La oss få i gang maskinen din
Dyson Cool™ tårnvifte (svart/nikkel)La oss få i gang maskinen din
Dyson Cool™ tårnvifte (svart/nikkel)
-
-
Rengjøre maskinen
-
AM07
-
Feilsøking
-
Uvanlig lyd
-
Klikkelyd
-
Problemet ble løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Hvinende lyd eller plystrelyd
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ytelse
-
Luftstrømmen er svakere enn før
-
Luftstrømmen er svakere enn før
-
Luftstrømmens styrke kan ikke endres
-
Luftstrømmens styrke kan ikke endres
-
Luftstrømmens styrke kan ikke endres
-
Nødvendig med erstatningsdel
-
Hoveddel
-
Det er et problem med dreiningen
-
Maskinen dreier ikke
-
Fjernkontroll
-
Fjernkontrollen fungerer ikke
-
Test maskinen
-
Hoveddel
-
Dreiningsområde
-
Normalt dreiningsområde
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Dreiningen kan ikke slås av
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ikke strøm, men LED-en er på
-
LED forsvinner ikke
-
Maskinen kan ikke slås på
-
Maskinen kan ikke slås på
-
Maskinen kan ikke slås på
-
Maskinen starter av seg selv
-
Problemer med belysningen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemer med belysningen
-
Dra ut støpselet til maskinen
-
Maskinen kan ikke slås av
-
Uvanlig lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Støvete
-
Synlig problem
-
Fjernkontrollen fungerer ikke
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
LED vises ikke
-
Slik setter du på luftstrømforsterkeren
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Slik setter du sammen Dyson-maskinen
-
Problemet ble løst
-
Slik bruker du kontrollene på maskinen
-
Slik bruker du fjernkontrollen
-
Slik finner du serienummeret
-
Komme i gang
-
Slik bruker du Dyson-maskinen
-
Bruksanvisning
-
Skifte batteri i fjernkontrollen
-
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien
Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Fjernkontroll
Delenummer 965824-03
Fjernkontroll
Delenummer 965824-03
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?
Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Fjernkontroll
Delenummer 965824-03
Ekstra fjernkontroll til Dyson vifte.
Ikke på lager for øyeblikket
470 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
+4737715780
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien
Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Velg det aktuelle alternativet
Rengjøring kreves
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.
Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.
Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.
Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.
ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.
Velg det aktuelle alternativet
Støttes ikke lenger
Vi tilbyr dessverre ikke lenger service eller reservedeler til denne maskinen. Du kan likevel finne råd om hvordan du feilsøker problemet ved å klikke på det aktuelle alternativet.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
På grunn av spesifikasjonene til produktet kan det være mindre forskjeller på lyden når du bruker produktet.
Det er normalt å høre en klikkelyd når maskinen slår seg av.
Har dette løst problemet?
Se etter tilstoppinger
Ta av luftstrømforsterkeren ved å vri den mot klokken til den løsner fra hoveddelen.
Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett luftstrømforsterkeren ned på den nederste delen. Sjekk at pilene står på linje.
Når de står på linje, vrir du luftstrømforsterkeren med klokken for å låse den fast.
Velg det aktuelle alternativet
Test maskinen
Viften lager en jevn, kraftig luftstrøm når den er slått på. Luftstrømmen bør være så kraftig at den løfter en avisside mer enn 45 grader.
Hold en avis omtrent to meter fra produktet med luftstrømkontrollen satt til maksimum.
Tørk av maskinen
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.
Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.
Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.
Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.
ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.
Se etter hindringer mellom hoveddelen og luftstrømforsterkeren.
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen
Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.
På/av
Luftstrøm
Dreining
Nedtelling til ventemodus
Velg et annet alternativ på fjernkontrollen
Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på en annen knapp.
Hold inne av/på-knappen på maskinen for å øke og redusere luftstrømmen trinnvis.
Strømsyklus – slå av/på
Hold inne av/på-knappen i ett sekund før du følger trinnene.
Hard tilbakestilling
Prøv en hard tilbakestilling hvis det ikke nytter å slå av og på igjen.
Slå av strømmen og dra ut støpselet, vent i 30 sekunder, og slå deretter på igjen.
Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Velg det aktuelle alternativet
Den blå teipen må fjernes før bruk.
Sjekk at føttene sitter riktig
Sjekk at alle føttene er festet nederst på maskinen.
Sett viften på et flatt, sklisikkert underlag.
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen
Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.
På/av
Luftstrøm
Dreining
Nedtelling til ventemodus
Skift batteriet i fjernkontrollen
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.
Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.
Test maskinen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.
Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Test maskinen
Hold inne knappen på hoveddelen.
Hold inne av/på-knappen på maskinen for å øke og redusere luftstrømmen trinnvis.
Dreiningsområde
Maskinen skal dreie maksimalt 70 grader fra side til side.
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen
Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.
På/av
Luftstrøm
Dreining
Nedtelling til ventemodus
Tilbakestill maskinen
Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.
Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Dette problemet kan oppstå hvis strømmen kuttes mens maskinen brukes, for eksempel ved at støpselet dras ut, eller på grunn av strømbrudd.
Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.
Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen
Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.
På/av
Luftstrøm
Dreining
Nedtelling til ventemodus
Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.
Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Ikke strøm
Sjekk at det elektriske anlegget er på.
Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.
Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.
Kontroll av fjernkontrollen
Bruker du en fjernkontroll til andre apparater (som for eksempel en TV) i nærheten av maskinen?
Maskinens sensor, som tar i mot det infrarøde signalet fra fjernkontrollen, kan feile når den utsettes for direkte sollys eller fluoriserende lys.
Flytt maskinen så den ikke står i direkte sollys eller under fluoriserende lys.
Dra ut støpselet til maskinen
Det kan være at bruk av fjernkontrollen til andre apparater forstyrrer Dyson-maskinen din.
For å unngå ytterligere forstyrrelser, trekk ut støpsel på Dyson-maskinen din når den ikke er i bruk.
Tilbakestill maskinen
For å tilbakestille maskinen slår du av strømmen (med av/på-knappen på enten fjernkontrollen eller hoveddelen), venter i 60 sekunder og slår den deretter på igjen.
Ikke prøv å bruke maskinen i denne tilstanden.
Tørk av maskinen
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.
Luftstrømforsterker: Rengjør med en tørr eller fuktig klut.
Hoveddel: Rengjør med en tørr klut.
Deksel: Rengjør med en tørr klut eller en myk børste.
ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen
Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.
På/av
Luftstrøm
Dreining
Dra ut støpselet til maskinen, og vent i minst fem sekunder eller til LED-en slukkes.
Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Sett luftstrømforsterkeren ned på den nederste delen. Sjekk at pilene står på linje.
Når de står på linje, vrir du luftstrømforsterkeren med klokken for å låse den fast.
Fjernkontrollen kan enkelt festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.
_
Sette sammen maskinen din
Sett hoveddelen ned på den nederste delen. Sjekk at pilene står på linje.
Sett luftstrømforsterkeren ned på den nederste delen. Sjekk at pilene står på linje.
Når de står på linje, vrir du luftstrømforsterkeren med klokken for å låse den fast.
Fjernkontrollen kan enkelt festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.
Slik bruker du
- Trykk på ventemodusknappen på apparatet for å slå det på/av.
- Hold inne ventemodusknappen på apparatet for å justere luftstrømmen.
- Luftstrømmen økes til maksimum før den reduseres.
Vær obs på at funksjonene for dreining og nedtelling til ventemodus ikke kan brukes uten fjernkontrollen.
Slik bruker du
På/av
Dreining på/av.
Vær obs på at dreiefunksjonene ikke kan brukes uten fjernkontrollen.
Luftstrømkontroll
Nedtelling til ventemodus.
Vær obs på at funksjonene for nedtelling til ventemodus ikke kan brukes uten fjernkontrollen.
Plasseringen til serienummeret
Serienummeret står på maskinens nederste del.
Strøm
Rett fjernkontrollen mot forsiden av maskinens nederste del, og trykk på ventemodusknappen. Du kan også trykke på ventemodusknappen på hoveddelen.
Vær obs på at fjernkontrollen kan festes oppå apparatet med knappene vendt ned.
Dreining
Slå dreining på eller av med fjernkontrollen.
Luftstrøm
Luftstrømmen kan stilles inn med luftstrømknappene på fjernkontrollen.
Luftstrømmen kan også stilles inn på maskinen. Hold inne av/på-knappen for å bla gjennom innstillingene 1 til 10.
Nedtelling til ventemodus
Velg ønsket tid for å stille inn nedtellingen til ventemodus.
Apparatet settes i ventemodus når nedtellingen når null.
For å avbryte reduserer du tiden til du ser to streker.
Hold forsiktig i sokkelen og i toppen av forsterker-ringen.
Fest fjernkontrollen på toppen av maskinen med knappene vendt ned.