Kundeservice | Feilsøking | Dyson Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Dyson DC33C Allergy støvsuger
Dyson DC33C Allergy støvsuger

La oss få i gang maskinen din

Dyson DC33C Allergy støvsuger
Se alle trinnene

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 916962-03

Dual Mode gulvMunnstykke

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 916962-03

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Dual Mode gulvMunnstykke

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 916962-03

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

510 kr

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 916962-03

Dual Mode gulvMunnstykke

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 916962-03

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Dual Mode gulvMunnstykke

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 916962-03

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

510 kr

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Musclehead gulvMunnstykke

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Musclehead gulvMunnstykke

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Ekstra Muscle-gulvmunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

670 kr

Se mer

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Syklon

Delenummer 923410-19

Syklon

Syklon

Delenummer 923410-19

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Syklon

Syklon

Delenummer 923410-19

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

790 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Beholder

Delenummer 923411-01

Beholder

Beholder

Delenummer 923411-01

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Beholder

Beholder

Delenummer 923411-01

Ekstra beholder til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

460 kr

KombinasjonsMunnstykke

Delenummer 918068-02

KombinasjonsMunnstykke

KombinasjonsMunnstykke

Delenummer 918068-02

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

KombinasjonsMunnstykke

KombinasjonsMunnstykke

Delenummer 918068-02

Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

90 kr

Syklon

Delenummer 923410-19

Syklon

Syklon

Delenummer 923410-19

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Syklon

Syklon

Delenummer 923410-19

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

790 kr

Syklon

Delenummer 923410-19

Syklon

Syklon

Delenummer 923410-19

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Syklon

Syklon

Delenummer 923410-19

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

790 kr

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 916962-03

Dual Mode gulvMunnstykke

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 916962-03

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Dual Mode gulvMunnstykke

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 916962-03

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

510 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Slange

Delenummer 966252-02

Slange

Slange

Delenummer 966252-02

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Slange

Slange

Delenummer 966252-02

Ekstra slange til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

510 kr

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Musclehead gulvMunnstykke

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Musclehead gulvMunnstykke

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Ekstra Muscle-gulvmunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

670 kr

Se mer

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Du må kanskje avtale et besøk av en av Dysons eksperter.

Kontakt oss. Den norske hjelpelinjen vår kan hjelpe deg å avtale tid og sted.

Delenummer 922444-04

Delenummer 922444-04

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Delenummer 922444-04

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

TrappeMunnstykke

Delenummer 914417-01

TrappeMunnstykke

TrappeMunnstykke

Delenummer 914417-01

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

TrappeMunnstykke

TrappeMunnstykke

Delenummer 914417-01

Ekstra trappeMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

260 kr

Se mer

Rørhåndtak

Delenummer 917276-05

Rørhåndtak

Rørhåndtak

Delenummer 917276-05

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Rørhåndtak

Rørhåndtak

Delenummer 917276-05

Ekstra rørhåndtak til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

300 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Forlengelsesrør

Delenummer 917260-01

Forlengelsesrør

Forlengelsesrør

Delenummer 917260-01

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Forlengelsesrør

Forlengelsesrør

Delenummer 917260-01

Ekstra forlengelsesrør til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

300 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

                   

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Ta beholderen av sylinderen.

                   

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

                   

Ta røret av sylinderen.

                   

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett slangen og dekselet på igjen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Se etter tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

                   

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Ta beholderen av sylinderen.

                   

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

                   

Ta røret av sylinderen.

                   

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett slangen og dekselet på igjen.

                   

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

                   

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

                   

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

                   

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

                   

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Sjekk slangen og pakningene

Ta forlengelsesrøret av stanghåndtaket ved å trykke på den grå bryteren på håndtaket.

Sjekk håndtaket for sprekker.

                   

Ta slangen helt av maskinen, og sjekk den for rifter og flenger.

                   

Ta beholderen helt av maskinen, og sjekk at inntaket på maskinen er uskadd.

                   

Sjekk inntaket på maskinens hoveddel, og forsikre deg om at pakningen er uskadd.

                   

Sjekk at slangen til det nederste røret ikke er skadet eller vridd.

                   

Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på den sølvfargede knappen bak på syklonen.

                   

Sett slangen og beholderen på maskinen. Pass på at de klikker på plass.

                   

Slå på maskinen.

                   

Har dette løst problemet?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Ta alle munnstykker av forlengelsesrøret.

                   

Dra forlengelsesrøret helt ut ved å trykke på den røde knappen.

                   

Slå på maskinen, og plasser hånden over enden av forlengelsesrøret.

                   

Er sugekraften sterk eller svak?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Gulvmunnstykke

Dual Mode-gulvmunnstykke.

                   

Musclehead-gulvmunnstykke

                   

Triggerhead-gulvmunnstykke

                   

Slik bruker du Dual Mode-gulvmunnstykket

Den lilla pakningen må være i opp-posisjonen ved bruk på tepper.

                   

Den lilla pakningen må være i ned-posisjonen ved bruk på harde gulv.

                   

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Sjekk Dual Mode-gulvmunnstykket

Sjekk den nederste delen av og kontakten for Dual Mode-gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Test Dual Mode-gulvmunnstykket på maskinen.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta beholderen av sylinderen.

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

Ta røret av sylinderen.

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett slangen og dekselet på igjen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

                   

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

                   

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

                   

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

                   

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Slik bruker du Musclehead-gulvmunnstykket

Musclehead-munnstykket justeres automatisk fra harde gulv til tepper og omvendt. Det er derfor ikke nødvendig å justere det manuelt for ulike gulvtyper.

Luftventilen kan åpnes hvis sugekraften er for sterk. Hvis sugekraften er dårlig med luftventilen åpen, bør den lukkes igjen.

                   

Ble problemet løst ved å sjekke luftventilen?

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Sjekke Musclehead for tilstoppinger

Sjekk halsen på og undersiden av gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Vær obs på at børsterullen som standard er på når støvsugeren slås på.

Sjekke Triggerhead-gulvmunnstykket

Børsterullen på Triggerhead kan slås på og av med av/på-knappen på stangen. Børstene bør slås på ved bruk på tepper og av ved bruk på harde gulv.

                   

Skyv bryteren på håndtaket til opp-posisjonen (på) ved bruk på tepper.

Skyv bryteren på håndtaket til ned-posisjonen (av) ved bruk på harde gulv.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Sjekk Triggerhead-gulvmunnstykket for tilstoppinger

Når Triggerhead er tatt av forlengelsesrøret, tar du av børsterullen ved å vri låsen mot klokken med en mynt.

                   

Fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen og Triggerhead.

                   

Sett børsterullen på igjen, sett på endelokket, og lås det ved å vri med klokken.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket for tilstoppinger?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

                   

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Ta beholderen av sylinderen.

                   

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

                   

Ta røret av sylinderen.

                   

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

                   

Sett slangen og dekselet på igjen.

                   

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

                   

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

                   

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

                   

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

                   

Har noen av maskinens deler nylig blitt vasket?

Når hadde maskinen strøm sist?

Overopphetingsvern

De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.

Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.

Velg det aktuelle alternativet

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Sjekk strømtilførselen

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Fungerer de andre husholdningsapparatene?

Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Vask filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Rengjør beholderen og syklonen

Ta den gjennomsiktige beholderen av sylinderen.

                   

Tøm den gjennomsiktige beholderen

Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

                   

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

                   

Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

                   

Rengjør beholderen

Rengjør den gjennomsiktige beholderen og syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan skylles med kaldt vann.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å rengjøre beholderen og syklonen?

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

                   

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

                   

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

                   

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

                   

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Rengjør beholderen og syklonen

Ta den gjennomsiktige beholderen av sylinderen.

                   

Tøm den gjennomsiktige beholderen

Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

                   

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

                   

Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

                   

Rengjør beholderen

Rengjør den gjennomsiktige beholderen og syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan skylles med kaldt vann.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Riktig stangposisjon

Dual Mode-gulvmunnstykket kan ikke veksle mellom modusene for harde gulv og tepper når stangen er loddrett.

Det vil være vanskelig å endre rengjøringsmunnstykkets gulvmodus hvis maskinen er slått på og munnstykket er i ErP MAX-modus.

Sjekk at strømmen er slått av, og at stangen er i vanlig støvsugingsposisjon som vist, og prøv deretter å veksle mellom harde gulv og tepper på nytt.

                   

Ble problemet løst ved å teste Dual Mode-gulvmunnstykket på nytt?

Har forfilteret blitt vasket i løpet av den siste måneden?

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

                   

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

                   

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

                   

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

                   

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Har forfilteret blitt vasket i løpet av den siste måneden?

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen før en av teknikerne våre har reparert den.

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?

Bruke kabelen

Sjekk at maskinen er slått av.

                   

Dra ut støpselet til maskinen før du spoler inn kabelen.

                   

Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.

Innspolingsknappen må trykkes hardt ned for å spole inn ledningen etter bruk. Når knappen trykkes langt nok ned, skal du føle og høre et klikk, og ledningen spoles inn.

                   

Har dette løst problemet?

Slik kommer du i gang

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik bruker du Musclehead-gulvmunnstykket

Musclehead-munnstykket justeres automatisk fra harde gulv til tepper og omvendt. Det er derfor ikke nødvendig å justere det manuelt for ulike gulvtyper.

                   

Luftventilen kan åpnes hvis sugekraften er for sterk. Hvis sugekraften er dårlig med luftventilen åpen, bør den lukkes igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruke Triggerhead-gulvmunnstykket

Du trenger ikke slå børsterullen på og av for ulike gulvtyper. Gulvmunnstykket har en rad med antistatiske karbonfibertråder som fjerner finkornet støv fra harde gulv, og stive nylonbørster som fjerner gjenstridig smuss fra tepper. Du trenger ikke slå av børsterullen når du går fra én gulvtype til en annen.

Sett turbinmunnstykket på forlengelsesrøret, og sjekk at forlengelsesrøret er dratt helt ut.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik setter du på tilbehørene

  • Fest munnstykkene til munnstykkeholderen.
  • Fest munnstykkeholderen til forlengelsesrøret.
                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Rengjør beholderen og syklonen

Ta den gjennomsiktige beholderen av sylinderen.

                   

Tøm den gjennomsiktige beholderen

Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

                   

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

                   

Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

                   

Rengjør beholderen

Rengjør den gjennomsiktige beholderen og syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan skylles med kaldt vann.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

                   

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Tøm straks innholdet når maksimumsmerket. Ikke overfyll.

Tømme beholderen

Ta av beholderen ved å trykke på utløseren på siden av bærehåndtaket.

                   

Trykk på den røde beholderutløseren for å tømme ut innholdet.

For å minimere kontakten med støv/allergener tømmer du innholdet i en plastpose som holdes stramt rundt den gjennomsiktige beholderen.

Fjern den gjennomsiktige beholderen forsiktig, knytt posen stramt igjen, og kast den som normalt.

                   

Lukk bunnen av den gjennomsiktige beholderen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.

                   

Sett den gjennomsiktige beholderen og syklonen på igjen foran på hoveddelen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Vask filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

                   

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

                   

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

                   

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Lær mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Last ned MyDysonᵀᴹ-appen for å registrere deg.

Få rask tilgang til personlige guider og 24/7 støtte.