen din
Fest slangen til slangeholderen foran på maskinen.
Sett stanghåndtaket på forlengelsesrøret.
Fest munnstykkeholderen til slangen.
Sett gulvmunnstykket på forlengelsesrøret.
Trykk slangens mansjett inn i slangeinntaket på siden av hoveddelen.