Kundeservice | Feilsøking | Dyson Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Dyson Pure Hot + Cool™ luftrenser/vifte/vifteovn
Dyson Pure Hot + Cool™ luftrenser/vifte/vifteovn

La oss få i gang maskinen din

Dyson Pure Hot + Cool™ luftrenser/vifte/vifteovn
Se alle trinnene

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Fjernkontroll

Delenummer 969897-11

Fjernkontroll

Delenummer 969897-11

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Fjernkontroll

Delenummer 969897-11

Ekstra fjernkontroll til Dyson luftrenser.

Ikke på lager for øyeblikket

470 kr

Fjernkontroll

Delenummer 969897-11

Fjernkontroll

Delenummer 969897-11

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Fjernkontroll

Delenummer 969897-11

Ekstra fjernkontroll til Dyson luftrenser.

Ikke på lager for øyeblikket

470 kr

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

Delenummer 965432-01

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

Delenummer 965432-01

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

Delenummer 965432-01

kompatibel med: HP04, HP06, HP07, HP09, HP10, TP04, TP06, TP07, TP09, TP10, PH01, PH02, PH03, PH3A, PH04, DP04 HP7A, TP7A

1 090 kr

Se mer

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

Delenummer 965432-01

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

Delenummer 965432-01

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser.

Delenummer 965432-01

kompatibel med: HP04, HP06, HP07, HP09, HP10, TP04, TP06, TP07, TP09, TP10, PH01, PH02, PH03, PH3A, PH04, DP04 HP7A, TP7A

1 090 kr

Se mer

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

+4737715780

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Fjernkontroll

Delenummer 969897-11

Fjernkontroll

Delenummer 969897-11

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Fjernkontroll

Delenummer 969897-11

Ekstra fjernkontroll til Dyson luftrenser.

Ikke på lager for øyeblikket

470 kr

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Apparatets skjerm viser en full søyle når de ikke-vaskbare kullfiltrene må skiftes ut.

Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene. Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

Slik tar du av kullfiltrene: Trykk på tappene på begge sider av filtrene.

                   

Kast kullfiltrene i søppelet. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.

Trykk de nye kullfiltrene på den nederste delen av maskinen. Pass på at de sitter godt fast.

                   

Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.

                   

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

                   

Hold inne dreieknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til kullfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Kontroll av belysning

Dersom du tidligere har koblet maskinen din til MyDyson™-appen, bør du kunne se den på hjem-skjermen i appen. Dersom du har flere maskiner tilkoblet, kan du veksle mellom den ved hjelp av hamburgermenyen i øverst til venstre på hjem-skjermen.

                   

Ustabil tilkobling

Prøv å flytte enheten og luftrenseren nærmere routeren. Et svakt wifi-signal kan føre til at maskinen har en ustabil tilkobling.

Har dette løst problemet?

Behov for programvareoppdatering

Noen av funksjonene i MyDyson™-appen kan være utilgjengelige dersom maskinen din ikke er oppdatert.

Sørg for at automatisk oppdatering er slått på. Du kan gjøre dette via maskinens innstillinger.

Dette vil sørge for at du automatisk mottar de nyeste funksjonene og at maskinen fungerer som den skal.

Det kan ta opptil 24 timer før maskinen mottar oppdateringer etter aktivering.

                   

Har dette løst problemet?

Offline

This message will show if your machine is switched off or unable to connect to the Dyson Cloud.

Slå av maskinen, og dra ut støpselet

Please turn the machine off, unplug and leave it for 10 seconds.

Fest maskinens støpsel i stikkontakten og slå den på.

Check your internet connection

Sjekk at wifi-ruteren eller tilkoblingspunktet har en stabil internetttilkobling. For at MyDyson™-appen skal oppdage Dyson-maskinen må mobilenheten din også være koblet til hjemmenettverket ditt eller til mobilt bredbånd.

Tilkobling er deaktivert på luftrenseren

If connectivity is disabled, press and hold your purifier's power button for 5 seconds. Once enabled, a solid white Wi-Fi symbol will display on your purifier. Repeat to toggle between enabled/disabled.

                   

Har dette løst problemet?

Enable auto-update

Vennligst forsikre deg om at automatisk oppdatering er slått på. Det kan du gjøre ved å sjekke innstillingene på maskinen din via innstillingsikonet.

Da sørger du for at du automatisk mottar de siste funksjonene, og at appen din fungerer slik den skal.

Hvis automatisk oppdatering allerede er aktivert, kan du slå av maskinen og dra ut støpselet. Vent i 10 sekunder før du setter i støpselet igjen og slår på maskinen. Flytt maskinen og enheten din nærmere ruteren.

Har dette løst problemet?

Are you able to control your machine using the remote?

Turn off and unplug

Please turn the machine off, unplug and leave for 10 seconds.

Move your machine and device closer to the router.

Har dette løst problemet?

Reagerer tregt

Appen vil vise en feilmelding hvis det er en feil med forbindelsen. Velg «Retry/Continue» for å forsøke å koble til igjen. Fortsett til neste steg hvis problemet er løst.

Maskin tilkoblet

Maskinen din er nå koblet til MyDyson™-appen.

Følg resten av trinnene for å fullføre oppsettprosessen.

                   

Ta eierskap

Dersom dette produktet har vært tilkoblet tidligere og du skal ta over eierskapet, vil tidligere eier bli varslet. Tidligere eier kan da ikke lenger bruke denne maskinen med MyDyson™-appen sin.

                   

Hvor er maskinen?

For å tilpasse maskinen og styre den med stemmen velger du rommet den befinner seg i.

Velg plassering

Velg et sted i listen på enheten, og bekreft valget ditt.

Hvis du heller vil velge et egendefinert sted, blar du til bunnen og velger «Rediger».

Kjøpsdato

Fyll inn kjøpsdato. Vi trenger dette til garantien din.

Vi anbefaler at du tar vare på kvitteringen din for eventuell senere referanse.

Automatisk oppdatering

Vennligst forsikre deg om at automatisk oppdatering er slått på. Det kan du gjøre ved å sjekke innstillingene på maskinen din via innstillingsikonet.

Da sørger du for at du automatisk mottar de siste funksjonene, og at appen din fungerer slik den skal.

Hvis automatisk oppdatering allerede er aktivert, kan du slå av maskinen og dra ut støpselet. Vent i 10 sekunder før du setter i støpselet igjen og slår på maskinen. Flytt maskinen og enheten din nærmere ruteren.

Still inn posisjon

Legg inn lokasjonen din for å vise informasjon om utendørs luftkvalitet.

Konfigurering fullført

Maskinen er nå tilkoblet og konfigurert.

Has this resolved your query?

Problemer med å koble til

Kontroller at maskinen er koblet til og slått på.

Hold enheten din ved siden av maskinen og prøv igjen.

If the connection continues to fail, re-start the connection. Select 'Connecting your machine.' If this has already been tried, select 'Issue not resolved'

MyDyson™-appen

Du må ha MyDyson™-appen installert for å koble til maskinen din.

                   

Sørg for at Bluetooth og wifi er aktivert på enheten din.

                   

Du har mulighet til å lage en ny konto eller logge inn dersom du har laget en Dyson-konto tidligere i appen eller på nett. Velg det alternativet som passer

                   

Fest maskinens støpsel i stikkontakten og slå den på.

Legg til maskin

Du kan legge til en maskin i menyen eller fra hovedskjermen hvis du ikke har registrert en maskin. Hvis du ikke har aktivert Bluetooth, vil du få et forslag om å gjøre det.

Stedstjenester

To scan for Wi-Fi networks, we'll need to access your device's location services. Allow this when prompted.

Velg maskin

Velg maskinen din når du får opp meldingen. Appen vil vise maskinens serienummer.

Sammenkobling

Hold enheten din ved siden av skjermen på maskinen

Press the power button when prompted on your machine to activate pairing.

Når tilkoblingen er klar, kan du fortsette til neste steg.

Manuell paring

Hvis du ikke er i stand til å koble til maskinen, kan du følge forslagene på skjermen for å gjøre dette manuelt.

Du trenger maskinens åttesifrede kode som sitter bak filteret på maskinen.

Skriv inn maskinens kode for å fortsette.

Hvis maskinen har vært koblet til det trådløse nettverket ditt tidligere, og du ikke behøver å legge inn nettverkskoden, velg «Complete set-up».

Skriv inn nettverksopplysninger

Velg nettverket ditt fra listen over tilgjengelige nettverk.

Skriv inn Wi-Fi-passordet for det valgte nettverket.

Tilkoblingsfase

Du skal nå se en melding som bekrefter tilkoblingen. Du kan følge tilkoblingsprosessen via de lilla prikkene øverst på skjermen.

Kunne ikke finne nettverk

Hvis du ikke kan se nettverket ditt, kan du velge det ved å følge stegene i appen.

Forsikre deg om at maskinen din er innenfor WiFi-nettverkets rekkevidde og at det virker som det skal.

Oppdater nettverkslisten.

Kan ikke finne maskinen

Hvis du ikke kan se maskinen din, kan du velge den ved å følge stegene i appen.

Sørg for at Bluetooth og wifi er aktivert på enheten din.

Fest maskinens støpsel i stikkontakten og slå den på.

Keep your device close to the machine during this process.

Velg maskin

Velg maskinen din når du får opp meldingen. Appen vil vise maskinens serienummer.

Tofaktorautentisering

Sjekk at e-postadressen som vises på skjermbildet for innlogging er korrekt. Koden blir sendt til adressen du ser på skjermen.

E-posten kan feilaktig ha blitt registrert som spam eller søppel. Vennligst sjekk om e-posten med koden har havnet i en søppelmappen.

Vær oppmerksom på at autentiseringskoden bare er gyldig i fem minutter etter at den er sendt. Eldre koder blir også ugyldige når en ny sendes.

Hvis du taster feil passord eller bekreftelseskode mer enn fire ganger vil kontoen din bli låst. Den åpnes automatisk igjen etter 30 minutter.

Har dette løst problemet?

MyDyson™-appen

Last ned den nyeste versjonen av MyDyson™-appen fra App Store på telefonen din. Brukere av Android-telefoner kan laste ned appen fra de fleste store Android-butikker.

Minimumskrav:

  • iOS 12
  • Android 7.0 Nougat
                   

MyDyson™-kontoen din

Når du har lastet ned og oppdatert MyDyson™-appen, må du logge inn eller registrere en MyDyson™-konto.

For å opprette en konto trenger du ha en gyldig e-postadresse og et passord.

Har dette løst problemet?

Tilbakestilling av passord

Hvis passordet nylig har blitt endret, må det gå 30 minutter før du kan logge inn på MyDyson™-appkontoen igjen.

Hvis du taster feil passord eller bekreftelseskode mer enn fire ganger vil kontoen din bli låst. Den åpnes automatisk igjen etter 30 minutter.

Har dette løst problemet?

MyDyson™-appen

Du må ha MyDyson™-appen installert for å koble til maskinen din.

Sørg for at Bluetooth og wifi er aktivert på enheten din.

Du har mulighet til å opprette en ny konto, eller logge inn dersom du allerede har opprettet en Dyson-konto i appen eller på nett. Velg det aktuelle alternativet.

Fest maskinens støpsel i stikkontakten og slå den på.

Følg neste steg

Switching Wi-Fi

Fest maskinens støpsel i stikkontakten og slå den på.

Kontroller at Bluetooth og wifi fremdeles er aktivert på enheten din.

Velg et annet trådløst nettverk ved å gå til maskinens innstillinger via innstillingsikonet.

Velg det nettverket du ønsker å koble til fra listen over tilgjengelige nettverk.

Sørg for at enheten din holdes nære maskinen mens du bytter nettverk.

Enter the Wi-Fi password to connect.

Har dette løst problemet?

Historical data

Når du har valgt maskin, kan du sveipe opp for å se luftkvaliteten din

Følgende valg er tilgjengelige.

  • Daglig eller ukentlig graf
  • Endre dager/uker du ønsker å se
  • Mulighet til å endre mellom visning av;
    • Luftkvalitet
    • PM2,5
    • PM10
    • VOC
    • NO2
    • Temperatur
    • Luftfuktighet

Mer informasjon er tilgjengelig ved å velge et av alternativene ovenfor.

Has this resolved your query?

Machine controls

Din maskins kontroller er tilgjengelig via hjem-skjermen i appen.

Du kan kontrollere følgende;

  • Slå av/på
  • Velg luftstrømmens hastighet
  • Still inn måltemperaturen
  • Slå på og egendefinert svingfunksjonen
  • Still inn timer
  • Slå auto mode av/på
  • Endre retningen på luftstrømmen

Løste dette problemet?

Maskinens tidsplaner

Tidsinnstillinger kan legges til eller endres i innstillingsmenyen til maskinen.

Add events to set a schedule for when your machine should switch on and off. You can also set the following.

  • Auto mode enabled/disabled
  • Airflow speed
  • Temperature target
  • Oscillation
  • Airflow direction
  • Night mode enabled/disabled

Has this resolved your query?

Åpner innstillingene

For å finne innstillingsmenyen, gå til hovedmenyen og velg maskin. Deretter velger du menyikonet for innstillinger.

Innstilling av temperaturenhet

Temperaturenheten kan endres i innstillingsmenyen til maskinen.

Temperaturenheten kan stilles inn på Celsius eller Fahrenheit.

Has this resolved your query?

Continuous monitoring setting

Du slår av og på fortsatt overvåking i maskinens innstillinger.

Kontinuerlig overvåking tillater maskinen din å samle inn informasjon om luftfuktigheten og luftkvaliteten i rommet. Når denne funksjonen er valgt, vil den være aktiv hele tiden.

Has this resolved your query?

Filter management

Du kan kontrollere filterets levetid i maskinens innstillinger.

Når du velger «filter management», vil du se hvordan du skifter filter og du kan også resette filterets levetid. Du bør bare resette filterets levetid etter at du har byttet filter.

Løste dette problemet?

Innstillinger for lokasjon

Du velger hjemmelokasjon ved å stille inn riktig tidssone.

Velg sted fra listen Du kan også søke etter et sted ved å filtrere listen.

Når en ny lokasjon er valgt, kan du oppdatere for å lagre.

Løste dette problemet?

Room name setting

Romnavnet kan forandres i maskinens innstillinger.

Velg romlokasjon fra listen eller velg et eget navn.

Når du har valgt et nytt rom, følger du stegene i appen for å gjøre endringer.

Has this resolved your query?

Switching machines

For å veksle mellom maskinene dine, velger du hovedmenyen. Du vil se en liste over maskinene dine på venstre side.

Du kan også veksle mellom de tilkoblede maskinene dine ved å sveipe til sidene på skjerme din. Android-brukere må kanskje slå av visse skjermbevegelser for at denne funksjonen skal virke.

Has this resolved your query?

Switching Wi-Fi

Du kan velge en annen ruter eller basestasjon i maskinens innstillinger.

Plugg maskinen inn i kontakten og slå den på.

Kontroller at Bluetooth og wifi fremdeles er aktivert på enheten din.

Velg det nettverket du ønsker å koble til fra listen over tilgjengelige nettverk.

Sørg for at enheten din holdes nære maskinen mens du bytter nettverk.

Enter the Wi-Fi password to connect.

Has this resolved your query?

På/av

Sjekk at maskinen er slått på.

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

                   

Endres luftstrømmens styrke?

Fjernkontroll

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Test kjølemodusen.

                   

Test varmekontrollen.

                   

Test dreiningen.

                   

Test nedtellingen til ventemodus.

                   

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Skifte batteri i fjernkontrollen

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Luftstrømkontroll via appen

Åpne appen for å styre luftstrømmen.

Endre innstillinger i appen.

Ble problemet løst ved å bruke appen?

Er maskinen din koblet til MyDyson™-appen?

Test lufthastighetsendring ved hjelp av MyDyson™-appen.

Endres lufthastigheten ved bruk av MyDyson™-appen?

Varmeelementer

Varmeelementene aktiveres ett om gangen, så dette er normalt når maskinen slås på.

La luftrenseren gå i ett minutt på høyeste temperaturinnstilling.

Obs! Varmeelementene fungerer bare med luftstrømmen vendt forover.

Har dette løst problemet?

Måltemperatur

Vifteovnen slås ikke på med mindre måltemperaturen er høyere enn romtemperaturen. Temperaturen som er stilt inn på maskinen, er rommets måltemperatur, ikke temperaturen fra viften, som ikke endres i varmemodus.

Trykk på den røde temperaturkontrollknappen til den digitale skjermen på hoveddelen viser 37 °C.

Ble problemet løst ved å endre temperaturen til 37 °C?

Redusert luftstrøm

Når Heating mode er i bruk, jobber maskinen hardere for å både varme opp og sirkulere luften. Maskinen har intelligent spenningsovervåking, slik at sikringen ikke slås ut.

Maskinen vil prioritere å varme opp luften. Derfor kan du oppleve at luftstrømmen føles noe redusert i Heating mode.

Har dette løst problemet?

Sjekk og rengjør luftstrømforsterkeren

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.

Rengjør luftstrømforsterkeren med en tørr eller fuktig klut.

Sjekk at den smale åpningen er fri for hindringer.

                   

Sjekk og rengjør hoveddelen

Rengjør hoveddelens deksel med en tørr klut.

Fjern tilstoppinger fra hullene med en myk børste.

                   

Har dette løst problemet?

Fungerer bare av og til

Dysons vifteovner og luftrensere med varme- og kjølefunksjon har en sikkerhetsfunksjon som slår av maskinen etter ni timers kontinuerlig oppvarming. Dette skjer også hvis maskinen er i automodus og varmer kontinuerlig i ni timer. Obs! Denne funksjonen kan ikke slås av.

Har dette løst problemet?

Sjekk ved hjelp av fjernkontrollen

Trykk på dreieknappen på fjernkontrollen.

                   

Hvis knappene på fjernkontrollen ikke fungerer, prøver du å skifte batteriene.

Ta av batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen.

Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Har dette løst problemet?

Er maskinen din koblet til MyDyson™-appen?

Sjekk med MyDyson™-appen

Prøv å bruke MyDyson™-appen til å kontrollere oscillasjonen.

Fungerer oscillasjonen når du bruker MyDyson™-appen?

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

                   

Sjekk at kabelen sitter godt på baksiden av maskinen.

Obs! Det er en forsinkelse på tre sekunder når du slår på etter å ha satt i støpselet for første gang, og når du bytter stikkontakt.

Har dette løst problemet?

Kontroll av fjernkontrollen

Bruker du en fjernkontroll til andre apparater (som for eksempel en TV) i nærheten av maskinen?

Velg det aktuelle alternativet

Står maskinen i direkte sollys eller under fluoriserende lys?

Velg det aktuelle alternativet

Maskinens sensor, som tar i mot det infrarøde signalet fra fjernkontrollen, kan feile når den utsettes for direkte sollys eller fluoriserende lys.

Flytt maskinen så den ikke står i direkte sollys eller under fluoriserende lys.

Løste dette problemet?

Dra ut støpselet til maskinen

Det kan være at bruk av fjernkontrollen til andre apparater forstyrrer Dyson-maskinen din.

For å unngå ytterligere forstyrrelser, trekk ut støpsel på Dyson-maskinen din når den ikke er i bruk.

Løste dette problemet?

Trykk på av/på-knappen på maskinens hoveddel.

Kan maskinen slås av?

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Kan maskinen slås av med fjernkontrollen?

Åpne MyDyson™-appen.

Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.

Slår maskinen seg av ved hjelp av MyDyson™-appen?

Åpne MyDyson™-appen.

Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.

Slår maskinen seg av ved hjelp av MyDyson™-appen?

Hva slags lukt?

Sjekk og rengjør maskinen

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.

Rengjør luftstrømforsterkeren med en tørr eller fuktig klut.

Rengjør hoveddelen med en tørr klut.

                   

Rengjør inntaksgitteret med en tørr klut eller en myk børste.

Du må kanskje skifte filteret.

Sjekk filterets levetid i appen eller på skjermen, eller sjekk inntaket for støv.

Har dette løst problemet?

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Apparatets skjerm viser en full søyle når de ikke-vaskbare kullfiltrene må skiftes ut.

Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene. Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

                   

Slik tar du av kullfiltrene: Trykk på tappene på begge sider av filtrene.

                   

Kast kullfiltrene i søppelet. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.

Trykk de nye kullfiltrene på den nederste delen av maskinen. Pass på at de sitter godt fast.

                   

Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.

                   

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

                   

Hold inne dreieknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til kullfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.

                   

Har dette løst problemet?

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Apparatets skjerm viser en full søyle når de ikke-vaskbare HEPA-glassfiberfiltrene må skiftes ut.

Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene.

                   

Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

                   

Tøm HEPA-glassfiberfiltrene direkte i søppelbøtten ved å trykke inn begge de lilla tappene på dekslene. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.

                   

Trykk de nye HEPA-glassfiberfiltrene inn i dekslene. Pass på at de sitter godt fast. Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.

                   

Hold inne nattmodusknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til HEPA-glassfiberfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.

                   

Har dette løst problemet?

Du kan høre en klikkelyd når luftrenseren endrer luftstrømmen fra forfra til bakfra. Dette skyldes at motoren endrer retning.

Dette er en helt normal lyd og betyr ikke at det er noe galt med luftrenseren.

Hører du klikkelyden bare når maskinen dreier?

Sjekk den nederste delen

Se etter rusk og hindringer rundt den nederste delen av maskinen.

Prøv å ta av filtrene og deretter sette dem på igjen. Pass på at de klikker på plass. Når du setter på filtrene, trykker du inn og opp. Sjekk også at det ikke er noen gliper eller steder der de sitter løst.

Hvis filtrene ikke er satt på riktig, kan det vises en varseltrekant på skjermen. I så fall setter du filtrene på igjen på riktig måte.

Har dette løst problemet?

Kontinuerlig overvåking

Kontinuerlig overvåking brukes til å sende informasjon om luftkvalitet, temperatur og luftfuktighet til maskinen og appen hele tiden, også når luftrenseren er slått av. Sensorene har små vifter som opprettholder luftstrømmen som trengs til kontinuerlig overvåking, men disse skal ikke lage lyd du legger merke til.

Det kan være at skjermen viser grønt, noe som betyr at luftkvaliteten er god, samtidig som viftehastigheten fremdeles er høy. Dette skyldes at maskinen hele tiden prøver å holde luftkvaliteten høy, og hvis for eksempel vinduene er utette, må den jobbe hardere for å opprettholde kvaliteten.

Dette skjer bare når maskinen er i automodus. For å slå av automodus velger du manuell modus, enten med fjernkontrollen eller i appen.

                   

Sjekk følgende i appen:

Sveip oppover for å vise innstillingsfanen, og trykk for å åpne alternativer.

Sveip nedover for å finne alternativet for kontinuerlig overvåking, og trykk for å åpne.

Slå av «Samle inn data i ventemodus» (ikonet blir grått når dette er slått av). Lagre endringen ved å trykke på «Ferdig» øverst til høyre på siden.

Nå kan kontinuerlig overvåking også slås på/av ved å holde inne autoknappen på fjernkontrollen i fem sekunder.

Test maskinen på nytt.

Har lyden stoppet?

Høy lyd

Støyen kan forsterkes av underlaget maskinen er plassert på. Maskinen vil for eksempel virke høyere på et trebord enn på et teppebelagt gulv.

Prøv å plassere maskinen på et annet underlag.

Har dette løst problemet?

Start maskinen på nytt

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

                   

Har lyden stoppet?

Sjekk og rengjør luftstrømforsterkeren

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.

Rengjør luftstrømforsterkeren med en tørr eller fuktig klut.

Sjekk at den smale åpningen er fri for hindringer.

                   

Sjekk og rengjør hoveddelen

Rengjør hoveddelens deksel med en tørr klut.

Fjern tilstoppinger fra hullene med en myk børste.

                   

Har dette løst problemet?

Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene.

                   

Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

                   

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

                   

Stoppet lyden da filtrene ble tatt av?

Dra ut støpselet når maskinen ikke brukes.

                   

Slik tar du av kullfiltrene: Trykk på tappene på begge sider av filtrene.

                   

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

                   

Stoppet lyden da filtrene ble tatt av?

Start maskinen på nytt

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

                   

Sjekk at strømledningen er tilkoblet i midten av sokkelen.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

                   

Har lyden stoppet?

Sørg for at du har lastet ned den nyeste programvaren før du begynner å sjekke den. Vi anbefaler på det sterkeste at du aktiverer automatiske oppdateringer i MyDyson™-appinnstillingene, slik at den nyeste programvaren installeres så snart den er tilgjengelig.

Fargen på tallene og avlesningene på skjermen er relatert til luftkvaliteten i den respektive kategorien.

Grønn betyr høy luftkvalitet med lite forurensning, og rødt betyr lav luftkvalitet med en stor mengde forurensning.

Ulike kategorier kan ha forskjellige nivåer av forurensning samtidig, og vil derfor vises i forskjellige farger.

Har dette løst problemet?

Nattmodus

I nattmodus vil maskinen automatisk registrere lysnivået i rommet og justere skjermens lysstyrke tilsvarende.

Hvis rommet er lyst (for eksempel fordi lyset står på), settes skjermens lysstyrke til laveste innstilling. Hvis rommet er mørkt (lyset av), slås skjermen av.

I begge tilfeller økes skjermens lysstyrke når maskinen betjenes.

Har dette løst problemet?

Grensesnittet er laget for å vise det valgte skjermbildet kontinuerlig. Sjekk at du ikke trykker uforvarende på fjernkontrollen.

Har dette løst problemet?

Det kan være at skjermen viser grønt samtidig som viftehastigheten fremdeles er høy.

Dette skyldes at maskinen hele tiden prøver å holde luftkvaliteten høy. Og for eksempel i rom med utette vinduer må maskinen jobbe hardere, altså med høyere viftehastighet, for å opprettholde kvaliteten.

Hvis du vil at viften skal være stillere, kan du endre luftstrømmens retning til bakover eller sette maskinen i manuell modus og senke hastigheten.

Har dette løst problemet?

Feil

Tilbakestill maskinen.

                   

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

                   

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

                   

Har dette løst problemet?

Nattmodus fungerer ikke

I nattmodus vil maskinen automatisk registrere lysnivået i rommet og justere skjermens lysstyrke tilsvarende.

Hvis rommet er lyst (for eksempel fordi lyset står på), settes skjermens lysstyrke til laveste innstilling. Hvis rommet er mørkt (lyset av), slås skjermen av.

I begge tilfeller økes skjermens lysstyrke når maskinen betjenes.

Har dette løst problemet?

Hvis det er problemer med skjermen (viser feil informasjon, hvit skjerm osv.), sjekker du at all programvare er oppdatert til nyeste versjon.

Når du konfigurerer et produkt, anbefaler vi på det sterkeste at du aktiverer automatiske oppdateringer, slik at maskinen enkelt kan laste ned den nyeste programvaren.

For å aktivere automatiske oppdateringer åpner du MyDyson™-appen og klikker på tannhjulet øverst til høyre på startskjermen.

Klikk på «Luftrenserens innstillinger».

Bla ned til «Programvare», og aktiver automatisk oppdatering.

Har dette løst problemet?

Start maskinen på nytt

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

                   

Pass på at alle dører til utsiden og vinduer er lukket.

Støvsug de to sensorsporene til venstre for LCD-skjermen med et børstemunnstykke fra Dyson.

                   

Sett i støpselet, og test maskinen.

                   

Har dette løst problemet?

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

                   

Flytt maskinen til et annet rom.

Sett i støpselet, og test maskinen.

                   

Har dette løst problemet?

Vedvarende varseltrekant

Skru av maskinen og koble den fra strømnettet.

La den stå i 10 sekunder før du plugger den inn igjen og slår den på.

Midlertidig varseltrekant

Fortsett å bruke maskinen hvis varselet vises og så forsvinner igjen fra LCD-skjermen.

Har dette løst problemet?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Hvis luftrenseren er helt ny og det er over en time siden den sist ble slått på, sjekker du at den er tilkoblet en stikkontakt, og lar den stå i en time.

Når timen er omme, slår du maskinen av og på igjen med av/på-knappen på maskinen eller på fjernkontrollen.

Har dette løst problemet?

Hvis luftrenseren har vært tilkoblet en stabil strømkilde i over en time og VOC- og/eller NO2-skjermen fremdeles ikke vises, drar du ut støpselet. Vent i ett minutt, sett i støpselet, og slå deretter på igjen med av/på-knappen på luftrenseren eller på fjernkontrollen.

Vises VOC- og/eller NO2-verdiene nå?

Dreiningsområde

Maskinen skal kunne svinge 350 grader, fra den ene siden til den andre.

Dreier maskinen mer enn dette?

Løste dette problemet?

Sjekk fjernkontrollen

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

                   

Har dette løst problemet?

Fjernkontroll

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Test kjølemodusen.

                   

Test varmekontrollen.

Test luftstrømmen.

                   

Test nedtellingen til ventemodus.

                   

Fungerer de andre funksjonene på fjernkontrollen?

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Sjekk med MyDyson™-appen

Åpne appen, og sett maskinen til å dreie frem og tilbake.

Hvis du ikke har konfigurert MyDyson™-appen, velger du «Nei» som neste alternativ.

Dreier maskinen nå?

Sjekk den nederste delen av maskinen

Sjekk at alle føttene er festet nederst på maskinen.

Sett luftrenseren på et flatt, sklisikkert underlag.

Sjekk fjernkontrollen

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

                   

Har dette løst problemet?

Rett fjernkontrollen mot den nederste delen av luftrenseren, og test kontrollene.

Har dette løst problemet?

Sjekk om MyDyson™-appen fungerer.

Fungerer kontrollene i MyDyson™-appen?

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Løft apparatet ut av esken med begge hender. Pass på at du bare holder i apparatets nederste del. Ikke løft det ut etter luftstrømforsterkeren.

Trykk ned knappene på begge sider av dekslene. Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

                   

Ta kullfiltrene ut av esken, og fjern den beskyttende emballasjen.

Sett begge kullfiltrene på apparatet.

                   

Sett dekslene på den nederste delen av maskinen, og trykk forsiktig til de klikker på plass. Legg fjernkontrollen oppå apparatet med knappene vendt ned. Sett i støpselet, og slå på.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Apparatets skjerm viser en full søyle når de ikke-vaskbare HEPA-glassfiberfiltrene må skiftes ut.

Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene.

Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

                   

Tøm HEPA-glassfiberfiltrene direkte i søppelbøtten ved å trykke inn begge de lilla tappene på dekslene. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.

                   

Trykk de nye HEPA-glassfiberfiltrene inn i dekslene. Pass på at de sitter godt fast. Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.

                   

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

                   

Hold inne nattmodusknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til HEPA-glassfiberfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Informasjonsmeny

Bla gjennom alternativene for å overvåke apparatets ytelse.

Menyen gir deg også tilgang til informasjon om forurensende stoffer i luften, temperaturen og luftfuktigheten.

Hvis luftkvaliteten forringes av et bestemt forurensende stoff, vises symbolet for dette stoffet på skjermen.

Luftkvalitet innendørs – 12 sekunder

Overvåk den nåværende luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste tolv sekundene.

Luftkvalitet innendørs – 24 timer

Overvåk luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste 24 timene.

Partikler (PM2,5)

Mikroskopiske partikler på opptil 2,5 mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter røyk, bakterier og allergener.

Partikler (PM10)

Større mikroskopiske partikler på opptil ti mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter støv, mugg og pollen.

Nitrogendioksid og andre oksiderende gasser

Disse potensielt skadelige gassene slippes ut i luften ved forbrenning, for eksempel ved matlaging og i eksos.

VOC (flyktige organiske forbindelser)

VOC-er (flyktige organiske forbindelser) kan være skadelige. Disse kan finnes i rengjøringsprodukter, maling og nye møbler.

Temperatur innendørs

Overvåk lufttemperaturen for å opprettholde et komfortabelt innemiljø.

Luftfuktighet innendørs

Mengden vanndamp i luften. Vises som en prosentandel av høyeste mulige luftfuktighet ved nåværende temperatur.

Filtre

Skjermen viser mengden forurensende stoffer som har blitt fanget opp av filtrene. Når et filter er fullt, vil skjermen blinke for å vise hvilket filter som må skiftes.

Wi-Fi

Den nåværende statusen til Wi-Fi-tilkoblingen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruke fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen mot forsiden av maskinens nederste del for å bruke den.

På/av

Trykk på av/på-knappen på apparatet eller fjernkontrollen for å stoppe luftrenseren. Apparatet vil fortsette å overvåke luftkvaliteten.

                   

Luftstrømmens styrke

Trykk på knappen for luftstrømstyrke for å øke eller redusere luftstrømmens styrke.

                   

Dreining på/av

Trykk på Oscillation-knappen for å bla gjennom alternativene fra 0 til 350.

Tilpass oscillasjonsinnstillingene dine i MyDyson™-appen, og det vil vises som et alternativ når du blar gjennom.

                   

Informasjonsmeny

Bla gjennom alternativene for å overvåke apparatets ytelse.

Menyen gir deg også tilgang til informasjon om forurensende stoffer i luften, temperaturen og luftfuktigheten.

Hvis luftkvaliteten forringes av et bestemt forurensende stoff, vises symbolet for dette stoffet på skjermen.

                   

Auto mode

I automodus justerer de innebygde sensorene automatisk apparatets innstillinger i henhold til luftkvaliteten.

Luftkvalitet: Apparatet settes på pause når ønsket luftkvalitet er nådd, og slår seg på igjen når den forverres.

Luftstrømstyrke: Luftstrømmens styrke økes til ønsket luftkvalitet og temperatur er nådd.

Nattmodus: Apparatet bruker bare luftstrømstyrkene fra 1 til 4.

                   

Luftstrømretning

Trykk på knappen for luftstrømretning for å veksle mellom luftstrøm forfra og bakfra.

Apparatet fortsetter å rense luften i begge innstillingene.

Varmemodus fungerer bare når luftstrømmen kommer forfra. Hvis luftstrømmens retning endres til bakfra, settes luftrenseren i kjølemodus.

                   

Nattmodus

I nattmodus dimmes skjermen og apparatet er stillere, noe som er perfekt når du skal sove. Hvis automodus er valgt, vil nattmodus redusere luftstrømmens styrke til mellom 1 og 4. Luftstrømmen kan endres fra 1 til 10 manuelt. Skreddersy nattmodusinnstillingene i Dyson Link-appen.

                   

Nedtelling til ventemodus

Apparatet slås av automatisk etter den valgte tidsperioden.

Slik stiller du inn tiden: Trykk på knappen for å bla gjennom tidsalternativene.

Når funksjonen er aktivert, trykker du én gang på knappen for nedtelling til ventemodus for å se den valgte tiden.

Slik avbryter du nedtellingen til ventemodus: Trykk to ganger på knappen for nedtelling til ventemodus.

                   

Kjølemodus

Trykk på den blå kjølemodusknappen for å aktivere kjølemodus.

Bruk luftstrømkontrollen til å justere luftstrømmens styrke, eller bruk automatisk luftrensemodus for å justere automatisk.

                   

Varmekontroll

Still inn ønsket romtemperatur med varmekontrollen. Apparatet styrer deretter temperaturen automatisk til målet er nådd.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Finne maskinens serienummer

Serienummeret og Wi-Fi-informasjonen finner du på følgende steder:

på forsiden av bruksanvisningen

på et klistremerke på forsiden av luftrenseren

på luftrenseren, under filteret

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Rengjøre maskinen

Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse:

Rengjør luftstrømforsterkeren med en tørr eller fuktig klut.

                   

Rengjør hoveddelen med en tørr klut.

                   

Rengjør dekselet med en tørr klut eller en myk børste.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Skifte batteri

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Lær mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Last ned MyDysonᵀᴹ-appen for å registrere deg.

Få rask tilgang til personlige guider og 24/7 støtte.